北京2022年冬奥会、冬残奥会志愿者群体

名称：北京2022年冬奥会、冬残奥会志愿者群体

主要服务项目：赛会志愿服务、城市志愿服务

何时起参加志愿服务：2021年

累计参加志愿服务时数：152万小时 

主要事迹：

在北京2022年冬奥会、冬残奥会申办、筹办、举办期间，团北京市委、团河北省委成立专项工作组，在北京冬奥会志愿者工作协调小组领导下，组织动员1.8万余名赛会志愿者、22.7万余名城市志愿者及广大团员青年和团干部参与冬奥志愿服务保障工作，按照预期目标圆满完成了各项任务，为冬奥服务保障工作交出了一份圆满答卷。

在北京，赛会志愿者圆满完成4场冬奥会、冬残奥会开闭幕式近7万余名观众的集结疏散工作，顺利完成169场赛事的338次观众进、退场志愿服务，实现了千车组织、万人运输、秒级调度；20余万名城市志愿者，通过758个点位服务在冬奥的“五区四线三周边”，开展场馆周边、城市志愿服务站、冬奥冰雪运动场所、重点社区（村）、助残服务、文明交通和北京新闻中心等7大类志愿服务；推出“青力冬奥”原创品牌活动，2021年9月以来，组织冬奥宣传、冬奥知识宣讲近600场，开展新青年冬奥体验、“红领巾爱首都”冬奥冰雪体验营、冬奥吉祥物绘画、冰雪嘉年华等各类市级主题活动1000余场，组织59个国家的36个国际组织和中外青年参与“共迎未来”国际青年交流营，辐射各类青少年群体300万余人，营造了喜迎冬奥的浓厚氛围，充分展现了首都志愿者的靓丽风采，进一步擦亮了首都志愿服务这张“金名片”。

在河北，赛会志愿者服务于9个场馆、4个志愿者驻地、16家签约酒店，在36个业务领域服务、1067个点位累计服务143万小时，顺利保障了100场赛事、93场颁奖、161场训练；2700余名城市志愿者在张家口13个县（市、区）的98个点位累计服务39万小时，全力保障城市运行；做好志愿者心理保障服务工作，每个驻地安排1名心理专家跟班服务，邀请58名心理专家进驻志愿者来源高校工作群开展线上服务，249名心理专家通过各地市12355线上值守，共发放知心卡5000余张，开展团体辅导87次，个体辅导148件次，覆盖6000余人次赛会志愿者。

2022年4月，习近平总书记在北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上的重要讲话中指出，“广大志愿者用青春和奉献提供了暖心的服务，向世界展示了蓬勃向上的中国青年形象。”国际奥委会主席巴赫专门致信北京2022年冬奥会全体志愿者，对他们的付出表示钦佩和感谢。在北京冬奥会闭幕式上，6位志愿者代表全体冬奥会志愿者登台接受全场致谢。团北京市委、团河北省委、北京大学冬奥志愿服务团队、清华大学冬奥志愿服务团队、北京体育大学冬奥志愿服务团队、河北师范大学冬奥志愿服务团队被中共中央、国务院授予“北京冬奥会冬残奥会突出贡献集体”。团中央青年志愿者行动指导中心项目管理处荣获北京冬奥会、冬残奥会北京市先进集体。新华社、人民日报、中国青年报等主流媒体多次报道冬奥会、冬残奥会志愿者事迹，充分展示了北京2022年冬奥会、冬残奥会志愿者群体的良好形象。