案情:2012年,石家庄沙某在某家具商场购买了一套卧室家具。在商场送货时,消费者发现床头柜、六斗柜有明显掉漆、磕碰痕迹,要求换货。第二次送货时,消费者发现家具仍为旧货,只是进行了修补,再次提出换货。第三次送货时仍为旧货。消费者要求退货,商场认为床头柜和六斗柜可以退货,但是床没有问题,不予退货。如果坚持退,要支付一定的折旧费用。
案情:2012年,石家庄沙某在某家具商场购买了一套卧室家具。在商场送货时,消费者发现床头柜、六斗柜有明显掉漆、磕碰痕迹,要求换货。第二次送货时,消费者发现家具仍为旧货,只是进行了修补,再次提出换货。第三次送货时仍为旧货。消费者要求退货,商场认为床头柜和六斗柜可以退货,但是床没有问题,不予退货。如果坚持退,要支付一定的折旧费用。
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