2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动河北启动仪式在石家庄举办

9月15日上午，由国家金融监督管理总局河北监管局、中国人民银行河北省分行、中国证券监督管理委员会河北监管局、河北省互联网信息办公室联合开展的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动河北启动仪式拉开序幕。河北省地方金融监管局领导出席启动仪式。河北省银行业协会、河北省保险行业协会以及部分金融机构代表、金融消费者参加了现场活动。

本次活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，围绕普及金融知识、传播金融正能量，防范非法金融活动、提高金融安全意识，倡导理性消费理念、树立价值投资观念，开展诚信文化建设、促进市场公平有序，办好为民实事、回应社会关切等五个方面，统筹金融全行业力量，以教育宣传月活动为牵引、为民办实事工作为抓手，将传递消费者权益保护理念与为民办实事相结合，着力提振金融消费信心，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。活动时间从9月15日开始至10月15日结束。

启动仪式上，国家金融监督管理总局河北监管局党委书记、局长王文刚出席并讲话。王文刚在讲话中指出，此次活动是金融系统主题教育的重要内容，更是深入贯彻党的二十大精神，践行金融工作政治性、人民性的生动实践。国家金融监督管理总局河北监管局将与全省金融机构共同努力，与广大金融消费者相向而行，用心用情用力做好金融消费者权益保护工作。他强调，各金融机构一是要坚决落实主体责任，形成广覆盖、网格化的金融知识宣传教育工作格局，传递好金融正能量，切实提升消保教育宣传影响力。二是要畅通消费者投诉渠道，充分倾听消费者心声，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，改善金融服务，办好惠民实事，切实增强金融消费群体获得感。三是要坚守诚信经营底线，在产品设计、产品销售、提供服务等环节加强评估和监测，严格排查侵害消费者权益行为，切实提升金融诚信文化先进性。同时，呼吁和倡导全省金融消费者增强风险责任意识和诚信契约精神，通过正规渠道依法理性维护自身权益，共同维护良好金融秩序。

启动仪式结束后，主办方重点围绕防范电信诈骗、消费者八项权益等内容为参加活动的金融消费者进行了金融知识宣讲。

宣传月活动期间，各金融机构将同步组织丰富多彩的教育宣传活动，充分发挥金融知识普及主力军作用，服务民生、联系群众、为群众办实事，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。积极开展“五进入”集中宣教活动，分别进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，拓宽金融知识普及渠道，提高全社会公众关注度及接受度，扩大宣传活动影响力，营造良好宣传氛围。各级金融监管部门和各金融机构将运用线上+线下形式开展正面宣传引导，充分调动广大人民群众的积极性、主动性，共同为建设经济强省、美丽河北营造更加和谐的金融环境。