“巨好办”综合管理平台有哪些优势？

巨鹿县“巨好办”综合管理平台以党建为引领，致力于推动基层治理更加完善、服务群众水平提升、社会发展和谐稳定。一是三级贯通，延伸治理触角。成立县级调度中心，搭建部门、乡镇二级平台，在村级划分管理网格、推广“巨好办”APP，实现了县乡村三级联动、协调贯通。2800余名党员、积极分子组建成覆盖全县的综合网格员队伍，围绕群众急难愁盼，深入一线主动排查问题隐患。建立事件上报、流转、处置、反馈全程智能回溯体系，解决群众诉求48万余件，办结率达96.6%。二是云端帮办，在线精准服务。设置“帮我办”线上服务窗口，群众一键反映、党员干部一键接收，无偿帮办代办、协调解决问题，累计服务群众3415次。推出家居维修、送餐代购、约车出行等服务事项，将水电暖、物业等缴费事项及公积金、医保、居民登记等政务服务囊括其中，着力提升群众的幸福感和满意度。三是多元融合，创新数字生态。开发“码上监督”“巨好学”“产业发展”等特色应用，集中接入11类73个行政审批事项，覆盖社会监督、疫情防控、乡村振兴、优化营商环境等各个领域，构建起智能化、多元化、一站式服务体系。对群众反映强烈的共性、难点问题梳理汇总、智能分类，准确掌握社会关注、群众需求，为科学决策提供有力支撑。

平台运行以来得到了社会普遍认可和群众一致好评，人民日报、人民网、新华社、新华网、中国组织人事报、中国改革报等权威媒体相继报道。经验做法入选全国农村改革试验区典型案例、国家农业农村部第四批全国乡村治理典型案例、全省践行网上群众路线典型案例，“奋进新征程，建功新时代”基层党建信息化创新案例。巨鹿县成功获评“中国数字治理百佳县”、河北省数字生态“十强县”，代表河北参加2022中国国际大数据产业博览会、第五届数字中国建设峰会成果展。