让数据多跑路 让群众少跑腿 “青快办”微信小程序帮办事人随时随地办理审批事项

“仅仅用时9天，我们就拿到了《药品经营许可证》，这为药房早日运营节约了大量时间，这多亏了县行政审批局的‘青快办’小程序，操作简单但办事高效。”近日，顺利办完审批手续的青龙满族自治县小方大药房负责人方宝军，由衷地为“青快办”政务服务小程序点赞。

为深入推进“互联网+政务服务”，加快数字政务建设，针对企业和办事群众在办理政务事项业务时存在的不了解办理流程、材料准备不齐全、表单填写不规范等情况，青龙满族自治县行政审批局坚持问题导向、目标导向、需求导向和结果导向，以提升政务服务数字化水平为目标，创新服务方式，与省“冀时办”团队合作开发“青快办”政务服务小程序，运用数字化手段，把高频审批事项全部纳入，办事人手机扫码随时随地就可以办理审批事项，使全县营商环境持续得到优化。

简化操作，提升使用体验。“青快办”小程序依托微信开发，通过手机微信扫描二维码或直接在微信小程序搜索“青快办”，使用手机号注册账号或直接通过微信号登录后即可进入小程序。小程序内划分为企业开办专区、社会事务专区、工程建设专区和不动产专区共4个专区，共涉及100余项审批服务事项办理，每个专区按使用场景列出需办理的事项，使用者只需找到自己需要办理的对应事项并点击后即可查看该事项的办理流程、办事指南、办理单位及联系人电话等各项信息，同时还可以下载申请材料模板，使用起来更加简单、便捷。相比于传统的到现场了解办事流程和办事材料，办事企业和群众仅需一部手机，按小程序引导逐步对照操作，即可一目了然地了解所办事项的办事流程、表单表样、如何填报，按要求备齐所需资料后，“最多跑一次”或“一次不用跑”就能把事情办好，进一步拓宽了办事渠道，提升企业和办事群众的使用体验。

提高效率，助力项目落地。在工程建设事项办理方面，小程序在项目选址、公司注册、项目报批、开工建设、竣工投产等不同环节，列出企业需办理立项、用地、规划、施工许可等各类手续清单，提供材料模板，方便企业申报。秦皇岛百峰食品有限公司板栗加工和冷储项目是青龙大力推进的重点项目之一，在项目手续办理前，审批局工作人员主动与企业项目负责人取得联系，向项目负责人推送“青快办”小程序推广码，项目负责人通过扫码进入小程序，按照小程序指引，厘清了各项审批手续的办理流程和所需材料，下载了材料模板，并在“青快办”小程序内获得了各审批事项的服务电话。在审批服务人员的帮助下，项目单位按照要求准备好了需要办理全部审批手续所需的材料，并通过网上填报相关申报材料，用1天的时间就取得了从立项到取得施工许可证所需的全部手续，实现了项目拿地即开工，项目在最短时间内实现开工建设。

整合审批，实现证照联办。县审批局优化准入准营条件，在办理开办药店等行业实行证照联办改革。青龙小方大药房在办理开办药店手续时通过使用“青快办”小程序，在企业开办专区一次性获取了开办药店所需的全部办事清单，当天即办理了营业执照，并领取免费印章和税务发票，通过河北省药品监督管理局完成职业药师注册证审批后，提交了药品经营许可、保健食品经营备案、二类医疗器械经营备案相关材料。县审批局从细节入手、从行动出发，为企业提供全方位的指导服务，仅用9个工作日为企业成功颁发药品经营许可证，真正实现了证照联办“只进一扇门”的新突破，极大地提高了群众的办事效率。

热情服务，顺畅政企沟通。小程序为企业和办事群众提供24小时不间断的在线咨询服务，办事人员可以在线查看审批流程、审批单位、审批人员及联系方式等相关内容，并可随时与审批人员进行联系沟通。保信中清（秦皇岛）装配式建筑科技有限公司在办理保信鲁班装配式新材料产业园项目水土保持方案审批手续时对水土保持补偿费收费标准及相关的减免政策不了解，项目手续办理人员通过登录“青快办”小程序查找到了对应事项的办事指南，并按照指南中提供的联系方式与负责办理水土保持方案审批手续的审批服务人员取得了联系，项目单位及时掌握了收费标准及相关的减免政策，在将符合条件的相关材料提供给审批服务人员后，审批服务人员在最短时间内为企业办理了审批手续。

通过大力推广，现已有3000余人注册使用了“青快办”微信小程序，大力提升了青龙政务服务数字化水平，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿的目的，切实把“一门办理”“最多跑一次”等改革举措落到了实处。