国家电网河北电力（保供先锋.定州）共产党员服务队

组织名称： 国家电网河北电力（保供先锋.定州）共产党员服务队

成立时间：2013年10月

注册志愿者人数：200人

累计开展志愿服务时数：2400小时  

人均开展志愿服务时数： 12小时 

组织负责人：张兰英

经常开展的志愿服务项目：“煤改电”暖冬行动、“1+1”爱心助残、“爱心周”道德实践、安全用电进校园、“志愿红”助力文明城创建等

主要事迹：

国网定州市供电公司志愿服务队在党委领导下，采用统一指挥、分散活动运作模式，该服务队是一支立足岗位开展为民服务的电力爱心团队，是一支践行雷锋精神传递温暖的团队。

投身急难险重任务，发挥党员示范作用。在春灌高峰期和“三夏”、保供暖期间，志愿服务队甘当抢险保电的急先锋，在设备巡视、故障抢修等工作中带头苦干，受到了用户们的交口称赞。在保供暖工作中，他们冲锋先前，全面开展“煤改电”保供暖隐患排查工作，集中对136所加热站和120家学校、敬老院进行用电安全排查。密切关注气代煤施工，按照“边排查、边整改”要求，对严重隐患，完成绝缘护套、护管等临时措施的加装工作。

立足岗位做贡献，展示志愿服务风采。服务队员采取悬挂宣传条幅、宣传单等方式，广泛宣传服务热线电话和宣传单，积极引导用户科学用电、安全用电。深入社区、村庄，走街串巷为居民提供安全用电咨询、宣传电力政策法规、电力科普知识、用电咨询等。开展“安全用电进校园”、进企业走访等安全用电宣传服务活动共20次，出动人员420人次，走访客户300余户，受理客户咨询600余件，发放宣传资料8000余份，发放“电力服务联系卡”16000余张。

亲情服务暖人心，服务群众当模范。开展“1+1爱心助残志愿服务活动，一个支部帮扶一名残障人士，帮扶人员遍布定州20个乡镇28名残障人士，帮扶金额累计近2万元。服务队针对优质服务进社区、安全用电进校园、服务三农进乡村、贴心服务进企业的“四进”志愿者服务活动要求，深入供电辖区，到定州市残疾儿童福利院、养老院以及老弱、孤寡、病残等困难人员家中开展慰问帮扶活动约80余次，还专门建立了爱心服务台账，定期上门为他们检查线路和用电设备，如今这种爱心帮扶已经常态化，赢得了社会各界的广泛好评。

服务老旧小区改造，助力文明城创建。“志愿红”助力文明城创建服务。积极开展老旧小区改造、文明交通疏导、环境卫生清扫等志愿服务，围绕新型城镇化建设目标，全面梳理客户侧用电设备缺陷和隐患，深入分包社区、路段，及时清理垃圾杂物，清除各类小广告，对卫生死角死面全面消除。