“智能联防”情暖助老项目

项目名称：“智能联防”情暖助老

开展项目的时间：2020年1月         

参与项目的注册志愿者人数：450人          

项目负责人：张海超       

项目概述及亮点成效：

平泉志愿者联合会“智能联防”情暖助老志愿服务项目以联合会智能呼叫中心为依托，以平泉市滨河社区为中心辐射全市60周岁以上高龄、独居、生活困难老年群众，为其安装智能呼叫设备，建设居家养老、危险求助、公益协助等康养一体的数字化服务平台。联合周边社区及住宅小区深入挖掘被服务对象，收集60岁以上人群信息提供特定志愿服务，如助残、助困服务等。为特殊人群建立居家养老服务呼叫系统，在老人需要服务时只需按一下，平台中心便能接收到老人的呼叫信息。针对特定呼叫进行回复获取服务信息，依托联合会志愿者提供上门志愿服务，送餐、购药、护理、维修等。为失能失智老人配备GPS定位模块，平台进行24小时定位看管。当被定位老人定位信号异常时，平台中心第一时间进行电话沟通并与子女联系，并协调协会救援队报备信息，出动救援队员参与公益寻人，保障老人免去走失风险。为登记老人定期组织爱心活动送去温暖和关爱，组织社区老年人开展各类娱乐文化活动。组织各社区建立社区志愿服务队主动服务周边群众，统计志愿者“时间银行”服务他人同时兑换相应礼品。

“智能联防”情暖助老志愿服务项目实施以来，共为40位失能失智老人提供GPS定位模块，为20户居家不便老人上门安装呼叫系统。 接收呼叫服务200余次涉及上门维修、购物等，出动志愿者450人次。主动发现走失风险20余次并成功协助家属寻人10次，出动联合救援队队员200人次。 服务中心日常平均接待娱乐休闲老人20人次。