峰峰镇新新一社区

社区（站点）名称：峰峰镇新新一社区

所属市县、街道（单位）：邯郸市峰峰矿区峰峰镇

社区注册志愿者人数：675人

 注册志愿者人数占社区常住人口的比例：15 %

事迹简介

新新一社区辖区面积1.25平方公里，常住人口约为4500余人，社区志愿服务站以“社区+志愿者”的工作模式，广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。现有注册志愿者675人，每年开展活动50余次，并在2021年4月荣获了“河北省首届社区治理风采展示”优秀奖的省级荣誉。

社区将服务队伍的志愿者按照特长爱好，分别成立了社区党员志愿者服务队、机关在职党员志愿队、治安巡逻志愿队、青年志愿者服务队、帮困助残志愿者服务队、法律宣传志愿者服务队等13支不同类别的志愿者服务队伍，并制定了社区志愿者服务流程、志愿者管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务积分制度等等。13支队伍中，上到80岁老人，下到6岁幼儿园小朋友，无论是上学的、在职的、无职的、退休的，都服务在社区志愿者的第一线。广泛组织开展志愿者服务活动，极大地增强了社区居民参与志愿服务的热情，使更多的人加入到社区志愿服务中来，社区服务质量和水平不断提升。

另外社区网格化志愿管理服务为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。还特别注意对活跃群体的关注，发挥网格志愿信息员人头熟、信息灵的特点，关注和掌握不稳定信息、信访信息等，以便志愿者们能在第一时间掌握居民动态，及早介入、宣传和说服，对群众反映的合理诉求及时协调落实，短时间平息事态。另外，通过网格化志愿服务模式组建了文明导乘、义诊理发、文艺表演等志愿者平台；开通了微信公众号便捷服务通道，方便人们参与志愿服务，让“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的理念深入人心。