三、“产品质量”“虚假宣传”与“商业欺诈”类是重灾区
图4 “3·15”曝光案例事件类型权重对比
从曝光的事件类型来看，我们发现“产品质量”类以35.1％的占比高居榜首，从2007年的AO史密斯等品牌电热水器质量问题、朗能白光节能灯质量危机，到2010年的惠普电脑“质量门”、2011年的锦湖轮胎“质量门”，再到2013年被曝的江淮同悦“生锈钢板”、大众汽车双离合自动变速器被曝安全隐患等，几乎每年都有涉及“产品质量”的企业被曝光。由此足以看出，央视“3·15”对产品质量问题的高关注度。
“虚假宣传”类以15.8％的占比位居榜单次席，如2007年的生力康胶囊虚假广告事件、“藏秘排油”减肥茶虚假广告事件、2008年的“人胎素”美容产品概念营销、2009年的九九九纯金金牛造假、2013年的高老太降糖贴、慕容氏糖贴等虚假广告均属此类。
“商业欺诈”类以14.0％的占比位居第三位。2006年欧典“天价”地板商业欺诈黑幕当属此类中最知名的，当年同时被曝光的还有北京国际友谊花园房屋面积缩水事件。此后几年还相继曝光了4S店扣留合格证将新车变黑车、国美电器骗取以旧换新补贴、周大生等品牌黄金掺假等事件。
上述3类事件整体占比约为总量的2／3，显然是易被“3·15”曝光的危机事件类型。与此同时，“消费知情权”“企业社会责任”“食品安全”“售后服务”等类事件，也曾被“3·15”曝光过，如2013年的苹果手机“后盖门”就引发舆论声讨。
