车管业务“上门办”，服务群众“零距离”

纵览客户端讯（通讯员熊新渠）2024年1月15日，石家庄市车管一分所的工作人员收到一份特殊的礼物——辛集市东方华彤驾校的工作人员送来了一面写有“人民公安，一心为民”的锦旗。小小的锦旗背后，是对石家庄车管一分所工作人员的感激之情。

事情要从2023年12月的一天说起。眼看年关将至，各高校陆续放假，驾校的报名量激增。辛集市东方华彤驾校新购置了10辆教练车，以缓解目前出现的练车难、约课难问题。根据车驾管业务相关规定，教练车只能在市属车管所进行查验，办理上牌业务。偏偏那几天石家庄大雪，从辛集到石家庄近九十公里，高速完全是封闭状态。眼看已购置的车辆无法在预定时间内投入使用，驾校的工作人员心急如焚。

抱着试试看的心理，驾校的工作人员向车管一分所的工作人员寻求帮助。在得知该驾校面临的困难后，车管一分所决定“特事特办”，立即研究解决办法。车管一分所副所长谷江率先垂范，多次与车辆管理所、辛集车管所沟通协调，配置业务权限、实现网络和数据互通；查验民警聂学峰不惧冰雪，克服重重困难，两次往返辛集车管所，耐心、细致地进行上门查验。在各方的不断努力之下，最终及时完成了全部教练车的查验工作，并且在车牌制作完成后，第一时间送到了驾校工作人员手里。自此，10辆教练车全部投入使用，解决了驾校的燃眉之急，大家悬着的心也终于得以落地了。

以上故事，只是车管一分所“服务为民”工作的一个缩影。近年来，全所民辅警始终坚持以人民为中心的发展思想，持续落实便民利民的重要举措，做实干家、行动派，研定一个办法、解决一类问题、提升一级服务，为车管工作打开了新思路。

上门服务不仅缩减了企业办理车辆查验业务的时间，提高了办事效率，还减少了企业运营成本，让企业切实感受到便民利民的交管服务，是响应市委、市政府号召，优化营商环境的务实之举。

日常工作中的一件小事，在群众的生活中却是一件实实在在的大事。今后，车管一分所将继续“窗口前移”，持续牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持把“我为群众办实事”贯穿于日常工作中。紧盯群众“急、难、愁、盼”，以民生小事入手，立足“方便快捷、优质、高效”的原则，切实做到“数据多跑路，群众少跑腿”，将交管服务“送到家，做到家”，让更多人感受家门口车管服务的便利，不断增强人民群众的获得感和满意度。