消费者身边的各式各样“霸道”消费 霸王条款识别维权攻略

新《消费者权益保护法》吹响维权新号角 消费者再获新权利

    2014年，既是《消费者权益保护法》实施20周年，也是正式实施新修订的《消费者权益保护法》的第一年。不少投诉在过去难以处理，而“新消法”恰恰提供了破解这些难题的“钥匙”，吹响了保护消费者权益的新号角。
    广大消费者通过民事诉讼依法维权也越来越多。在新《消费者权益保护法》正式实施前，3月12日，最高人民法院首次发布《2010—2013年人民法院维护消费者权益状况》白皮书，同时公布了10起人民法院维护消费者权益典型案例。白皮书指出，人民法院注重提高消费者维权纠纷处置的实效性；人民法院采取各项便民措施，降低当事人诉讼成本。地方各级人民法院通过开通“绿色通道”等措施，在法律咨询、立案、审理、执行各个环节为消费者提供便利。人民法院将继续致力于实现对消费者权益的有效保护。 【详细】