义工整理读者调查问卷 本报记者毕春华摄
义工在书市上为读者提供服务
11月6日，省会石家庄迎来入冬以来第一场雪，气温骤降。河北义工协会的志愿者要在8：30之前赶到解放广场，为当天开幕的河北省第三届惠民阅读周暨2015金秋惠民书市做志愿服务。志愿者们早早起床、出门，生怕因为堵车迟到。河北义工协会的义工参与了两届惠民书市的志愿服务，他们所穿的“红马夹”已经成为了书市上一道靓丽的风景线。这些义工大多是各行业的职工，经常在各种社会活动现场默默奉献着。
■义工 让我们成长
事先了解到6日早上会下雪，肯定要堵车，沈明早上6点刚过就起床了。她是石家庄信息工程职业学院的一名教师，51岁。这次书市活动中，沈明担任6日义工值班主管。早上6点半，沈明匆匆出门，打车赶往解放广场。出租车上，沈明跟司机聊天过程中，对方知道她是志愿者后，穿过了许多平时少有人走的小路，用最短的时间到达了解放广场。当天天气恶劣，有几位义工由于种种原因不能前来参加，人手少，之前做的人员计划就要随之改变。沈明到达解放广场后，2、3号厅的联系人找她赶快安排几位志愿者过去做秩序维护。紧张之中，沈明没有把联系人的电话交给被派去的志愿者。结果，志愿者没有找到联系人，往返几趟，才找到了指定的地点。这时的沈明才意识到，自己的工作有疏忽，赶紧找到几位志愿者道歉。“这件事情是我做得不好，我是一定要跟他们道歉的，尽量取得他们的谅解。”沈明说，自己之前没有做过活动的组织者，遇到组织者安排不到位的时候，就会抱怨几句。这一次的组织经历让她成长了许多，也让她意识到了做组织活动的不易。“今后参加活动时，我肯定不会再抱怨了。”沈明说。实际上，11月5日下午沈明到解放广场“踩点”，并与各展厅的联系人对接。回到义工协会，她还作了一个工作的详细安排，并打印了出来。当天晚上她回到位于高新区的家中时，已经是晚上9点多。然而，活动现场的各种不确定因素使她措手不及。“参加今天的活动，我收获了很多，也看到了自己身上的不足，相信在今后的志愿活动中能逐步改进。”沈明感慨到。
■义工 拉近人与人的距离
6日一大早，义工田钢帮助主办方搬桌子时，关凌志等义工赶紧过来阻拦，不让他干活了。原来，两个月前田钢的左臂骨折尚未痊愈，他是打着石膏来参与志愿活动的。“你胳膊还打着石膏呢，就不要做这种体力活儿了。”“没关系，这活儿我还能干。”田钢说这话时，心里感到了阵阵暖意。关凌志今年34岁，是石家庄瑞麟假日酒店的一名职工，也是一位年轻的义工。做义工半年多的时间里，他最大的感受是，爱是可以相互传递和影响的，爱能拉近人与人的距离。正式注册成立于今年1月的河北义工协会，经过不到一年的迅猛发展已经有8000多人注册，全省十一个地市都设有自己的分支机构，爱心助老、关爱盲童、义务植树……“红马夹”已成为全省一条流动的爱心风景线。今年国庆节，关凌志跟随河北义工协会参与指挥交通服务活动。他们手举小红旗，帮助交警维持路口的交通秩序。在等待红灯时，几位市民走过来，主动询问他们是否还需要帮忙。这令关凌志深受感动。“做义工的过程，也是爱心传递的过程，可以影响更多的人，让更多的人参与进来。”关凌志告诉记者，他本人参与义工组织，就是受到了朋友的影响。目前，他所在的公司有100多位志愿者，长期坚持做义工的有20多人，大家一起在做活动过程中可以增进相互之间的了解，交到更多志同道合的朋友。
■义工 是享受快乐的过程
义工王哲峰向记者讲述了这样一件事儿。在一次指挥交通服务活动中，一位老人从超市走出来，手里拿着米面等物品。由于物品多，老人拿不住一下子全掉到了地上。一位参与活动的义工看到此景，一路小跑过去帮老人把东西捡起来。“雷锋真的还在！”老人的话令在场的义工心中无不为之一震。自己的一点点力量换来了老人如此高的评价，一切都值了。义工做了很多，付出了很多，然而他们却不愿过多讲自己的故事。53岁的宋天然就是这么一个人。“我没做什么，不要采访我了。”尽管其他义工极力推荐，宋天然还是不愿接受记者的采访。“宋老师是一名特别尽职尽责的义工，除做好志愿服务外，义工协会办公室、厕所的卫生都是宋老师打扫的。”王哲峰告诉记者，宋天然是一名全职义工，年轻时做过多个行业的工作。为准备惠民书市的志愿工作，宋天然5号晚上一宿没回家，住在了义工协会的办公室。“有人担当我执行，没人担当我担当”就是宋天然的原则。“帮助别人，快乐自己”是记者采访义工时，大家说的最多、体会最深的一句话。做义工的过程，是一个享受快乐的过程，他们说，爱让他们更平和，更友善。大爱无言，许许多多像宋天然一样的义工们默默地奉献着，从不求回报。■本报记者哈欣
