李若晨,女,中共党员,自2015年参加工作以来,曾先后在柜员、产品经理、服务办兼个金风险管理等岗位工作,现为衡水分行营业部个金客户经理。
她始终把学先进、争当楷模,勤钻研、爱岗敬业作为自己人生理想追求和职业发展信念,保持饱满的工作激情、创新的工作方式、高度的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,创造出非凡的业绩。先后荣获省分行“私银客户净增争霸赛一等奖”、省分行“客户经理服务明星”、省分行“优秀党务工作者”、市分行“2018年度突出贡献奖”、“先进个人”等荣誉称号。
勤奋工作,做营销前线标兵
李若晨始终把“以客户为中心”的理念运用到营销和客户维护中,并逐渐总结出一套行之有效的营销方法,持之以恒唱好“诚、勤、细、新”四字经。“诚”——讲真诚,与客户相处真诚相待,言行一致,以心换心;“勤”——时时做到眼快、口巧、腿勤,善于与客户沟通交流,因人施策,捕捉机会;“细”——细致入微,对客户细心观察、充分了解,制定周密细致的营销方案;“新”——创新服务方式,最大限度满足客户个性化的服务需求。
乐于助人,把客户装在心中
在客户维护工作中,李若晨同志始终如一地遵循着“天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣”的古训,对待客户真诚细心,拓展客户锲而不舍,用心工作,辛勤地付出,在客户经理平凡的岗位上,创下了一个又一个成功营销的范例。
爱岗敬业,塑交行良好形象
无论是春夏与秋冬,还是严寒与酷暑,都能看见她在岗位上辛勤耕耘的身影。对于李若晨同志来说,全年无休、随时以客户的时间为自己的工作时间是再平常不过的事了。常常客户一个电话,她便会立马放下手中的碗筷以最快地速度出现在客户的身边,为他们提供最优质的金融服务和最贴心的帮助。有时因上门服务遭遇倾盆大雨,她也毫无怨言、微笑面对,因为她知道,自己的一点小小的牺牲换来的是客户对她工作的肯定和对交通银行金融服务的信赖