【视频】对话高管 畅谈服务|人保财险河北省分公司党委委员、副总经理王翔访谈：人民保险 服务人民

主持人：各位网友大家好。这里是河北新闻网“对话高管 畅谈服务”高端访谈节目现场，我是主持人陈婧宇。

暖春三月，万物复苏。在这个充满生机与希望的季节，今年的3•15国际消费者权益日即将来临，河北新闻网特别推出“对话高管 畅谈服务”全媒体展示活动，期望通过这次河北省金融机构高效优质金融服务的集中展示，让消费者全面感受金融服务的持续提升、金融创新的不断深化，为河北金融业的发展加油鼓劲。

主持人：今天，我们邀请到了人保财险河北省分公司党委委员、副总经理王翔，做客“对话高管 畅谈服务”高端访谈节目。

王翔：各位网友，大家好。

主持人：欢迎您，王总。金融作为现代经济的血液，更是实体经济的血液。高效精准的支持实体经济，也可以说是金融部门的使命。请您谈谈贵公司近年来在服务经济社会，履行社会责任方面做了哪些工作？

王翔：人保财险河北省分公司是省内保费规模最大、综合实力最强的财险主体，服务网络覆盖全省所有乡镇。近年来，公司牢记“人民保险、服务人民”的初心使命，积极履行金融央企的政治责任、经济责任和社会责任。2022年，人保财险河北省分公司市场份额近40%，为全省经济社会发展提供风险保障金额54.8万亿元，支付赔款约152亿元，缴纳各类税费近30亿元，作为保险行业的“国家队”和“主力军”，有效发挥了社会“稳定器”和经济“助推器”作用。作为2022年冬奥会和冬残奥会唯一的保险合作伙伴，全程参与保障服务工作，出色完成了各项工作任务，获得了省委省政府和冬奥组委的高度认可。

主持人：绿色发展是当前国民经济发展的需要,能够以更低的成本、更优的资源配置,提供更有利于人类全面发展的产品和服务。 绿色发展已经成为一个重要趋势，许多国家把发展绿色产业作为推动经济结构调整的重要举措。贵公司近年来在服务“双碳”目标和服务绿色产业方面有哪些举措呢？

王翔：近年来，人保财险河北省分公司聚焦绿色产业，创新发展绿色保险。我们承保了全省环境污染高风险企业环责险467家次。承保新能源车12万辆，积极发展风电、太阳能光伏等清洁能源保险，提供风险保障金额397亿元。大力发展森林保险，为塞罕坝保护区、木兰围场国有林场、雾灵山自然保护区、小五台山自然保护区等提供保险服务，试点森林碳汇保险和草原保险，承保森林面积2384万亩，提供风险保障金额157亿元。保障生态环境综合治理，承保白洋淀生态清淤、大清河治理等多个生态治理项目。

主持人：近年来，随着保险业风险管理能力不断增强，在服务乡村振兴方面持续发力。请您谈谈贵公司在服务乡村振兴方面的措施？

王翔：在服务乡村振兴方面，人保财险河北省分公司积极衔接河北省政府防止返贫相关政策，为防贫对象提供“全覆盖、兜底式”的防贫保险保障，巩固拓展脱贫攻坚成果。我们建立农业保险保障体系，运用专业优势推动农业保险“提标、扩面、增品”，保障农产品稳产保供。我们创新农业保险产品和服务，满足农业产业多元化风险保障需求，推动农业产业结构优化升级。人保财险河北省分公司全力保障乡村特色产业建设、农村人居环境整治、基础设施和公共服务体系建设等重点工作开展。

主持人：2021年6月18日，人保财险河北雄安新区分公司揭牌营业，至今已经将近两年的时间，请您谈谈贵公司在服务雄安新区建设方面做了哪些工作？

王翔：人保财险河北省分公司高质量、高标准服务雄安新区建设。围绕雄安新区建设重点任务，依托技术和制度创新，聚焦服务项目建设“生命线”，助力雄安新区打造成北京非首都功能疏解集中承载地。我们聚焦服务生态文明城市建设，积极参与保障白洋淀生态治理和保护，助力雄安新区打造成人与自然和谐共处的现代化城市，助力持续提升新区群众的获得感、幸福感、安全感。

主持人：新市民是城市建设和发展的生力军，近年来贵公司为新市民提供优质金融服务方面有何新的尝试和举措？

王翔：人保财险河北省分公司在廊坊成立了全国首家新市民保险服务中心，围绕新市民践行保险“新温度”，持续优化服务体系、延伸服务触角。在服务中心内部开设新市民服务窗口，配备服务专员，成立服务新市民调解室，为新市民提供“一揽子”“一站式”保险服务。我们围绕促进新市民创业就业、改善新市民居住水平、保障新市民及其子女多样化教育需求、加大新市民养老保障力度等多领域深度发力，不断拓宽保险内涵，开展“暖风行动”，推进新市民创新项目落地。我们认真梳理总结新市民保险服务中心试点建设中存在问题和好的经验做法，持续完善新市民保险服务中心建设管理方案，加快“温新驿站”建设，逐步实现城区和各县域的全覆盖，让新市民可以就近享受到保险服务中心提供的各种保障和服务。

主持人：感谢王总接受我们的采访。看完这期访谈，相信大家对人保财险河北省分公司高效、便捷的保险服务有了全面细致的了解，也期待人保财险河北省分公司今后更亮眼的成绩！