遭吐槽都是北京惹的祸 遗留问题年内将解决
“公交WiFi被网民骂,其实都是北京惹的祸。”七彩集团子公司、北京一路热点信息技术有限公司(简称“一路热点”)CMO刘珲接受科技日报采访时说。该公司承担着北京、南京、佛山、绵阳、上海浦东、保定、邯郸等7个城市和地区的公交WiFi 运营,占到国内正式开通公交WiFi并已形成规模化运营(50%以上公交车)城市的一半。“公交WiFi从无到有,在两年的时间里通过试错不断更新迭代,全国后续市场已无问题,但北京作为首个市场,历史遗留问题有待解决。”据他介绍,北京公交WiFi在硬件和软件系统方面问题都较严重。
“室外移动环境下的公交WiFi比室内固定场所复杂得多。2011年做技术研发时没有经验,造成硬件设备在颠簸、高温、严寒中故障率很高。比如电源接头,车一开颠着颠着就松动断电了,手机上虽然还能看到WiFi信号,但怎么都连不上网,但我们的后续市场已全改成航空元器件了。另外,之前的软件系统也由北京移动主导,无论是网络构架底层设计,还是用户上网认证系统,都有一些过时的不必要的障碍,这就好像早高峰挤地铁,只设置一个检票口,而且还两次安检,因此经常造成‘认证失败’。”刘珲表示,随着公司A轮融资的完成,今年内一定彻底将北京公交WiFi的硬件软件更新换代。除北京外,全国后续市场的硬件、软件系统目前已全部改由该公司主导,故障率已控制在20%以内,并将继续加强运维使之更低。