“群众左腿痒，你老挠他的右腿，群众能满意吗”
服务中央、服务驻区单位，是西城区的光荣使命、重要职责。王宁说，西城各项工作，必须坚持“红墙意识”“首善标准”。
“红墙意识”，起源于紧邻中南海的西长安街街道，经王宁倡议，上升为全区工作指导。他说，“红墙意识”，就是中央方针政策、市委决策部署，不折不扣落地生根。与红墙最近的地方，工作标准必须最高。西城区干部说，坚持“红墙意识”，我们“逢标必夺”！
最贴近红墙，也最贴近百姓。西城区常住人口130万，高度密集。“我们的居民都是‘中南海的邻居’，让他们过上幸福舒心的日子，也是在保障服务中央。”在王宁身上，民生情怀是“红墙意识”的另一面。
2011年5月，王宁带队到百万庄西社区调研。一批居民老楼令他震惊：地基下沉，设施老化，靠煤炉取暖，公用厕所。“生活在这，既不安全，也无尊严。”王宁当即决定，将此作为区重点民生工程。
在他的推动下，市领导考察走访，予以支持；西城百名干部组成工作组，集成政策。百万庄棚户区改造，最终成为北京全市棚改开始后中心城区首个项目。
启动一个月，七成家庭签订搬迁协议。年近七旬的苏卫国，原有住房27平方米，住祖孙三代，老两口只好到郊区租房住，棚改后得到两套安置房，常年皱着的眉头笑开了花。
“我们是首都功能核心区，但仍有14万户居民住在平房区，生活条件亟待改善。”王宁说，“不可能一次性全部解决，但我们要多措并举，让百姓看到希望。”去年西城区推进33个棚户区改造项目，6605户居民受益。今年，又增加7个项目，年底将完成1万户改造任务。
走基层、听民声，向来是王宁的工作法宝。为什么如此重视？他有一句“名言”——“群众左腿痒，你老挠他的右腿，群众能满意吗？”面向问题沉下去，解题办法浮上来。停车难困扰平房区居民生活，他调研时主动“讨教”，居民你一言我一语启发了他，“能不能让我们自己把胡同管起来？”胡同停车居民自治，已在西城试点，效果很好。
书记身先士卒，西城近年来坚持“访民情、听民意、解民难”行动，解决群众反映强烈的难题9.9万件；暂时不能解决的，各委办局积极研究方法，促成了一批创新制度的出台。
