坚守初心使命 扎根基层服务群众

【编者按】在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，在习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于网络强国的重要思想指引下，我国网信事业取得历史性成就、发生历史性变革，探索走出了一条中国特色治网之道，我国正在从网络大国向网络强国阔步迈进。在这个过程中，河北省涌现出一批砥砺奋进、勇于担当，持续为推进网信事业发展贡献力量的集体和个人。新时代，河北省网信事业迎来了新起点，今天，让我们一起聆听他们的事迹，共同见证河北省网信事业的高质量发展。

本期事迹主人公：唐山市路南区梁家屯路街道尚信社区党总支书记王金玲

王金玲现任唐山市路南区梁家屯路街道尚信社区党总支书记兼居委会主任。自2015年担任社区书记以来，扎根基层、服务群众，辛勤付出、乐于奉献，心里装着群众，一切为了群众，生动诠释了新时期共产党员的先进性，先后荣获河北省优秀基层党组织书记、唐山市国防教育先进个人、路南区巾帼建功标兵、三八红旗手、道德模范等荣誉称号。

“人生如兰，默默生长，无需索取，只求为民！”28岁开始在基层工作，在我的人生价值观里，扎根基层，服务群众，是我始终无悔的选择！15年的基层工作历程，或大或小的故事都熠熠生辉着我执着的梦想，记录着我与居民之间的平凡和感动，这是我坚持的动力，我心中只想着作为共产党人的初心和使命，“人民对美好生活的向往”就是我终生的奋斗目标！

创新网信治理   做基层问题的“实践者”

我所管理的尚信社区在2015年成立，是一个典型的平改回迁安置小区，小区内有15栋楼居民楼、2086户，常住人口达到4500余人。回迁之初，在管理服务群众上出现了各种“不适应”，环境差、秩序乱、民情杂，管理失效、安全堪忧，居民群众怨声载道，为尽快扭转被动局面，我带领社区工作人员从入户调查走访开始，召开党员和居民座谈会1十余次，倾听意见，寻找问题症结。

经过上百次走访后，结合社区实际，我就提出了要借助信息智能化手段服务群众，延伸贯通网信工作基层触角，搭平台、建制度、强阵地，解难题、提质效、优服务，由此就开创了由乱到治、用智辅治、以智惠民的全新智慧社区建设新局面。

在我的不懈努力下，2020年5月，社区成功引入了智慧社区管理云平台系统，我安排将繁杂的社区管理服务事项上线进云，社区治理迈入2.0时代，实现了数据集成更广、资源配置更优质、一网多能更高效、智慧服务更贴心。特别是在疫情期间，平台很好地承担了疫情防控常态化下的人口信息分类梳理、精准定位推送。

在系统开发过程中，我将近半个月都没有回家，每天在小区内穿梭，带着技术人员一起实地考察，生怕有一点漏洞。新的智慧化系统让居民生活更加安心也更加方便，居民群众对外经常炫耀，“看我们回迁小区也能实现智能化，生活指数都提高了！”看到大家满满的幸福感，我觉得再累也值得！

健全网信机制，做改革创新的“弄潮儿”。

2020年6月，社区网信工作服务站完成挂牌，为了将网信工作做实做专业，我开始创新社区网信工作制度，安排专人、专管、专干，明职责、建机制，打通了网信工作的神经末梢。

在我的指导下利用网格化管理模式，组建了15个楼栋居民群，网信专干、网格管理员、网信志愿者每天定时利用群工作，确保正能量宣传推送“近”群、网络舆情风险感知“近”群、网络安全事态探测“近”群、网络志愿服务活动开展“近”群，实现社情全掌握、矛盾全化解、服务全方位。

截至目前，累计发布党的理论政策、网信工作法规政策解析百余条，发布社区便民等各类信息三百余条，及时发现解决居民邻里矛盾纠纷56起、清理线上发布虚假信息50条，网信工作也真真切切地走进每家每户。

打造网络阵地 做志愿服务的“领头雁”

随风潜入夜，润物细无声。在我的带领下，网信志愿者们自发设计打造了网络安全科普园，平时居民在小区里驻足休闲，可以看到网络安全提示和防诈防骗案例，用漫画加解说的形式推送给居民群众，让居民能够擦亮双眼、明辨是非、预防上当。

我还带领党员群众开展多种宣传，常态化组织网络志愿服务活动，定期利用LED屏幕介绍网络钓鱼防骗小常识，让居民识网明理，共筑网上网下同心圆。

老党员陈思远大爷就是网信志愿服务队的成员，对于社区的变化他总说“过去认为能过上楼上楼下电灯电话的日子就很幸福了，没想到现在更智能了。但是我们老年人不像小年轻的懂网络，我们书记想的特别周到，特地建设了网络安全宣传阵地，介绍各种网络知识，给我们‘扫盲’，老年人真是受益啊，长期宣传给我们提醒，以防上当受骗，大家从心底里感谢我们书记！”

网络联通未来，智慧点亮生活。在我的带领下完善了社区信息化建设步伐，更多元、更智慧、更高效实现服务管理现代化、精准化、贴心化，更好地满足人民群众对美好生活的向往。