2015年承德市12315为消费者挽回经济损失230万元

    2015年，承德市消协组织及各理事成员单位深入贯彻落实“携手共治 畅想消费 ”年主题，积极构建消费维权社会共治新局面，立足本职，不断创新消费维权模式，发挥维权优势，大力营造安全放心的消费环境，适应新形式、新常态，服务经济发展，消费维权工作成效显著。积极深入推进“五位一体”调解纠纷的新模式，发挥“五位一体”调解消费纠纷的作用，成效显著。市消协在省消协年终工作考核中名列第一，被中消协授予2014-2015年度全国消协组织先进集体”。12315全年受理消费咨询、申诉、举报12433件，涉及争议金额1119.7万元，为消费者挽回经济损失230万元。（刘毅强）