调度说“我们现在就是生扛着”
去年初,“大力推广出租汽车电话叫车服务模式”确定为本市2013年排堵保畅工作的一项重要内容。
去年6月1日起,96106统一出租召车平台正式上线,它整合了5家出租调度中心,基本覆盖全市所有出租车,打破了以往调度中心“各自为营”的模式,订单实现自动流转,提高约车成功率。
去年8月,交通部门将此前各家调度中心的约车电话96106、96103、96101、96109、96033进行整合,制发了统一的“电召96106投诉96123”运营专用标志,改变了车身标示的约车电话五花八门的现象,方便市民辨识。
此后效果初显,根据去年7月至9月出租车监测数据显示,电召业务量大幅提升,日均业务量超3万单,成功率也从此前的四成提高到了七成。
如今,用金银建出租调度中心相关负责人的话说:“我们现在就是生扛着呢。”该调度中心订单量约占全市近半,去年6、7月份日订单量在1.4万左右,现在只有七八千,业务量减半,“主要是受到了打车软件的冲击。”
官方软件
5家前天订单为零
同样遇冷的还有官方打车软件,去年8月,本市为规范手机打车软件,推出官方版本,起初并入官方的打车软件有4家,每天共有五六千个订单。如今,官方打车软件已有6家,但从前天的订单量来看,一家订单数为36单,其他5家全部为零,其中就包括嘀嘀打车和快的打车的官方版。
与其形成鲜明对比的是社会版打车软件,据媒体报道,去年6、7月嘀嘀打车在京日订单为3万单。正月初一至初七的春节7天假期,仅北京地区,用户日均用微信支付完成的约12万单,半年时间增加了三倍。快的打车的数据则显示,补贴活动期间,该软件的日订单量为14万单,远超去年。
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