河北新闻网张家口电(燕赵都市报记者刘雅静)随着冬季采暖期的到来，去年未缴纳供热费的用户今年遭遇停暖，用户在缴齐拖欠供热费的同时，被要求缴纳滞纳金，滞纳金最高的竟然比供热费还高。为此，记者采访了张家口市公用事业局供热管理办公室。

    董先生家住宣化区，过去一直是单位供热，近年来，他一直长期在外地居住，每年的供热费单位会从工资中直接扣除，所以他一直没有为此操心过。谁知，今冬宣化建投供热有限责任公司打来电话，告知他需要补缴去年全年的暖气费。董先生非常纳闷，因为他根本不知道家中已经改为集中供热了，他在外居住期间，并没有接到任何通知。为此，他提出自己不知情，而且没有居住，是否可以申报停暖，按照50%供热费缴纳。对方拒绝了他的请求，并称报停必须提前申请。眼见沟通无望，董先生便交了这笔供热费，可就在他托人缴费的时候，被告知需缴纳滞纳金400元。因为这400元滞纳金的收取没有任何政策文件依据，董先生认为交得不清不楚。

    采访中，记者得知董先生被要求缴纳的400元滞纳金并不算多，有的市民甚至被要求缴纳比自己的供热费还高的滞纳金。宣化区供热办工作人员告诉记者，宣化区集中供热由宣化建投供热有限责任公司承办。供热办今年接到过一些市民的投诉，经过协调，该公司将滞纳金的最高限额定位在400元。对于收费依据，该工作人员称，都是企业行为，市里没有相关文件。

    随后，记者电话采访了张家口市公用事业局供热办。“谢工”告诉记者，目前，张家口确实没有关于城市集中供热滞纳金的明文规定。不过，随着集中供热的不断发展，很多问题便暴露出来，比如滞纳金、过期缴纳的期限等，他们从去年便开始起草“张家口市城市集中供热管理办法”，里面就包括了缴费过期的期限及滞纳金的问题。目前，该办法仍在完善中，预计明年可正式出台，这样很多问题便有据可依。