不忙了带孩子去踢球
“尽自己最大能力做好自己的工作,”这是尹光经常说的一句话。看似普通的一句话却能反映一名工作者的工作态度,反映出他的敬业精神和责任心。作为北京苏宁通州物流一期大件配送部门的负责人,每天他处理着各种各样的事务:收发货物、调派车辆、处理客户投诉问题等等。无论是早晚或是周末,都能看到他忙碌的身影。
苏宁物流一期负责着北京及周边地区大件家电的配送工作,责任重大,因此每当过年尹光非但不能休息,反而比平时更加忙碌。据他介绍,新年之前的这段时间一方面是家电年货的采购高峰期,另一方面许多市民也已搬入新居,此前购买的家电都开始预约送货,所以这几天的配送量仍然居高不下。也因此,他必须一直坚守在岗位上,一旦出现问题也可以立即着手解决。
去年底,苏宁物流系统全面切换,由之前的SAP系统全面升级为LES系统。因为信息系统的升级,导致部分订单送货延迟。为了保证商品的正常配送,尹光那段时间一直在加班加点,吃睡都在物流基地里。因为配送问题需要和门店、售后等部门沟通,有时候一天下来他要接到200多个电话,但他都不厌其烦的一一解决。
“我其实都已经把物流基地当成自己的家了,唯一遗憾的是,由于工作的特殊性,我们必须站在第一战线上,不能抽出太多时间和家人在一起,”尹光说。春节期间,苏宁物流体系各部门全部正常运营,所以今年还是会比较忙。
“其实,做物流这一行不能和家人团聚是常事,五一、十一、元旦等节假日都是我们最忙的时候,妻子和孩子经常埋怨我,没有时间陪他们。但我看得出,他们只是说说而已,心里很支持我。之前一直答应孩子要带他去球场踢球,可从来就没时间,过年忙完之后一定要满足他这个愿望。”尹光笑着说。