二手房陷阱多
李女士遭遇的情况也很常见,想避免很简单,那就是不管房东承诺送你什么,都要在合同中一一写明白,大到冰箱电视,小到床头柜,一样不落,才能确保自己的权益。
房产商不履行协议不退订金
买房,对于绝大多数家庭来说,是家庭经济支出的重要部分。有的群众误信房产商的违法广告,买房后发现诸多问题;有的群众付款买房后,房产商却未履行购房协议;有的群众付款买房后,房产商违约却不退还订金……以上的诸多问题,最后的结果都是消费者走上艰难的维权道路。海口市工商局提醒广大消费者,购买商品房须谨慎,要全面了解楼盘情况,认真核实五个相关证件,查询房地产开发商资质,最重要的是要始终保持清醒的头脑。
预付式消费卡成投诉热点
刚办了洗车卡,没洗几次洗车行不见了;美发卡里面还有2000多元钱,美发店突然关门了;去年办张家政卡,今年就不让用了……这样的事情许多人都听说过,有些人更是亲身经历过。近年来,随着商业的发展,预付费消费卡被使用的范围越来越广,但由于消费周期较长,监督力量缺失,它已成为消费者投诉的热点问题。原因▼商家为什么要你办充值卡消费?
微商监管难
日前,央视3·15晚会节目组发布一号热点投诉,称网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%,成为今年收到的数量最多的热点投诉。网络配图日前,央视3·15晚会节目组发布一号热点投诉,称网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%,成为今年收到的数量最多的热点投诉。与网购相关的投诉到底有多热?近日,记者调查发现,随着电子商务的发展,我省消费者针对电商平台及以微商为代表的个人网络商家的投诉逐渐增多。
赠品后的“消费陷阱”
这个案例的玄机在于免费赠送为假,有条件赠送才是真。因为购买其指定的药品、保健品,是获得赠送仪器的必要条件,实际上是一种搭配销售,而这些赠送的仪器和指定的药品、保健品并不一定有很高的价值,却仍然需要消费者付出较高的价格购买。
“跨境购”问题多
而在实际网购中,消费者协会公布的数字对比各种遇到的假货、欺诈问题,可能只算是“冰山一角”。在央视的公开报道中,包括京东、唯品会等知名电商,也存在售假的嫌疑。
大数据规避消费陷阱
去年全国工商行政管理机关受理消费者投诉129.11万件,同比增长11.1%供图/视觉中国2015年,哪些领域成为消费投诉热点?国家工商总局9日公布了《全国工商行政管理机关2015年处理消费者投诉举报咨询情况》,用大数据引导消费者规避消费过程中的那些“陷阱”。手机投诉连续7年位居商品类投诉首位2015年,全国工商行政管理机关受理消费者投诉129.11万件,同比增长11.1%。其中,商品类投诉72.56万件,服务类投诉56.55万件。
网购家电的陷阱
网购存在最令人头疼的问题就是假货、山寨产品横行了,让消费者无所适从。而除了假货和山寨产品之外,还有一类就是属于小厂商生产的产品。享受低廉价格的同时,自然也存在质量与售后等问题的隐患。