供与需潜在权钱交易场
某房地产公司是国内房地产市场的领军企业,为了维护其市场品牌形象,除了常规的品牌进行正面宣传与市场营销以外,该公司还密切关心媒体特别是互联网上涉及自己的负面消息,并适时进行“危机公关”,俗称“铲事”。
2010年10月,该房地产公司遇到多处开发楼盘出现“装修完成到现在不足一年,房顶到处漏水事件”的舆情风波,许多业主通过网络进行投诉,部分网络媒体进行了报道。于是,该房地产公司求助于有“丰富资源”的“公关公司”。在接受该房地产公司的委托后,公关公司通过各种渠道,联系到相关网站的网络编辑,通过支付钱款的方式,将与该房地产公司的相关负面信息删除。
北京市朝阳区人民检察院检察官郑思科介绍说,据犯罪嫌疑人供述,有大量企业和个人,特别是较大规模的知名公司具有在各大网站上发布宣传软文和删除负面信息的需求。当这些企业或者个人如果直接与网站联系删除信息时,除非网站发布内容有明显问题或瑕疵,一般网站不会删除相关信息,因此自然形成了一个规模庞大的隐形“需求市场”。公关公司和一些“公关人”就成为这些有刚性需求的公司、个人“走捷径”删帖、发帖的不二之选,扮演了类似“权力掮客”的角色。
明与暗非法产业链形成
赵某是河北人,大学毕业后在北京工作。刚开始,赵某在一家公关公司工作时,接触到了一个“新产业”——帮助客户有偿删除网上负面信息。在单位同事的提醒下,赵某加入了不少“媒体公关”QQ群,这些群的成员都是赵某的网络删帖、发帖“同行”。
赵某一开始也非常惊讶,在QQ群中,各种删帖需求和供给犹如一个“农贸市场”般叫卖——“某某网删一条1000元,需要的请联系QQ”、“急需删除某某网站信息一条,2000元”……在这些群里,不仅能找到删除网络信息的“需求方”,也能找到下家——能够删除信息的“供应商”。在这里,同样存在竞争与盘剥,例如,某网站编辑为删除一条新闻“开价”1000元,与他直接联系的“中介”向上一层中介要价1500元;第二层中介则可能向第三层中介报价2000元。这样,每一层中介都能从中盘剥得到一定的“手续费”,最后埋单的公司可能支付5000元。