2015年投诉中,根据投诉性质划分:质量问题为7116件;售后服务问题为941件;价格问题为296件;合同问题为258件;计量问题为191件;安全问题为86件;虚假宣传为60件;假冒问题为62件;人格尊严为9件;其他问题为1837件。投诉性质百分比。
2015年投诉中,根据投诉性质划分:质量问题为7116件;售后服务问题为941件;价格问题为296件;合同问题为258件;计量问题为191件;安全问题为86件;虚假宣传为60件;假冒问题为62件;人格尊严为9件;其他问题为1837件。投诉性质百分比。
据了解,2015年邯郸市12315申诉举报系统共归集各类信息30823件,其中咨询21457件、投诉8117件、举报1249件。
一年一度的3.15将至,近日,秦皇岛市消费者协会发布2015年消费者投诉十大典型案例,让人欣慰的是,在全市各级消协组织的努力下,消费者成功获得维权。
3月11日,江苏省工商局公布的统计数据显示,2015年,江苏省共处理涉及网络购物的消费者投诉16429起,为消费者挽回经济损失366.81万元。
2015年,哪些领域成为消费投诉热点?国家工商总局近日公布《全国工商行政管理机关2015年处理消费者投诉举报咨询情况》,引导消费者规避消费过程中的“陷阱”。
刚办了洗车卡,没洗几次洗车行不见了;美发卡里面还有2000多元钱,美发店突然关门了;去年办张家政卡,今年就不让用了……这样的事情许多人都听说过,有些人更是亲身经历过。近年来,随着商业的发展,预付费消费卡被使用的范围越来越广,但由于消费周期较长,监督力量缺失,它已成为消费者投诉的热点问题。原因▼商家为什么要你办充值卡消费?
“3·15”消费者权益日即将来临之际,国家工商总局9日公布了《全国工商行政管理机关2015年处理消费者投诉举报咨询情况》,用大数据引导消费者规避消费过程中的那些“陷阱”。