天降19000！“诈骗”还是“乌龙”？ 吉林女子转错账 冀吉民警联动助其寻回

纵览客户端讯（通讯员崔永超）“张警官，我电话感谢你但感觉不够，又怕占你的时间。寄土特产你又拒绝了。我只能给你寄一面锦旗，非常感谢你的帮助！再次感谢石家庄公安，感谢张警官，谢谢！”1月8日，一面从吉林汪清县寄来的锦旗到了河北石家庄高新区地宋营派出所，感谢张建超教导员“为民办事神速、尽心尽力尽责”。

闹“乌龙”汇错款，双方齐报警

12月26日，家住石家庄高新区紫竹锦江小区的朱蕾蕾（化名）突然收到了一条短信，显示自己的银行卡接收到了一笔1.9万元的陌生汇款，朱女士一时摸不着头脑。该账户银行卡已丢失一年一直未注销，联想到小区内张贴的反诈宣传画，朱女士提高了警惕，迅速联系了小区的高新义警人员说明情况。在小区义警的协助下，朱女士抱着孩子来到宋营派出所报案。

与此同时，家住吉林汪清的孙女士万分焦急。原来，12月26日上午，她在银行ATM机上给母亲朱蕾（化名）转了19000元生活费，但下午与其母亲联系时，母亲反复查询说没有收到钱。孙女士拿出汇款单，发现因为粗心大意，她不是将钱转给了母亲“朱蕾”而是转给了“朱蕾蕾”，而且卡号也极其相似。待和银行联系无果后，无奈的孙女士只能报警求助。

仔细核实，民警“牵线”帮找回

看到朱女士到来，宋营派出所教导员张建超十分认真接待了她，详细询问了有关情况，初步判断朱女士遇到了电信诈骗，夸赞朱女士反诈骗意识比较强，随即对其进行了反诈宣传。

正当两人交流的时候，朱女士突然接到了吉林汪清县民警吕警官的电话，问其是不是收到了转账，并向其介绍了孙女士转账错误的情况，请求朱女士将钱转回。朱女士一时拿不定主意，到底是“诈骗”还是“乌龙”。张建超迅速接过电话，通过内部渠道核实对方身份，确认对方是民警身份无疑。张建超又通过技术手段，查询排除了两个账号涉诈的嫌疑。随后，张建超判断孙女士就是单纯地转错账，而不是电信诈骗。听到这里，朱女士大度地表示不是自己的钱坚决不能要，并恳求民警再次核实对方身份，随后放心地离开了派出所。

朱女士走后，张建超又通过各种手段对对方民警和孙女士的身份进行了核实，并要求他们出示了相关证据和情况说明。待确定无误后，张建超电话联系了朱女士，朱女士表示自己的银行卡已经丢失，需要补办新卡后才能将钱转回去，希望孙女士能耐心等待。

终于，1月3日，在张建超的陪同下，朱女士又抱着孩子来到了工商银行，在完成补卡后，将钱打给了孙女士。孙女士在电话里对朱女士和张建超感激不尽，非要给寄本地特产表示感谢。两人婉拒了孙女士。于是，就出现了开头一幕。

民警提示：转账一定要再三核对收款人的姓名、账号、开户行等信息，千万不要因一时疏忽引起没必要的麻烦！银行卡转错账也不要着急，可以这样做：立即与银行取得联系寻求帮助，最好尽快拨打银行客服电话或到就近的银行柜台，凭转账当天的转账凭条或转账记录向银行工作人员说明情况，查看款项是否已经达到对方账户。向公安机关报案后，公安机关会要求银行查实对方身份，然后联系对方后和对方沟通，将款项追回。在沟通无效的情况下，可以保存好相关证据，如汇款单，到法院提起诉讼，要求对方返还不当得利。