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消费观察|跟团游未签合同 遇不可抗力游客和旅行社权益都受损

春节假期已经过去,但旅游市场依旧火热,热门旅游地持续吸引着全国各地的游客。在旅行中欣赏美景感受风土人情的同时,遇到一些糟心事该怎么办?近日,沧州任丘市民张先生通过河北新闻网阳光理政平台反映了他的家人在旅游过程中遇到的困扰。

2024-03-13 15:03:46

激发消费活力!中国消费者协会公布2024年消费维权年主题

中国消费者协会今天公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”。中消协介绍,“激发消费活力”年主题的涵义是,各级消协组织要有力有效履行保护消费者合法权益法定职责,优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,推动消费从疫后恢复转向持续扩大。

2024-01-23 20:33:38

河北邯郸建成规范化消费维权服务站654个

邯郸市市场监管部门不断强化消费维权服务站建设,延伸维权触角,高效解决纠纷,着力打通消费维权“最后一公里”,目前全市建成规范化消费维权服务站654个,2023年共受理咨询、投诉21597人次,有效调解消费纠纷6031起,为消费者挽回经济损失309万元。

2024-01-04 15:37:49

新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?

新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?

2024-01-26 00:45:19

石家庄市桥西区市场监督管理局多举措守护春节市场安全

近日,为扎实做好春节期间市场监管领域监管工作,严防食品、药品、产品质量、特种设备等安全事故发生,切实保障人民群众度过一个祥和春节,石家庄市桥西区市场监督管理局履职尽责、强化举措,全力守护辖区人民群众节日期间的健康与安全。

2024-02-20 14:58:28

河北保定市市场监管局多措并举护航民生民安

3月1日,记者从保定市市场监督管理局获悉,2023年,全市市场监管系统坚定不移践行监管为民理念,严守安全底线、维护群众权益、服务经济发展,以四举措全力护航护航民生保民安。

2024-03-04 20:08:28

健全12315多元化纠纷调解机制 衡水市消费维权驶入“快车道”

“这个‘ODR’很方便,刚刚提交就接到了企业的电话,足不出户把问题解决,再也不用来回跑了。”近日,市民魏女士通过“ODR”化解了消费纠纷后,对此赞不绝口。

2024-02-28 12:36:38
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