事小情深，民警上门为瘫痪老人办理身份证

河北新闻网讯（记者张伟克 通讯员李丽）为解决群众实际困难，贯彻落实便民利民服务措施，晋州市公安局聚焦群众急难愁盼问题，主动上门为辖区孤寡、独居群众老人解决身份证办理、户口迁移等业务，将便民利民服务送到群众身边。

“谢谢你们，没想到在家里就能办身份证，辛苦你们了。”近日，晋州市公安局马于派出所民警上门为辖区一位瘫痪老人办理身份证，老人家属对民警的暖心服务赞扬道。

2023年12月26日，宋先生来到马于派出所咨询办理身份证。宋先生焦急地询问：“警察同志，我母亲瘫痪卧床多年，身份证丢了无法办理相关业务，可人又到不了现场，这可怎么办呢？”民警听后，一边安抚宋先生的情绪，一边向他介绍便民政策，告诉他派出所可以提供上门办证服务，宋先生听了后放下心来。在详细了解宋先生母亲的信息情况后，民警随即携带相关设备前往老人家中，帮助老人办理身份证。拍照过程中，民警双手举着相机与其耐心沟通调整拍摄角度，经过多次尝试终于采集到合格的照片，顺利地完成了身份证信息的采集。宋先生拿到其母亲身份证后激动不已，连连对民警道谢。