新华分局和平西路派出所户籍民警冒雪为群众送户口本

纵览客户端讯（通讯员王亚琳）冬天的雪如期而至，大雪覆盖了房屋，路面结起了冰凌，新华公安分局户籍窗口民辅警提供的贴心上门送证服务，在这寒冷的冬日里留下了一抹靓丽“警”色。

12月14日下午下班后，和平西路派出所户籍民警刘英华正在锁户籍室的门，一抬头看见派出所院内一名老大姐正在积雪中一步步慢慢地向户籍室走来，刘警官赶忙跑出去扶住了大姐，扶进户籍室后了解得知，办理户籍业务的高大姐档案登记的姓名中的一个字与户口本不一致，造成退休手续只能暂停，这可急坏了高大姐，她也顾不得雪天路滑，走了半个多小时来到派出所咨询。民警刘英华将高大姐的情况了解清楚后，安慰她不要着急，眼看着天色黑了下来，刘英华让大姐先行回家，待找到档案后会联系她。送走高大姐，刘英华便到档案室翻起了旧档案，经过仔细查找，终于在老档案中查找到了高大姐的档案记录。

根据户籍规定，高大姐可以到派出所提交申请增加曾用名了，刘英华考虑到这几天连续下雪、道路难行，而高大姐又年龄较大，出门不方便，便决定先在系统中变更后上门将其新户口本送到高大姐家里。第二天早上八点，民警刘英华来到高大姐的家中，将新户口本交到大姐手中，并指导其补写了个人申请等手续。高大姐高兴得连声感谢，谢谢民警的认真态度、谢谢民警的热心帮助、谢谢民警的上门服务。