河南鸿润律师事务所律师姜鸿认为,目前国内快递员从业队伍素质参差不齐,行业自律同样重要。可以参考其他发达国家快递物流行业实行的“黑名单”制度,对收寄件人邮寄非法违禁品、危险品,快递企业或从业人员泄露用户个人信息的行为,一经发现应被列入“黑名单”。同时,建立起快递企业的客户信息保护制度和法律追究体系。
此外,有业内人士表示,还要加强社会监督,让所有人都成为信息安全的“守门人”。快递实名制要真正起到作用,除了相关法律、法规细则及时跟进,还需要逐步建立完善的社会诚信体系作为支撑。
实践中,利用快递邮寄违禁品、毒品等违法犯罪活动时有发生,从而产生了快递实名制的公共需求。但从逻辑上分析,快递业的规范化程度,是实现实名制的前提。因为只有建立在规范化的基础上,才能避免群众担忧的隐私被泄露的风险。
从银行到电信,以往的经验告诉我们,个人信息被泄露、隐私权被侵犯的现象无处不在。而相比银行等部门,快递行业的规范性较弱,实名制后个人信息能否得到妥善保护确实存在问题。即便行业比较规范,我们也不能将个人信息权利的保护,完全寄托在工作人员的道德自律上。
相反,权利的保护离不开行政监管部门的执法监督,只有健全了常态化的执法监督机制,用严明的法律责任去督促行业自行加强自律,才能将侵权风险降至最低。(大河网)