河北日报记者 王雪威 马凤娥
9月25日下午，张家口雨后初晴。
探机厂家属区28号楼4单元601室，是52岁的残疾居民郝永平的家。“郝大哥，你托我们办提前退休的事有眉目啦。”一进门，张家口市桥东区红北社区党总支书记罗海霞，边翻开手中的小本边笑着说：“市里和区里的社保局我们都跑了，你属于非因工致残，只要有医院证明，并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力，就可以办理提前退休。”“前天打的电话，今天就有回复，咱社区‘16610’效率就是高！”右腿瘫痪的郝永平坐在轮椅上称赞道。
这是第几次上门为居民提供代办服务，被不少居民亲切称为“罗管家”的罗海霞早已记不清。
“16610”代办绿色通道，是红北社区针对行动不便、经济困难的残疾居民、老年人推行的一项便民举措，从2011年初开通至今，已为居民代办各类服务事项3000多件次，受到了群众的广泛赞誉。为啥取名“16610”？原来，“16”代表社区可为居民代办的老年证、失业证等16项政务类服务内容，“6”代表为居民代办的社区流动党员的管理与教育服务等6项党务类服务内容，“10”代表为居民代办的特殊老年人居家养老、陪同孤老看病等10项生活服务类内容。根据服务内容的不同，红北社区将受理时间分为定时受理和随时受理，并将代办绿色通道服务具体内容全部上墙，便于群众了解和监督。
为啥要开通“16610”代办绿色通道？罗海霞说，红北社区65岁以上老人就占居民总数的三分之一，残疾居民有100多人。“在整个桥东区，就属我们社区的残疾、老年居民人数多。”社区里的老年人很多都是空巢老人，每回社区集中办理低保人员医药费报销、发放困难救助、办老年证等，常常有老人因为腿脚不好还要来回奔波犯愁。“居民来不了，我们就去家里办！”就这样，红北社区“16610”代办绿色通道应运而生。
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2011-12-31 15:37:18
我们是邯郸市魏县双井镇李照河村的村民，现在反映我们村的情况：
一、2010年8月份以一事一议的方式，给村里搞农村饮水工程。按规定上级财政每户补助90元后，每户再集资230元就可以了。可是我们村却逼着村民每户必须交320元，比较老实的村民甚至需要交450元，而且还没有任何票据。然后施工队再给村干部回扣。 二、县农开办配备给我们村的水泵，村里每个水泵收取300—600元的所谓“跑腿费”。其实县农开办的开发项目是上任村两委费尽精力争取过来的。上级一共给我们村配备了六个深井泵，两个浅井泵。而此次只是赶上配发的机会。就要收取每个深井泵600元、每个浅井泵300元的“跑腿费”。 三、在2009年农村危房改造工作中弄虚作假。我村一共办理了十三户，大部分是比较富裕的村民。并且要先收取每户的600--700元的“手续费”。然后发放改造款时他又每户截留2000---3000元，有的危房户甚至一分钱没有得到。可实地走访危房户。
四、村委会公章成了村干部的挣钱工具，村民办事盖章一律交钱。孩子下户口收100元，上学证明信收费200元。可以找任何村民调查核实。——网友 李照河
2011-12-14 07:03:27
巨鹿县堤村乡白佛三村2011年危房改造中，支部书记等人强行向危房改造户田九妮、张红坡、郑自贤、郑自坤等多户村民每户收取500元跑腿费，称是乡政府让收的，不交此款以后就别找村干部办事。此事引起村民的强烈不满，因为危房改造户都是该村极其贫困的低保户，建房款大都是从亲戚朋友那里借来的。因为该村多年没有村委会，村支部多次违法乱纪，多次被省、市相关部门处理。2010年县纪委给予党支部三人党内警告处分。这样的村干部如何让百姓幸福？这样的公仆收费也太贵了吧！——网友神农架
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