中国网生活3月7日讯：河北省质监局日前通报了2013年全省12365举报投诉系统受理的业务分析结果：在全年受理的28578件业务咨询、质量投诉、打假举报投诉中，按照各类产品的投诉受理数量计算，食品、建材两种产品分居前两位。
近年来，食品一直是全社会关注的热点，在举报投诉中也成为最多的产品。数据显示，其受理数量占到全部受理量的30.6%，达到8754件。在受理的886起食品举报案件中，举报最多的产品是非酒类饮料，反映的主要问题是无证生产、假冒及产品质量不合格；其次是肉制品、白酒和调味品，存在的质量问题是产品质量不合格、冒用他人厂名厂址和无证生产。
建材是又一个质量投诉热点，占到全部受理量的12.2%。其中举报最多的是钢材，反映的主要问题是非法炼制地条钢、利用地条钢生产螺纹钢、无证生产螺纹钢和产品质量不合格；其次是水泥及其制品、建筑扣件和电线电缆，反映的主要问题是产品质量不合格、无证生产及冒用厂名厂址。
此外，举报投诉还涉及到汽车配件、农资等产品。这些产品反映的主要问题是标识不符合规定、不符合强制性标准、伪造或冒用他人厂名厂址和认证标志不规范，这3类违法行为占全部汽车配件类案件的60.6%、农资类产品案件的77.7%。
消费者在购买产品后，因质量问题产生纠纷，由此引发的质量申诉主要集中在食品、建材、汽车配件、家电4类产品上。食品类产品主要集中在酒类，反映的主要问题是计量不足、质量不合格；非酒饮料反映的主要问题是质量不合格、卫生指标不达标，引用后出现头晕、腹泻等身体不适；乳制品、肉制品反映的主要问题是质量不合格；建材类申诉较多的是水泥及其制品、装饰装修材料、砖、木家具。
