两副面孔

    马上就到“3·15”了，从这两年有关保险的维权案例来看，理赔难是市场关注的焦点。投保人除了增加维权意识外，购买保险之前，要对有关规定研究清楚，这样在出“险”之后，才能做到理赔不难。

    不同险种不同赔偿

    遭受类似的损失，却得到不同的赔偿。前段时间，笔者的爱车在楼下不知被谁划了长长的一道痕迹，打电话叫来保险公司的查勘员。在看了痕迹和保单之后，查勘员说这个属于划痕险的范畴，而笔者购买的车险中是不包含划痕险的。“这个痕迹，跟倒车时擦到墙壁不是一样的嘛，为何上次那个事故赔了，这次的就不能陪呢？”笔者表示不解。“那个属于碰擦，虽然对于车辆造成的伤害是一样的，但是由划痕险和车损险两个不同的险种来理赔的。”

    这么专业的解释，还是没有让我搞清楚，于是上网查询了相关保险知识，发现保险的学问真是很大。对爱车造成的同样伤害，由于投保的险种搭配不同，实际理赔中可能有的能赔、有的不能。