坚守三尺柜台,共建温馨交行

2019-06-10 09:50:37 来源:河北新闻网
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2017年我有幸成为了交通银行衡水分行的一名员工,在衡水分行营业部开启了我职业生涯的航行。

从业至今,时光虽然短暂,却收获颇丰。从毕业初期懵懂的小萌新,到现在做事认真仔细、对待客户热情负责的一线柜员,从储蓄柜到对公柜,一个小小的三尺柜台,见证了我业务与情绪的成长与成熟。

在与交行共成长的两年中,我也渐渐地成长为一名更合格的柜员,而衡量合格标准的就是这肩上的责任。责任是耐心为客户拼好残损钞票并按规定更换成完整钞票的仔细,责任是下班后加班为客户办理业务的背影,责任是假期为残疾客户上门核实奔波的脚步。当然,在尽职尽责工作的同时,我也收获了拿着崭新钞票的小朋友甜甜的“谢谢”,得到了天色渐浓时客户起身竖起大拇指的赞赏,收获了病榻上客户双手颤抖紧握的感动。通过在柜台的工作,我的身心也在与交行一同成长。

有人说“三尺柜台,世间百态”,我们不是旁观者,更应该是予人玫瑰的传播者。柜台业务虽然单调,但是我依然希望用自己的耐心、热心和细心为每一位来到交行的客户服务,从而换的他们的舒心、开心与安心。“一个交行一个客户”这个理念也是我心目中的灯塔,指引我的职业方向,照亮我的职业征途。

在我与衡水交行携手的这两年中,衡水交行的点点滴滴也在变化着。从一开始的简单布置到现在无时无刻为客户着想,一把雨伞、一杯热茶,随时随地展现着交通银行关爱客户的魅力。于此同时,交行的变化也在默默地改变着我们,从一开始的害羞胆怯到现在的热情大方,从最初对业务的不求甚解到现在的刻苦钻研,我也在陪伴交行成长的过程中成为更好的自己

我是交行广袤大地上的一粒种子,隐藏于人群当中,微薄微小微乎其微。你不曾记得我的样子,我也不曾坐拥权利和地位,我只是一名位于一线的基层柜员。但是我相信,只要我认真做好每一笔业务,热情服务好每一位顾客。我就能更快更好地集聚能量。总有一天,小种子会发芽长大,成为一颗伟岸的大树,为交行的未来贡献自己的力量。


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责任编辑:刘振华
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