广平县“云上携手，与爱同行”志愿服务项目

项目名称：广平县“云上携手，与爱同行”志愿服务项目 

开展项目的时间：2016年3月至今                    

参与项目的注册志愿者人数：2000人以上                    

项目负责人：王翔宇                                  

项目概述及亮点成效：广平县“云上携手 与爱同行”志愿服务项目围绕“实业立县、开放兴县”中心工作，聚焦群众“急难愁盼”问题，建立了“云上点单、中心派单、志愿者接单”服务模式，完善了以服务时长积分和群众满意度为主要依据的量化评比机制，通过打造系列“云”平台，打通了服务群众的“最后一公里”。累计开展特色理论宣讲、农技惠民、关爱帮扶等志愿服务活动1600余场次，参与志愿者达1.8万余人次，受众20万余人次，确保了新时代文明实践走深走实。2021年7月荣获“河北省志愿服务创新项目”。

组织“云宣讲”，理论思想入基层

整合全国模范退役军人李文章、退休老干部马率芳等90名基层党员力量，组成“党史学习教育志愿宣讲团”，邀请他们走进直播间，开设了“党史大讲堂”“英雄讲党史”等栏目，广泛利用《广平宣传》、《微爱之约》和抖音公众号等新媒体，持续推送党史学习教育宣讲音（视）频150次。组织70余名大学生志愿者，为120名留守儿童开展一对一线上辅导、思想交流、理论宣讲600余次。

推行“云点单”，志愿服务送到家

完善了“志愿者库”，详细登记了2000多名志愿者的姓名、服务项目、服务时长等信息，涵盖关爱帮扶、应急防护、残疾人护理等60多种服务。推行“群众吹哨、部门报到、各方参与”的“云点单”服务模式，群众只需通过县镇村三级微信矩阵和“文明热线2526568”“云上点单”，平台即可线上调度志愿者“服务送到家”。累计组织环境清洁、健康义诊、普法宣传、心理咨询、送医送技等各类志愿服务活动510余场次，解决群众“微心愿”和急难愁盼问题1350件（次），群众满意度达98%以上。同时完善了志愿者关怀保护机制，每年可享受一次免费体检。

搭建“云舞台”，移风易俗倡文明

一是整合文联、文广旅局、“草根演员”等志愿者300余人，创办“广平欢乐云舞台”，由尚银玲、田书河等为代表的文艺志愿者编排戏曲、舞蹈、小品等节目，累计在“欢乐云舞台”展播82期；二是创作《破解面子问题》《零彩礼的好姑娘卢慧慧》等微视频、退休老干部宋金全的山东快书《欢天喜地嫁闺女》等，通过“云舞台”和网络新媒体广泛宣传，得到群众高度评价；三是整合团县委、妇联、工会等志愿者100余人，组建了“移风易俗宣讲团”，广泛开展“情满七夕·缘定鹅城”“鹅城相约·缘来是你”等青年联谊会、集体婚礼等主题活动60余场次，受众超2万人次。《广平县推动移风易俗落地见效》经验被《河北党员教育》刊发，并在封面予以推荐。

提供“云服务”，温馨陪伴暖民心

聚焦农村留守儿童、空巢老人等弱势群体需求，通过视频聊天、电话谈心等方式，在线征集他们的“微心愿”，精准开展系列志愿服务活动。一是“守护未来”。开展“关爱留守·暖冬行动”“爱心捐赠·幸福童年”志愿服务活动110余场；320余名志愿者与农村留守儿童结成帮扶对子，为孩子们送去衣服、书包、画笔等礼物，帮助解决“微心愿”900余件。二是“情暖夕阳”。志愿者与空巢老人结成帮扶对子1300多个，每天1个电话问候、每周1次温情陪伴、每月1节养生课堂、每年1次健康体检；在春节、端午、中秋等传统节日，志愿者走进福寿居、光荣院等7家养老机构，送去秧歌、戏曲等喜闻乐见节目140余场，提供健康义诊、义务理发、互动“手指操”等志愿服务360余次。