2015年消费投诉热点都有啥？
2016-03-11 11:07:47 来源：新华社 责任编辑：张娜
“3·15”消费者权益日即将来临之际，国家工商总局9日公布了《全国工商行政管理机关2015年处理消费者投诉举报咨询情况》，用大数据引导消费者规避消费过程中的那些“陷阱”。
相关新闻
网购陷阱多 微商监管难 网络购物成315投诉热点
2016-03-11 10:34:55
日前，央视3·15晚会节目组发布一号热点投诉，称网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%，成为今年收到的数量最多的热点投诉。网络配图日前，央视3·15晚会节目组发布一号热点投诉，称网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%，成为今年收到的数量最多的热点投诉。与网购相关的投诉到底有多热？近日，记者调查发现，随着电子商务的发展，我省消费者针对电商平台及以微商为代表的个人网络商家的投诉逐渐增多。
唐山市消协发布去年投诉热点 商品质量仍居首位
2016-03-10 11:01:08
商品质量问题仍具投诉首位、涉及售后服务问题是热点也是难点、涉及合同问题是消费者最易忽视的……昨日，唐山市消费者协会发布2015年受理投诉热点，提醒消费者注意。
春节期间预付费卡服务成河北消费投诉热点
2016-02-23 20:46:44
2016年春节期间，河北省12315系统共受理消费者投诉374件，举报93件，咨询1649件。涉及的主要问题有产品质量问题、不履行国家规定的三包义务、利用预付费（卡）形式侵害消费者权益、虚假宣传等。
2015河北12315投诉数据公布 网速不达标、代购成投诉热点
2016-01-27 20:34:48
2016年，河北省工商系统将全力整顿消费者投诉举报反映的热点、难点和民生关注问题，打击侵害消费者合法权益的违法行为，规范市场秩序，营造安全放心消费环境，全面提升河北省消费质量。
2015年，哪些糟心事成为消费投诉热点？
2016-01-26 13:10:08
他介绍，在跨境旅游中，部分旅行社、导游利用信息不对称欺诈消费者或强制消费者购物；跨境电商代购商品的质量存在问题，且跨境商品的售后服务不完善。董祝礼说，消费者信息泄露的发生，一是由于经营者没有采取有效措施保障消费者信息安全；二是部分经营者利用消费者个人信息牟利。
