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维权活动

省消协公布十大典型维权案例

2013-03-14 16:58:47

消费者王女士在超越健身石家庄西环店办理了一张900多元的瑜伽年卡,该店教练提出对消费者一对一训练,并表示能帮王女士康复腿疼毛病。教练又让其交了10800元,但合同书条款中却并未注明能帮王女士康复腿的内容。训练了五次后,王女士腿疼得不能上楼,咨询医生说这种情况不能强行训练。之后,王女士要求退款,得到的结果是:原则上不退款,但这种情况款可以退一半。但王女士要求全额退款。