邯郸市自来水公司水源志愿服务队

组织名称：邯郸市自来水公司水源志愿服务队

注册时间：2007

注册志愿者人数：985人

组织负责人：任媛 

经常开展的志愿服务项目：供水志愿服务、理论政策宣讲、文明实践、扶危济困、关爱他人、文化服务、乡村振兴

事迹简介

邯郸市自来水公司水源志愿服务队共有队员120余人，设有10个服务小分队。自2007年成立以来，始终秉承“服务社区、讲求实效、坚持经常、自愿为民”宗旨，创新服务形式，丰富服务内容，使其志愿服务水平不断提高。服务队成立15年来，用实际行动践行着志愿服务精神，并多次受到省市表彰，成为邯郸市志愿服务一块响亮的品牌。

聚焦志愿服务，敢于担当作为。水源志愿服务队始终致力于为百姓办实事，集中人力、物力，走进社区，贴近群众，服务社会。主动上门走访四留固村、四季青村等140余个村镇，开展“我为群众办实事”等志愿服务活动，为群众提供疫情防控、社区环境治理、水质检测等志愿服务。同时，服务队长期帮扶王秀、段书文等13位困难群众，维修电器、疏通管道、修复房顶，队员们都记挂在心里并赋予行动。服务队关心和爱护着四季青村、赵都新城等社区的残障、困难、孤寡老人的生活，服务队员们平时打扫卫生，帮着买米买面。每到节假日，服务队员都将精心准备的慰问品送到困难群众家中，致以节日问候，使他们感受到了社会大家庭的温暖。

强化政策宣讲，提升服务质量。水源志愿服务队通过河北志愿者网站进行注册工作，积极组织开展礼仪服务、志愿服务等各项培训百余期，累计培训干部职工1000余人次。服务队走进丛台区实验小学、曙光小学等20多所学校，为万余名师生普及宣传节水、用水知识。在“世界水日”“中国水周”等节点，组织邀请50余名邯报小记者到东部水厂、水源公司参观学习，培养提高学生爱水、节水、护水意识。同时，深入公园、广场参观制水工艺，并采取多种宣传形式，开展“节水护水、垃圾分类”、疫情防控等公益宣传专项活动，宣传节约用水、垃圾分类、疫情防控等相关知识及政策法规，形成人人参与的新时代文明实践服务热潮。

用关爱传递真情，用温暖鼓舞人心。水源志愿服务队成立以来，不断强化新时代文明实践阵地建设，进社区、进公园、进校园，开展节水护水、垃圾分类、崇善敬老、供水常识等内容的志愿服务活动，扎实推进志愿服务工作。截至目前，服务队共开展“供水管家进社区”、“爱心超市”、走进学校资助品学兼优困难学生等主题鲜明、形式多样的活动400余次，服务时长达450000余小时。仅今年，服务队就开展了主题鲜明、形式多样的志愿服务活动40余次，服务群众6000余人（次），解决解答群众各类问题10000余件（次），各类用水问题办结率及接待服务群众满意率均为100%。在今后的志愿服务活动中，水源志愿服务队的志愿者们将继续以实际行动贯彻“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，营造了崇善向德、温馨和谐的社会氛围，为夯实精神文明建设基础和提升城市文明水平，做出了应有的贡献。