社区的居民都知道，崔章程的手机一天24小时开着，居民遇到啥难事，第一时间就会想到找他。社区干部郝旭告诉，“不论是重大活动期间，还是节假日，崔书记总是第一个站出来坚守岗位。10年来，没有一个除夕夜是陪家人度过的。”岂止是近10年，崔章程在新疆、西藏戎马倥偬18载，除夕夜他几乎都是在雪域高原和战友们度过的。
和他说说悬着的心就会有着落
去年夏天，鲁谷社区一户居民的房子夜里3点突然坍塌。社区代表穆瑞早晨5点多获悉后，便立即赶到现场查看，并迅速报告给社区。早上8点，管理人员便赶来察看情况，一份特批重盖住房的文件火速下达。与此同时，2000元的救助金也送到了受灾户手中。老崔说，事情的快速解决，归功于社区基层民主自治体系的建立，使老百姓的困难有地儿说、及时说、有着落。
2011年，在石景山区“网上评议政府”活动中，鲁谷社区获得了第一名的好成绩。崔章程特别看重这个评价，这不仅意味着社区的改革工作得到了社会的承认，也意味着自己的努力得到了百姓的认可。在社区工作者的心中，崔章程是“主心骨”。社区干部小刘说：“如果我们有了事情，和书记说说，悬着的心就会找到依靠的感觉。” （光明日报张景华 杜弋鹏）
