召开河北高速春运客服活动专题部署工作会议
按照河北保监局、省保协的部署和要求，石家庄分会经过精密筹划、积极准备，目前已经完成了八项工作：
1、制定下发了《石家庄市高速春运客服活动方案》；
2、2月5日组织召开了专题部署工作会议；
3、完成了石家庄市站点值班人员、县区值班人员通讯录、值班领导通讯录；
4、建立了微信群；
5、10日下午完成了物品准备和发放工作；
6、完成了值班站点宾馆住宿工作；
7、完成了石家庄市四家媒体的联系工作；
8、召开了初次测试准备工作汇报会议。正在进行中的工作有：与市政府三个部门的进一步联系和春节慰问品的采购。
在这次活动中，石家庄分会强调要做到四个到位：
一、统一思想，认识到位。先后召开了6次研讨会，广泛听取意见，拟定《实施方案》；积极与省保协沟通，关注省保协方案进展，参与省保协的会议及研讨，提出合理化建议， 如“代查勘专用章”。在2月5日的部署工作会议上，丁萍组长和王树谦会长都提出了具体要求，强调把这次活动统一到局领导的讲话上来，统一到《两个方案》落实上来，统一到“两个无条件服从”上来。
二、积极行动，措施到位。石家庄分会建立了工作任务分工表，共16项任务，每项任务都责任到人，按时间进度完成。在建立三个通讯录的过程中，分会全体人员加班加点，按时完成了全辖234人次的通讯录收集工作；全辖1404人次的公司值班人员通讯录；228人次的值班领导通讯录。建立了微信群，已经有168人加入。制作完成了26个条幅的制作。同时，到高速路口实际查看站点的情况，联系住宿事宜，现在14个站点的住宿已经预定完成。
三、狠抓细节，培训到位。积极组织会员公司参加省保协的会议，完成了对人员的转训培训工作；召开了专题工作会议，宣导了《石家庄市高速春运客服活动方案》，完成了工作部署，要求上岗人员熟悉流程、落实流程。针对每个公司需要准备的物品，分会列出了物品清单，按清单准备、交接。召开了测试工作会议，部署测试准备工作。制作了值班站点工作提示，对站点的工作内容、注意事项、服务用语等进行了安排。
四、严格标准，领导、人员、责任到位。这次活动，我们拟定了14个站点，9天的排班日程；拟定了分会的值班表，强调了工作纪律，开展了争先创优、比学赶帮超活动。应该讲，这次活动安排是详实的，措施是得力的，大家的劲头是足的，效果也会是好的。
一分部署，九分落实。在剩余的几天内，我们将进一步督促、检查、落实。在九天的活动中，我们与大家一道，值好班、站好岗、服好务，让石家庄市的父老乡亲们过一个祥和的春节。
