人保财险高邑站值班点
时 间：2015年2月17日
地 点：京港澳高速高邑站
值班员：李兴国、马涛
“您好！请问去永年方向高速怎么走………”，今天的工作从一位津ALM155车主问路开始展开……
今天气温比昨天较冷，微风，空气质量稍差。天亮的比较晚，为保证能及时赶到值班点，做好交接班工作，值班员凌晨5点多钟就起床洗漱，6点钟出发，在路上随便吃了点早餐，7点20分到达目的地高邑高速值班点。
年关临近，过往的车辆显得有些急促，在高邑高速路口，“河北保险在您身边-春运客服”宣传条幅和印有“PICC 做人民满意的保险公司”的人保值班帐篷显得格外醒目。9点钟的晨阳升起在3点钟方向，感觉不到一丝温暖，但是人保驻点值班帐篷的“中国红”却让我们心中充满了热量。
上午值班期间有两辆外地牌照的车辆停靠在路边，可能因为不熟悉路，我们主动上前，首先做了自我介绍，然后向车主递发了“河北保险高速春运”宣传册并询问是否需要帮助。因为我们希望这次活动能实实在在的给车主带去帮助和温暖，哪怕只是送一瓶水或者指一下路。我们不仅是为了工作，更是为了体现人保人的热情和服务态度。
