确认
确认订单。系统要求再次输入姓名、证件号等信息确认。
支付
网上支付。您可以选择相应的网上银行在线支付，支付成功后，网上订票才算成功。
取票
取票。订票成功后，旅客应持有效身份证件原件、订单号到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。在代售点取票时，按规定收取5元/张的客票销售服务费（学生票不收费，异地票不叠加收费）。在车站窗口取票时，除异地票收取5元/张异地票手续费外（学生票不收费），不另收费。
温馨提示
铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）订票系统开放时间为每天6时至23时。网上订票成功后，须在15分钟内完成票款支付，超时车票席位自动取消。此外，在网上订票、改签及退票应在车票预售期内且不晚于开车前2小时办理。
