黄骅出入境边防检查站开展12367服务平台宣传推广活动

河北新闻网讯（通讯员张晋熙）为进一步提升国家移民管理机构12367服务平台的社会知悉度和影响力，连日来，黄骅出入境边防检查站民警深入口岸一线宣讲相关政策，将便民利民举措传达到口岸群众当中。

活动中，该站民警利用宣传展板和宣传册，通过现场宣讲和答疑解惑等方式，为码头工作人员、出入境船员、船舶代理员详细解读政策内容，介绍12367服务平台的重要意义、功能定位、服务流程等知识，引导口岸群众规范使用12367服务热线，切实提升人民群众的获得感和满意度。该站表示，在今后工作中，将不断优化完善工作措施，持续开展12367服务平台的宣传推广活动，积极回应人民群众新需求、新期待，展示移民管理机构新作为、新成效。

据悉，作为中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”，国家移民管理机构12367服务平台通过提供中英双语、7x24小时人工的标准化服务，统一受理涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求和违法线索举报，成为推进解决中外人员、企业涉中国移民管理领域“急难愁盼”问题的重要窗口，为职能部门改进优化管理服务提供了重要参考，为维护正常出入境管理秩序发挥了重要作用。