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窗外有阳光，心中有温暖。匆匆的脚步、急切的目光，仿佛都可随着光阴的沉落静静伫立。好的服务，与我而言，就是给予心安。
我叫牛璐，现在是交通银行石家庄和平东路支行的一名客户经理。2013夏天，我从河北工业大学毕业，进入天津市交行。时间太瘦，指缝太宽，六个春秋，我从交行天津津塘路支行由柜台转至客户经理，又从天津市交行转至石家庄交行，六载光阴，改变的是我的地理位置和职务，不变的是我向真向诚，重于客户的心。身处银行业，服务是基石，专业和用心的服务是我一直以来不懈的追求，上善若水，厚德载物。六年的磨练，让我更愿意成为一股清泉，利万物而不争，惠万人而无悔。
业精于勤，不世之业。我一直认为作为一名客户经理，要从专业的角度为客户提供专业的咨询、专业的理财配置方案，只有这样，才能解客户之急，分客户之忧，为客户生财。因此，不断充实自己是我一直努力的方向，六年之内陆续拿到了理财、专户、基金、保险、个贷等从业资质，但这只是开始，求知的空间依然深远。
用情感悟，传递温暖。初春的季节乍暖还寒，一位年近八旬的奶奶拄着拐杖推着坐在轮椅上的老伴来办业务，临走的时候，我发现奶奶鞋带开了却没有注意，很不安全，连忙叫住她，并且蹲下来帮她系鞋带，奶奶和轮椅上的爷爷频频制止，但是考虑到奶奶年纪大了弯腰不方便，我还是坚持帮忙系好。每一次看到上年纪的老人都会让我想起自己的奶奶姥姥，出门在外，谁不希望自己家的老人感受到的全是世界的善意呢？目送两位老人相互扶持一步一步走远，我一直在祈祷，愿所有人都可以被这个世界温柔相待。
允心允情，勤奋遵规。因为专业，所以放心；因为懂得，所以关怀；因为理解，所以慈悲；因为规矩，所以安全。我们的眼睛常含泪水，是因为我们的内心温润如玉。在交行的这片沃土上，我还有很长的路要走，凝望远方，我们终将因为我们的努力变得丰富。与交行一起进步，一起成长，是我对这份职业一生的承诺。
