承德市高新区滨河社区

社区名称:  承德市高新区滨河社区

社区注册志愿者人数:  595人

注册志愿者人数占社区常住人口的比例:  16%

经常开展的志愿服务项目：上门为居民解决助医、助餐、助急、助浴等居家上门服务

每年组织志愿服务活动次数: 1000余次

主要事迹：

承德市高新区滨河社区常住人口3715人，其中志愿者595名，志愿者占比16%。滨河社区成立于2016年8月，占地面积0.25平方公里，5个居民小区，42栋居民楼，户籍人口1068人，常住人口3715人。辖区内有企事业单位415家。社区党群服务中心面积1388平米，社区党员55名，可满足辖区居民文化娱乐、健康医疗、精神慰藉、日间照料等需求。曾获“2018年国家级防震减灾示范社区”“2018年度河北省儿童之家示范点”“2020年省级优秀志愿服务社区”“承德市优秀志愿服务社区”“承德市文明社区”等荣誉。承德高新区滨河社区夕阳红志愿服务项目获得2020年优秀志愿服务项目。

一、夯实阵地建设，打造幸福社区

社区新时代文明实践志愿服务活动依托社区党群活动中心，设置图书阅览室、书画室、舞蹈、老年大学等在内的“六室一校”，开设书画、太极、舞蹈、声乐、民乐、朗诵等各种专业学科，聘请专业老师任教，满足老年朋友“老有所学”的需求；定期举办党员活动、理论宣讲、市民教育、庆生会等活动，丰富老年人的精神文化生活。学雷锋志愿服务站常态下有志愿者值守，有完善的志愿者招募注册、管理培训、服务记录、褒奖回馈等各项规章制度。

二、创新服务模式，志愿服务凝聚人心

2019年3月，秉持守望相助、发挥余热的奉献精神，在不谋求任何利益回报的前提下，48名老党员、老军人自发组建承德高新区滨河社区老年学雷锋志愿服务队，后来182名在校大学生也自发加入到社区志愿服务工作中，形成了现在滨河社区“两老一少”共5支志愿服务队，下设医疗、康复、文艺、家政、后勤、会议、礼仪接待、大型活动、企划、音像、法务和慰问等12个学雷锋小组，依托社区居家养老服务中心的信息网络指挥平台（有线连接老人住室），将志愿者逐户走访摸排出的基本信息录入其中。每天有2名志愿者在社区轮流值班，确保工作有序开展，2019年以来开展各类志愿服务活动1000余次，社区环境干净整洁，邻里关系和谐融洽。

三、推动精准服务，丰富“服务菜单”内容

精心策划和设计文明实践志愿服务活动，注重以群众需求为工作导向，丰富“服务菜单”，让群众对胃口、易消化、有营养。在实现“老有所养”“老有所乐”的过程中，促进了“老有所为”和社区治理。志愿者活跃在社区，他们不断切换身份，化身维修工、保洁员、上门厨师、心理慰藉师等，化解老年人所急所盼所需。社区推进志愿服务向更深领域拓展，采取“时间储蓄”的方式，详细记录志愿者服务活动情况，存入志愿者“时间银行”个人账户。当志愿者年长需要照顾时，可以从自己的账户中支取“时间”享受相应的服务。目前，“时间银行”累计储蓄时间6700多个小时。