全心全意为您服务

2019-06-11 10:12:50 来源:河北新闻网
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我叫胡馨尹,是交通银行廊坊银河路支行的一名大堂经理。时光如梭,在大堂经理这个岗位上,我已经兢兢业业工作两年.对于这份工作,在业务上,我已经相当熟练且运作自如,在内心上,我也非常喜欢这个岗位带给我的意义.本人一直秉承待人友好,为人诚实谦虚的原则努力工作。

大堂经理这个职位对于银行来说就是门面,是客户第一感受到整个银行精神风貌及文化的输出口。每次站在工作岗位上时,我都觉得无比骄傲。一个良好的平台是提高个人职业素养的重要前提。我坚信,在交行这么好的平台,我一定会实现自己的人生价值,在此我感谢每一个同事对于我的帮助,感谢领导对于我们下属的关心及细心栽培。

自我评价:对待工作认真负责。善于沟通`协调有较强的组织能力与团队精神,活泼开朗,乐观上进,有爱心并善于施教并行,上进心强,勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。

1.扎实的基础:在校成绩良好,认真对待学业,努力学习专业知识。

2.曾在院学生会秘书部担任干事,能很好融入组织与别人交流,友好相处

3.善于思考,适应能力强,积极向上,敢于挑战自己。

4.纪律性强,工作积极配合,意志坚强,勇于承受压力,勇于创新,动手能力强,具有较强的亲和力,有较好的口头表达能力及交际能力

事例:

      在工作的这两年以来,其中有一次我服务的客户,让我至今印象深刻,这位客户是一个年近50左右的阿姨,她的儿子从小就患有白血病,病情一直都是反反复复,从阿姨的精神面貌不难看出,他这些年经历的应该是非一般人能承受的。阿姨来是办一张银行卡。在办理的过程中,他和我聊了很多,有一种这么多年积压的情绪都无人诉说,今天却对我都说了所有,我知道阿姨是太压抑了。对于这样的情况,我作为一名受过高等教育外加在交行一直都秉承“真诚服务”的原则,我应该是倾其所有来帮助和慰藉这位精神饱受摧残的阿姨。虽然我能做的只有这些,但我觉得阿姨只要感到片刻的轻松,也是值得的。

“走进交行,感受温馨”的活动正在进行,这次活动会更让我了解服务对于我们交行人是根基,是前行的助力。愿此次活动我能拿到一个好成绩,祝福交行!感恩前行!


来源:河北新闻网
责任编辑:刘振华
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