经调查确存在此情况，已责令物业公司将停车位恢复成绿地，现已恢复完毕。

固安县公安局对您反映的问题高度重视，组织专人进行了调查核实，经研究决定：对该名执勤人员通报批评，并公开检讨。公安机关将进一步加强队伍管理、纪律作风建设，严格规范文明执法，树立良好形象。

已联系用户，热费退回卡上。

目前正在协商中，近期将恢复运营。

接到网民反映问题后，狼牙山镇高度重视，立即责成综合行政执法队办理。狼牙山镇综合行政执法队成立以后，不定期对辖区内私挖滥采情况进行巡查，截至目前，共打击四起私挖滥采行为，均立案查处到位，做到了发现一起打击一起。下一步我镇将加大巡查力度，坚决打击私挖滥采行为。

晋州市消防救援大队接到案件后高度重视，迅速安排工作人员进行核查，经核实，举报属实。消防救援大队对小区物业负责人进行了约谈，要求物业提交书面整改报告。针对此问题，大队对小区物业依法进行了处罚，并下发法律文书，责令限期改正。

经协调，物业公司同意将收取的停车费和物业健身房的维护管理费全部退还给业主，并关停健身房的使用。

我局收到该预警卡后高度重视，第一时间与留言人取得联系。经了解，留言人已于酒店方达成共识，并已获得相应退款。

收到反映问题后，我局立即组织长安中队进行处理，执法队员立即行动，共出动执法车1辆，执法人员5人，对中天新郡底商存在的占道经营及店外经营进行规范治理，并对该店负责人进行了批评教育；对底商侵占车位的物品（桌椅）作出先行登记保存处理，该店负责人主动承认错误，并写下保证书。

接到投诉后，我局执法人员对双方进行调解，目前押金已退还。

司机承认由于自己的失误给反映人造成费用过高，委托公司与投诉人联系，表示立即退还投诉人多收的车费，愿意给投诉人道歉，争取谅解，并表示愿意接受各项处罚。

我中心于2021年8月25日接到阳光理政工单后，领导高度重视。由于我市近期医保信息系统切换到国家平台，现正处在试运行测试阶段，新系统试运行期间业务量较之前有所增加，办公窗口只有两个，且人员少，造成服务对象等待时间较长。出现此情况后，我们及时向单位领导反映情况，经过多方协调，已在行政服务大厅增设了3个申报窗口，增派了工作人员，并进行了业务培训，强调窗口工作人员要注意工作纪律、提升服务态度与质量，提高工作效率，缓解窗口工作人员压力，提升服务满意度。

我局已经对出现问题的职工批评教育，并扣除500元工资作为处罚。我们以后将会杜绝类似事情发生，也希望网友和市民继续监督。

经与游客取得联系后得到相关视频资料，实地核实后确定相关游船企业，已约谈企业负责人要求其对项目运营秩序和工作人员服务态度加强管理，企业已对涉事工作人员进行批评教育和内部处理，并按照游客诉求进行书面道歉，游客对此事表示谅解。我局将持续加强对旅游服务企业的监督指导，确保旅游服务企业管理服务水平进一步优化提升。

唐山市公交总公司进行了认真调查处理，按照企业管理制度，该公司对涉事驾驶员减发绩效工资200元，并对其进行批评教育，写出深刻检查，在职工会上通报，警示全体职工杜绝类似情况再次发生。针对上述问题，唐山市公交总公司向网友致以诚挚的歉意，下一步该公司将持续加强公交司乘人员教育管理，不断改进和提升公交服务质量，努力保障百姓乘坐公交出行。

接到留言后，我局高度重视，立即安排相关科室处理，已对该小区物业负责人批评教育，并责令拆除。目前已拆除完毕。

经综合执法大队向肃宁县宏伟公共交通有限公司相关负责人员了解，情况如下：由于公交车扫码付费设备刚刚安装不久，公交车司机对于设备性能不够了解，所以出现了重复付费情况。公司已对该司机进行了批评教育，同时也对乘客进行了解释说明，取得乘客谅解，并退还了相应费用。

接到网友反映的问题后，我局立即安排专人对此事进行调查。目前，我局已责令相关部门退还收取的不合理费用，反映人表示满意。

经核实，电梯维修已由业主委员会提出申请，需动用维修资金，现已维修完成。

蒋辛屯镇河北吴村张某某系城乡居民养老保险待遇享受人员，准备将领取养老金的农行卡变更为本人持有的建设银行的社会保障卡，老人的社会保障卡长期未用处于休眠状态，养老金发放不能成功，需要老人持身份证等有效证件到建设银行进行现场激活，由于老人患有脑血栓后遗症，行动不方便，不能去银行现场办理。 针对老人现实情况，我中心积极与建设银行相关科室进行联系，通过协商，银行方面决定采取下乡入户方式，对张某某老人的社保卡进行现场激活。 我中心同张某某家人取得联系，将解决方案告知了当事人，当事人表示非常满意。

针对群众投诉，立即派出调查组进行调查处理，群众反映的问题于当日即已完成。同时，对该单位工作人员存在的业务不熟悉、态度不佳等情况进行立即整改：一是工作人员做出深刻书面检讨，保证以后不再出现类似情况；二是责令卫生院召开全体人员大会，对态度不好提出批评，消除影响。

县水利局高度重视，迅速安排人员勘察现场，昼夜蹲守，于6月20日发现一起非法采砂违法行为，并现场移交县综合执法局进行处理。

经查，反映问题属实。已责令沙河市公共汽车有限公司对全体驾驶员进行警示教育，提高驾驶员服务质量，并在公司培训大会上通报批评，教育全体驾驶员引以为戒，杜绝此类事情再次发生。

经核实调查，未有私人或物业垄断，只是存在有没有居民想办理公司链接口问题，已经和联通、移动公司联系进入此小区。

交警大队领导高度重视网友反映的问题，我局交警大队将加大国省道及县道巡逻力度，加强路面管控，对于违规使用灯光和擅自改变机动车已登记的有关技术数据的违法行为将加大处罚力度，发现一起查处一起、处罚一起，进一步为全县群众创造良好的出行环境。

接到投诉单后，我局立即安排专人对该事进行了核实。经查是值班员李某某，车站已对该同志进行了批评教育，该同志表示以后会注意文明礼貌用语，耐心解答旅客电话咨询。我局要求车站在今后的管理工作中，加强职工业务培训力度，提升站务工作水平，为广大旅客提供优质的出行服务。

收到该网友反映问题后，已第一时间与网友电话沟通联系，得到网友的谅解。对于网友就诊过程中给您带来的不愉快，我们深感抱歉和愧疚。
   针对您在就诊过程中发生的事件，我们对该医院作出了严厉批评，同时要求该院要深刻反思、汲取教训、引以为戒，坚决执行各项医疗服务制度，规范医疗行为。同时，该院对当值医师、科室主任、主管领导给予了批评并作出书面整改报告，并在该院职工大会上进行全院通报。
   目前，该院就改善服务态度，优质服务意识等方面作出了具体整改措施，与各科室签订优化服务责任书，明确各方责任，不断加强提升医疗服务质量，为群众提供满意的诊疗服务。

收到网友王先生留言后，隆化县中医院高度重视王先生反映问题，多次召开专题工作会议，研究落实整改措施，加快推进整改时效。近日，已增设医保结算窗口人员值守，调整了医保窗口工作人员作息时间，保持24小时窗口持续开放状态，保障医保结算窗口在中午、夜晚均能划卡、收费，切实为医保就医患者提供更加优质、及时、便捷的医疗服务。

针对此问题已发函至邢东新区规建局，该局接到反映问题后，即刻安排工作人员与反映人取得联系，由于新区2020年没有独立财政，没有人才购房补贴的预算，所以没有在2020年进行发放。现在经发局正在积极向市财政局申请人才购房补贴预算，人才补贴将于预算资金到位后陆续发放。

收到网友反映的问题后，契税窗口工作人员当即手动再次上传了发票信息，现网友问题已圆满解决。网友对税务机关的工作相当满意。

按照石家庄市疫情防控要求，公交线路从1月9号—1月28号暂停线路运营。经研究对于已购买1月份成人月票或学生月票的用户，在办理充值时成人月票补交10元、学生月票补交4元即可办理一个月月票。此项业务自3月20日开始办理，至6月底结束。乘客可以在需要充值时顺便办理，不必急于办理，避免出现排队聚集。

经了解，梦湖三期小区为新建小区，于2020年5月份竣工交房，因当时电信、移动、联通未在小区铺设光纤，导致业主无法正常接通。经过我局积极协调，召集邯郸市天骏房地产、天星物业服务公司与电信、移动、联通三家宽带公司进行对接协商，于2021年元月初，电信、移动、联通公司进入小区开始施工，2月底施工完成。目前，小区电信、移动、联通宽带业务已经可以正常办理，已有业主缴纳宽带费用，等待安装。对您造成的不便，请您谅解。

已按照《东光县城乡公交一体化改造实施方案》的要求，将关于新开东光至灯明寺线路方案提交县政府，现正等待审批。

高邑县公安交通警察大队宣传科工作人员表示，以往业务量较少，窗口设置能够满足日常需求。但是近期业务量猛增，针对这一特殊情况，高邑县公安局及交警大队高度重视，立即向石家庄市公安局交通管理局法制处申请增设2个业务窗口，增加周六一天办公时间。

收到网民留言后，石家庄晋州市交通运输局于当天下午便组织召开紧急会议，安排部署整治黑车行动。会议结束后该局连夜开展查处行动，当晚共查处黑车2辆，至今已查处黑车9辆。

根据工作安排，中心正在与委贷银行沟通，积极推进此业务。计划上半年完成试点工作，年内全面推开组合贷款。

由于我们的原因给广大职工带来了不便，请谅解。
已要求三河住房公积金管理部克服人员少、工作量大的实际困难，合理分工、统筹调剂人员，提高工作效率。

按照企业（单位）外地农民工，由个人向所在企业（单位）提交申请、企业（单位）审核申报、所辖镇乡（街道）初审、人社复审、财政复审并核拨到企业；打零工的外地农民工，由本人向所在村、社区（居委会）申请、镇乡（街道）审核申报、人社复审、财政复核后拨付到镇乡（街道），再由镇乡（街道）发放给个人“暖心红包”的发放程序。已经报给区财政局签字盖章，并且已向丰润区政府申请拨付资金。现在区领导已批复，要求抓紧落实。经与区财政局了解正在准备拨付。

我局接到关于28路公交车驾驶员服务态度差的投诉后，我局立即责令市公交公司调查，市公交公司高度重视，已责令相关负责人整改，按照内部规章制度扣除了驾驶员当月的服务奖，并对其进行了为期一天的培训教育，在此感谢您提出的宝贵意见。

经与栗兴公交公司了解，公司领导表示是司机服务不到位，对司机进行了严肃批评教育，同时也警示了其它司机，并表示坚决杜绝此类现象再次发生。

您好，您的问题交警支队已收悉，在收到您的建议后，直属六大队民警现场对该点段通行情况进行实地踏勘，协调有关部门对该路口信号灯进行合理配时，增加信号灯通行效率，工作中给您带来的不便敬请谅解，感谢您对交管工作的理解和支持。

收到投诉后，隆尧县公安局交警大队高度重视，第一时间与县交通局、大张庄乡政府沟通，并于29日晚安排警力联合县交通局和乡政府开展治超行动，查扣三辆超载货车，暂扣马头治超站。下一步，交通警察大队将联合县交通局进一步加大巡逻力度，发现一起，查扣一起。

接到网友反映问题后，我局高度重视，及时联系公安交警部门，组织出岸联合治超站开展路警联合执法，分别采取流动执法、错时执法等方式，加大对该路段的巡查管控力度。
今后，出岸联合治超站将突出对重点时段、重要路段管控力度，特别针对超限超载车辆夜间通行、绕行固定站点等情况，重点加强夜间流动巡查，增加巡查频次，严厉打击、遏制超限超载违法行为，确保群众生命财产和道路运输安全。
同时，欢迎广大群众监督举报，在发现疑似超限超载运输车辆时，及时拨打110进行举报。

社区民警将加大巡逻力度，及时捕获处理流浪犬只，同时对附近居民饲养犬只进行严格排查管理，对不符合饲养要求限期进行清理。

辖区大队已安排进行治理，辖区大队也将继续加大警力，加强巡逻，最大化保障道路通畅。

我单位已协调物业公司，在小区内安装公共充电设备及车棚4处，预计20个工作日完成安装。我单位已安排相关科室，把后续工作监督好，给每一位业主一个方便、安全的生活环境。

接到网友反映后，交警支队高度重视，立即派专人进行核查。已安排夜勤警力加强永安大道（芳菲苑至学府花园）路段夜间的巡逻管控力度，加大对驾驶改装车上道路行驶、危险驾驶等违法行为的治理力度。 同时，加强文明交通宣传力度，倡导广大市民文明交通，自觉遵守交通规则，维护交通秩序。

瀛州路街道办事处已经组织社区工作人员清理乱停乱放车辆，并由社区安排专人指挥规范停车。

对该网友反映的问题，我局责令张运集团公司汽车站立即调查核实，经核实确认后，已让该车辆停班学习，责令整改。之后，我局要求汽车站引以为戒，加强管理，把工作做细、做实，提高服务质量，提升服务水平。

正在协商中，近期恢复运营。

网友您好，您的留言交警支队已收悉！收到您的建议后，民警对现场进行实地踏勘，将对外溢到中央大道的占道车辆进行治理，加强路面车辆交通秩序整治工作力度，工作中给您带来的不便敬请谅解，感谢您对交管工作的理解和支持。

接到网友留言后，晋州市交通运输局连夜召开会议研究整治措施：
一、提高站位，充分认识打击黑车对维护社会安全稳定、维护城市文明、城市形象的重要性、紧迫性。
二、切实抓好重点时段的监督检查。除安排执法人员在火车站广场附近日常值班外，根据列车运行时刻表重点在旅客集中上下车时段增派执法人员加大对非法经营的黑出租、网约车的检查力度。
三、协调新干线公交公司增加火车站广场站点的运行班次及停靠时间，方便市民乘坐公交车。
四、加大宣传力度，号召市民及旅客乘坐公交车、正规出租车、网约车。在信誉楼、火车站广场向广大市民及旅客发放“珍爱生命拒绝黑车”倡议书，引导群众增强安全意识和自我保护意识，乘坐合法营运车辆，自觉抵制黑车。
五、此次整治将采取定点检查和流动检查、定时检查和不定时检查、路面检查和网络巡查相结合的方式，对“黑车”进行跟踪打击。对于从事非法营运行为的组织和个人，一经查实将扣押非法营运车辆、没收非法所得并处罚款，同时予以公开曝光，让“黑车”无猖獗余地。
我们将在做好道路运输行业疫情防控、复工复产企业安全管理的同时，加大力度做好出租客运市场管理，鼓励合法，打击非法，净化市场，为广大市民营造安全、舒适、可靠的出行环境。

在邯郸军师府邸小区东门处，高峰时段将安排警力现场指挥，撤销此处的移动抓拍，给群众一个畅通的通行环境。

接投诉后高度重视，立即出动警力到西三环与307交叉口附近路段进行巡逻，4月26日处罚渣土车超载两起，我大队已加强在重点时段和路段的巡逻管控力度，对渣土车未取得通行证、未苫盖、超速等其他违法行为进行排查整治，发现一起处罚一起。

及时成立巡逻小组，安排三名辅警加强三中路段巡逻管控，针对重点时段上、下学时间实行执勤站岗制度，及时清理违停车辆，消除安全隐患，维护良好的交通秩序。

接到网友反映后，交警支队高度重视，立即派专人进行核查。已安排夜勤警力加强永安大道（芳菲苑至学府花园）路段夜间的巡逻管控力度，加大对驾驶改装车上道路行驶、危险驾驶等违法行为的治理力度。
同时，加强文明交通宣传力度，倡导广大市民文明交通，自觉遵守交通规则，维护交通秩序。

针对沧州渤海新区南疏港路重型货车超速问题，交警一大队在该路段施行重车靠右行驶规定，并投资安装了抓拍设备、诱导屏、标志标线等，有效控制了重型货车行驶速度，降低了交通事故发生率。今后交警一大队将持续强化措施，加大交通违法查处力度，进一步消除交通安全隐患，为人民群众营造安全、稳定、畅通的交通环境。

经调解，商家答应给消费者更换新沙发。

经协调处理，该公司目前已支付反映人7月份工资1900元，工资已结清。

李先生于2021年8月19日反映，河北省环州房地产开发有限公司2021年8月3日要求其缴纳契税合计支付金额12334元，缴纳后对方不给缴纳契税也不给退钱，李先生希望商家尽快退回已缴纳的契税。我分局与河北省环州房地产开发有限公司取得联系得知，该纳税人计划安排分批进行已收契税的退还。该纳税人已于2021年9月初对李先生进行了退还。

我局劳动保障监察大队向河北金宝钢丝绳有限公司下达了《故人社劳监改通字[2021]第40号》责令通知书，该通知书要求河北金宝钢丝绳有限公司在规定时间内向公司员工提供劳动合同。

经我局核查、处理，中盛联创房地产开发有限公司已于2021年9月13日将未缴纳的契税相关款项退还给了诉求人。

接到网友反映的问题后，信都区人社局高度重视，立即进行调查。经我局协调，2021年8月9日蓝池集团有限公司已将拖欠的工资发放到位。

经了解，定州市信达电梯有限公司已于2021年8月5日发放反映人工资21578元。

经协调，工资已支付完毕。

经人社局劳动监察大队调查处理，反映人所反映的问题已经解决，工人工资于2021年9月13日全部结清。

经工作人员调解，商家已退费，工作人员与消费者电话核实，消费者称属实。

经了解，反映人于2021年3月至2021年6月在定州市雪佛兰轩宇4s店工作期间被拖欠工资。经联系定州市雪佛兰轩宇4s店负责人，称尽快处理此事，经双方核对账目，实际拖欠反映人工资5268元。 2021年7月29日，该单位负责人发放了工资，反映人工资结清证明已报送至定州市人力资源和社会保障局。

通过与教育局、财政局、劳务派遣公司等相关单位沟通协调，财政局已进入相关拨款程序，近日可妥善解决此事。

经复兴区劳动监察大队协调，8月19日卓恒建设集团有限公司已支付给反映人工资40000元。

调查了解，针对该单位欠薪问题，已明确告知单位要按照法律规定及时补发欠薪，该单位表示目前工资已发放至4月份，5月份工资本周基本能完成支付，6、7月工资集团正在筹集资金近期尽快发放。我局监察支队会继续跟进此事。

2021年5月25日上午我局接到举报，称桥东区丹诗尼美容院存在虚假宣传、恶意欺诈、侵犯消费者知情权等违法行为。我局执法人员于当日15时许，对该店进行现场核查。针对举报人反映的三个问题，举报人未能提供有效证据，我局在现场核查中也未发现存在所举报的问题，我局在法定期限内作出不予立案的决定。对于举报人要求退费的诉求，我局在6月至8月期间始终未停止调解，通过电话、现场等方式组织了多次调解，最终桥东区丹诗尼美容店同意退还消费者费用50200元，双方于8月24日达成一致意见，并于8月31日到我局签写《调解协议》完成退费，消费者表示满意。

经调查，盛世名邸小区由河间市世纪阳光房地产综合开发有限公司开发建设，针对该项目收取楼宇对讲系统安装被要求收取安装费问题局领导高度重视，立即与盛世名邸开发企业负责人联系，同时也与反映人进行了沟通。经与开发企业沟通，开发企业表示收取安装费是安装楼宇对讲系统的工人所收取的费用，现开发企业已通知工程队负责人不允许再收取业主安装费，并将已收取的费用退还给业主。

经我劳动监察联系反映人核实，工资已经发放到反映人手中，反映人对处理结果表示满意。

经查，涉案企业承认拖欠工资。经双方协商后，反映人拿到了被拖欠的工资3461元。

经协调，河北丰源环保科技股份有限公司于8月27日支付拖欠工资29823.88元。

经我局劳动监察大队协调，工资已于7月16日发放到位。

接到网友反映问题后，及时联系保定润阁涂料制造有限公司和当事人，经双方协商一致，公司已支付网友工资。

我局已要求施工总包单位中为建筑工程有限公司及时与留言人核对工程量及相关费用，核对无误后立即支付工人工资。经电话回访，工资已付清。

反映人反映2020年12月至2021年1月在定州市朝阳双语学校担任教师工作期间被拖欠工资。定州市人力资源和社会保障局联系定州市朝阳双语学校负责人，因学校人事管理出现问题，导致工资拖欠。经与反映人核对账目，实际拖欠其工资2464元。2021年7月13日，该公司负责人足额支付了反映人的工资。

经查，涉案企业承认拖欠工资。经双方协商后，反映人拿到了被拖欠的工资3461元。

网友您好，接到您的留言信息，我局立即责成相关部门调查核实。经查，现开发企业已退还给您面积差款。

经调查，津利华城未通天然气原因是，津利华城开发商欠燃气公司工程费用约4万元，导致燃气公司未供气，经协调，7月15日前开发商和燃气公司将此事项处理完毕，并进行逐户验收送气。

发票已开。

针对老人现实情况，我中心积极与建设银行相关科室进行联系，通过协商，银行方面决定采取下乡入户方式，对张某某老人的社保卡进行现场激活。

经协调，该公司于7月8日支付拖欠工资33833.45元。

我局工作人员第一时间协调燃气公司对反映情况进行核查，经核实，网友2020年在献县从事仪表安装工作，共拖欠工资5000元。经燃气公司与施工单位沟通，已将工资支付给网友。

经协调，留言人反映的拖欠工资3800元已支付完毕，问题已解决。

路南劳动监察大队去往被投诉单位公司进行相关法律教育，后经协调，目前被投诉单位已支付网民全部工资，并且认错态度良好。经回访网民，网民称已收到全部工资，表示满意。

经过协商调解，驾校退还学员费用2600元，学员满意。

经协调，您缴纳的5万元意向金已退款到账。经与您电话沟通，您对此处理结果表示满意。

经多次协商，该房地产企业已为该网友办理退房退款手续，目前已将该网友全部房款退还到位。

我局立即组织劳动监察大队工作人员前往故城县艾莎皮毛制品有限公司展开摸底调查，在我局劳动保障监察大队严格执法下，该公司同意将剩余拖欠工资给网友结清。目前，网友工资已全部结清并表示满意。

经联系，拖欠工资一事已解决。

经协调，沃特公司已支付该网友6个月工资共计19885.46元。

经我局劳动监察大队协调，反映人工资已支付。

经我单位调解，该项目施工单位于2021年3月18日结清了反映人全部工资。

经与施工队负责人及留言人协调，工资已于2月27日结算清。

经协调，沃特公司已支付该网友6个月工资共计19885.46元。

于2021年6月9日上午，网友工资已结清。

经兴隆县人社局劳动保障监察股处理，拖欠网友的款项已经给付。

彭后街道安排执法大队工作人员在现场执勤，疏导交通，同时发动志愿者协助车辆引导工作，秩序井然，没有发生堵塞现象。我们继续努力，在做好接种工作的同时，把其它一些细节工作做好！感谢辖区居民的理解和支持！

经我局劳动监察大队协调，已支付反映人剩余工资。反映人表示满意。

经我局执法人员调查核实：定州市西城区V健身工作室已把钱退给消费者，消费者表示满意。

经人社局劳动监察大队调查处理，工人工资已全部结清。

经大众驾校工作人员仔细排查筛选后，得知学员姓名，近期已与学员联系。因学员不在石家庄，最终通过微信给学员退款，学员已经收到退回的培训费用。

经兴隆县人社局劳动保障监察股处理，拖欠网友的款项已经给付。

经核实，河北丰源环保科技股份有限公司拖欠反映人工资共计16051.54元，经协调，该公司于2021年5月10日支付完毕。

为充分保障消费者的合法权益，新石市场监督管理综合执法所工作人员要求该公司限期3天妥善解决问题，若不能及时解决，将采取进一步调解措施。4月19日上午，刘先生顺利收到了8400元的服务费退款，困扰刘先生近两个月的难题终于解决了。

管理部接到职工投诉件后，约谈了三湘印象森林海尚城的开发商三河市湘德房地产开发有限公司的相关负责人到管理部说明情况，开发商已经同意购房客户可以使用住房公积金货款，回去后立即准备公积金货款合作项目的申请资料。待开发商申请资料报送后，管理部也将尽快完成审批。

献县碧桂园由献县碧乐房地产开发有限公司开发建设，河北建工承包室内吊顶，经我局核实了解，马向雷在泊头工地也和河北建工有合作，因两个项目相互掺杂，工作量存在争议，经协调现已结清献县碧桂园所有工资。

税务部门向企业宣讲了未申报社会保险费的后果以及对企业将来发展的危害；宣讲社保关乎职工的亲身利益，不容出现一丝一毫的错误。该公司承诺，对于投诉人的社保费将于本月补报补缴完毕。

东方名苑小区由河北芳盛房地产开发有限公司开发建设，承建方为邢台建工集团公司，该项目自2017年08月15日开始进场施工，目前大部分住宅工程已竣工交付业主使用。由于大气环保治理及疫情防控等诸多原因，致使A4、6#两栋住宅楼进度缓慢至今还未竣工交房。
目前我局正在督促该项目尽快复工，并加快施工进度，以尽快将商品房交付到购房业主手中。对因延期交房造成的业主损失，该公司承诺根据合同约定进行赔偿，如购房业主想要退房，该公司承诺无条件退房。

对于该公司拖欠职工工资问题，我局一直关注，多次联合开发区管委会进行协调。公司已处于停产状态，期间公司多方筹措资金逐步解决拖欠的工资。现公司承诺，5月底之前清欠工资。

我局交警大队进行了专门调查核实：
一、我局交警大队始终根据规定执行处理交通事故时的拖车费用由交通管理部门承担，不向当事人收取任何费用（救援的除外）。
二、通过微信收取您50元钱的系停车场看门人员，因停车场是交警大队租赁的，停车场人员不是交警大队工作人员。调查核实后，我局交警大队已对该停车场负责人提出严重警告，如再出现此类情况将解除租赁合同，同时要求该停车场将这名看门人员辞退。4月15日下午，该停车场负责人已经向反映人道歉并返还收取的50元钱。
三、今后，我局交警大队将进一步加强对停车场监督教育管理。

经电话调解，双方达成一致意见。2021年4月19日反映人告知工作人员，商家已给其退费。

工人工资已于4月20日结清，问题得到解决。

接到留言后，我单位组织骨干对郦城国际建设项目进行了现场核查，并联系反映人进行确认。经我单位协调，现工资已发放到位。

成都中科润祥建筑劳务有限公司已于4月29日结清反映人的全部款项50000元，雄县劳动监察人员电话回访反映人确认工资已结清。

经协调，改水电和做防水等可自行选择，装修保证金已取消。

经调解，商家已为消费者办理退费手续。

经人社局劳动监察大队调解，奥德燃气公司所拖欠的1500元工资已通过微信转账全部结清。

经过我局工作人员调解，择寓房地产经纪公司已退还投诉人租房押金，投诉人满意。

经核实该门诊免费甲肝疫苗确已断货将近两个月，我局立即与安次区生物制品安全科协调向其发苗，并告知该网友可在两日内前往接种，该网友表示满意。

经调解，商家已退费。

多次联系协调施工及业主单位，此路段将在10月份完成施工。

目前，尊祖庄村还有40户左右的村民没有签订土地承包经营权合同，因此影响了全村土地确权证书颁发工作进度。第三方公司的工作人员正加大工作力度，积极与镇、村两级进行沟通，待土地承包经营权合同签订完成后，即可进行土地确权证书颁发工作，预计2021年9月底前完成。

2021年8月11日，接到群众反映该问题后，我分局高度重视，立即安排执法人员联合渠口镇政府进行核实，连夜出动人员30余人，吊车2辆，货车2辆进行清理，现已将其剩余的设备全部清理完成。下一步我分局将联合乡镇加大巡查与监管力度，积极回应社会关切，切实保障周围群众的环境权益和身体健康，为建设生态文明新香河做出贡献。

午汲镇已结合店头村委会，对损毁的农户耕地进行了复耕。

白沟河治理工程（涿州段）主体工程将对白沟河涿州段左右堤进行治理，该工程预计于2021年年底完工。

（一）没收其违法所得壹万壹仟元整、综合治疗椅一台； （二）罚款人民币肆万元整。 （三）依法取缔该诊所。

县双代办立即组织燃气公司专业维修人员到现场查看，经查看导致燃气管道倾斜的原因是支柱底部被人为埙坏，查明原因后立即安排燃气公司进行维修，现已维修完毕。

收到网友留言后，领导非常重视，责成专人立即赶往现场查看并安排清理，现已将此垃圾清理完毕。

铸造摊点基本情况：位于卧佛堂镇大朱村小学南，负责人张某某，占地面积420平方米。沧州市生态环境局河间市分局联合卧佛堂镇政府进行了现场检查，现场检查时该企业处于生产状态，无营业执照，无环保手续，联合执法人员立即对其进行断电处理，并责令其拆除生产设备，对其进行取缔处理，现处于拆除中。

收到网友反映的问题后，上团城乡人民政府高度重视，立即安排部署，召集相关领导干部召开现场会，制定清理方案，限期三日内处理完毕。会后，崇义一、二、三街立即开展行动，对永红北桥桥下垃圾进行清理，截至15日下午，桥下垃圾已处理完毕。并通过微信群、广播站等方式对村民进行宣传教育，号召全体村民共建文明卫生新村街。

因村内管网改造，使村民用水不方便，我们已督促施工方加快建设，已对该户水管连接，现已正常通水。

经调查，该处垃圾为附近个别小区居民堆放的。我局协调保洁公司石门项目部派出垃圾清运车和保洁员对该处垃圾进行集中清理，目前已清理完毕。我局已将相关信息反馈给当地政府和物业，禁止随意堆放生活垃圾。

网友反映的大石桥村新村路路面破损问题属实。该路段属大石桥村城中村改造区划内，目前各项承建手续已完成，待年底开工后，统一规划修复。

我局执法人员对该作坊负责人下达了保定市环境执法现场通知书，要求该作坊自行拆除生产设施，搬离居民区，不得影响居民正常生活。再次对该地点进行检查时，该作坊内生产设施已全部拆除，完成取缔。

此区域正在进行老旧支次管网改造，接到通知后立即联系并督促施工方尽快回填沟壑、恢复路面，施工方反馈此区域施工已接近尾声，所有沟壑已回填，路面硬化基本已全部恢复完成。

接到群众反映黄窑村下水道问题，我镇立刻组织人员进行调查，发现黄窑村曾因旧城改造施工方失误导致下水管道出现破裂，村委会已修缮完毕。

执法人员对该厂下达《现场督导通知单》责令该厂拆除全部生产设备。并函告电力局对该企业采取断电措施。

经与高新拆迁公司调查核实，柳树屯棚户区改造项目安置房签约开始时间为2018年5月，由于仍有未拆迁户，所以尚未净地，土地也未挂牌，导致回迁房建设工作一再推迟。经区管委会研究决定，柳树屯棚户区改造项目采取异地回迁，回迁安置地点选在凤凰国际城小区三期，预分房工作已于7月6日实施，目前该村村民选房热情高涨，工作进行有条不紊。关于网友反映要求退还购房款问题，如村民们自愿退房，同意退房，待预分房工作结束后，高新拆迁公司统计要求退房的村民，预计于2021年8月中旬开始办理安置房退款相关工作。

针对网友反映的问题，我局立即行动，联系乡镇、环卫公司赴问题地点进行实地核查。经了解：由于近期雨水大，部分生活垃圾冲流到此处坑塘。我局立即要求环卫公司对此处坑塘现状作出整改。7月23日上午9时我局工作人员联合乡镇、村委、环卫企业对杜林乡杜林东街中坑塘整改情况进行实地复查，生活垃圾现已打捞整改完成。污水问题已移交相关部门处理。

在今年四月份已安排各村对2020-2021年度采暖季用气量和补贴金额进行公示核对，并将用户反映的问题与燃气公司进行沟通修改，由于反映人的燃气卡号没有登记，且没有上报此问题，故反映人补贴为零，目前采暖季燃气补贴已由燃气公司发放完毕。

经现场调查询问，该作坊对生猪进行冲洗时产生少量污水，污水进行沉淀后排放到院落南侧村自然坑内。师素镇政府工作人员协调电力相关部门，对该活猪屠宰加工小作坊进行断电，要求该作坊负责人对屠宰设备进行自行拆除，依法取缔。

经查，该路段为省道S205平涉线，是井陉途径平山通往鹿泉和高速货运车辆的必经之路，大型运输车辆较多，交通压力巨大，造成路面破损。我局下属公路管理站已于9月5日对该道路进行挖补施工，受近期连续降雨天气导致暂停施工，待坑槽晾干后继续铣刨挖补，争取早日完工，进一步改善道路通行环境。

该处交通信号灯已安装完毕。

小店村通村公路建设由交通运输部门统筹负责。故城县武官寨镇小店村通村公路长1221米（村外段长800米），现状为3.5米宽水泥路，2021年将水泥路面加宽改建至5米宽，目前已进场施工，预计2021年10月份完工。

经与富镇核实，富镇包片领导及工作人员已到毛营村口查看解决积水问题，现已将低洼地段垫高并修建排水沟渠，同时设置了安全警示牌。

戴刘庄村已组织召开村“两委”会议和村民代表会议，对排水和道路修建事项进行了讨论研究，决定雨季过后对图片中道路进行修建；同时为暂时缓解汛期排水压力，村委会已购买抽水泵，对积水较多处进行抽排。

已和反映人取得联系，圈占范围内的耕地已经进行回土，并已达到复耕条件，问题已经解决。

我乡严格执行无害化厕所改造标准：有墙、有顶、有门、有窗、有贮粪池、安装排气管。关于冬天厕所使用我们都做了防冻措施。预计七月底恶石村的厕所改造将全面完成，届时恶石村的老百姓将会使用上卫生、环保的无害化厕所，村民将拥有一个干净、舒适的生活环境。

接到群众反映的问题后，我镇立即安排人员对该村道路进行了实地勘察。该村主要街道均已硬化，但部分为砖道，由于修建时间久远，部分道路出现路面破损，加之近期强降雨天气频繁出现，导致部分路面出现积水，影响群众出行。 目前，该村已经就上下水改造和村街道路翻修进行了安排，该项目计划投资170余万元，已完成招投标，近期将进场施工。项目完成后，该村路面和上下水改造将全面升级，将彻底解决该问题。

您好，关于您反映的问题，米各庄镇人民政府高度重视，经核实，该片土地为李庄村土地，镇政府立即协调片长赵*峰和李庄村干部进行调查处理，现垃圾已经清理完毕。

经我局现场调查，该村村内主管网约两周前存在漏水现象。经沿线逐点查找，已发现漏水点。目前该村正在全力抢修，争取两日内修缮完毕。

网民您好，针对您反映的问题，我单位高度重视，现已责成铭顺燃气组织专业队伍严格按照相关规范要求对该村街管线埋深问题进行再排查再整改，给百姓提供一个良好的用气环境，确保使用安全。对您的监督表示感谢。

经协调，由津石高速施工方对于破损路面、坑洼地面对其进行填补。同时加强对此路段的巡查，进行洒水抑尘。

我局自去年起编制2021年农村公路建设计划，已重点考虑该路段情况，将该路段纳入了2021年农村公路养护改造项目。目前该项目正在履行前期手续，预计年内动工。根据工程组织计划，老廊大路段计划于2022年施工，对全段进行翻修改造。

接到留言后，孟村县交通运输局立即联系该村所在宋庄子乡政府，由宋庄子乡政府责成施工单位进行维修。目前，该路段已维修完毕。

我局第一时间联系环卫公司对该区域环境卫生进行了核查，对该地段垃圾及时进行了清理。今后将加强对该地段的日常管理工作，及时清除生活垃圾，督促好村民严禁随意倾倒垃圾，营造一个良好的生活环境。

执法人员现场要求该水泥瓦经营者立即停产，对原料进行清除，拆除主要生产设备，按照“散乱污”企业要求进行“两断三清”，同时电力部门当场对该厂进行了断电。目前该“散乱污”企业上料设备已拆除，生产原料沙子、水泥、成品水泥瓦等已清运完毕。

接到网友反映问题后，积极与属地城垣西路街道办负责人联系，共同赴现场进行核实，此位置为三街新村西侧，建筑垃圾是由周边居民装修倾倒造成。为创造周边居民良好出行环境，城垣西路街道办已安排进行整改，抓紧时间清理建筑垃圾。截至6月21号下午，已全部清理完毕。

通过调查摸排，吴桥县2000年（含2000年）以前小区共39个。按照省委省政府要求，将在2年内改造完成。吴桥县振华新村已列入2022年改造计划。

由于水厂泵房增压泵电机烧坏，造成水厂停水，水厂进行抢修，目前恢复进水，用水充足，百姓吃水没有问题。。

1、寨子镇政府已委派专业人员分时段对该处污水排放量进行检测，将污水处理厂列入镇区规划； 2、根据生态环境局建议修建污水临时存储装置，已向县政府提交资金申请； 3、已经组织安排专业清理人员利用大型机械对寨子干沟桥下垃圾进行了集中清理，并在河道两侧安装了防护网，现正与交通部门联系建议在桥墩两侧也加装防护网，防止附近村民再次倾倒垃圾。

宫村镇水厂有一眼水源井瘫痪作废，新水源井已经施工完毕投入使用，现水压已正常。

该处桥护栏已修缮完毕。

针对网友反映的问题，我局已经积极协调，目前柳庄村正在做排水工程。

经查，祁各庄镇商业街商户和两侧居民产生的生活污水和雨水全部由2006年建设的一条排污管线经祁半沟排入辛半沟，祁各庄镇政府在洼子村东路口对祁半沟进行截流。截至目前，污水已全部运送污水处理厂处理。 为彻底解决污水问题，祁各庄镇在前期工作基础上对该工程启动了设计工作，目前工程设计已经完成，正在履行报批程序。

关于此处违建，我区综合执法局已经立案查处，并张贴《限期拆除通知书》，告知当事人自行吊离集装箱。因疫情原因，村街管控，限期时间也适当顺延。我区综合执法局将督促当事人尽快自行拆除其违建。

我局联合大褚村乡政府人员对该养殖场问题进行核查，现场检查时，沧县贺淼养殖场内晾晒棚有部分粪便外溢，并存在异味。我局执法人员责令该养殖场负责人立即对外溢粪便进行清理，泼洒石灰消除臭味，并要求该养殖场今后做到日产日清，防止此类问题再次发生。

我部门接到投诉第一时间联系反映人了解情况后，工作人员立即到郑口镇于古庄村反映人家中核实情况，为波纹管损坏。立即协调燃气公司及维修人员到现场维修。现已解决，经我部门工作人员回访已无问题。

现场检查时该公司聚合车间3个反映釜正在生产，污染防治设施正常运行，发现车间部分窗户有破损造成气味少量外溢，已现场责令该企业立即进行了整改。
下一步工作安排：以上3家化工企业进行了现场执法检查，对存在的问题已责令企业立即进行了整改。下一步，我分局将开展此类问题全面排查，坚决杜绝企业违法行为出现，一经发现环境违法行为，将从严、从快处理。

经调查，该喷涂厂无污染防治设施、无工商营业执照、无环保审批手续。我分局执法人员联合吕公堡镇政府环保所、电力所对其采取了断电措施，限期3日内拆除生产设备，清除原料及产成品。执法人员对其进行了后督察，现该处生产设备已拆除。

4月27日——5月8日期间，广宗县四营种植专业合作社已将剩余200余户村民55万余元承包款发放到位。

我局多次会同东召乡乡政府、北苏村村委会，广宗县四营种植专业合作社已将剩余200余户村民55万余元承包款发放到位。

现场查看后，东正店村委会立即安排人工清理积水，目前已清理完毕。下一步计划由村委会筹资修建下水道，以解决积水问题。

镇政府已派环卫队员长期卫生治理，并合理安放垃圾桶及标识牌

我单位接到网民留言后，立即进行核实，得知新开街道路施工方把位于党校门口的供水管道挖坏，经我局积极协调当事双方，管道已抢修完毕，目前供水正常。 感谢您对我们工作的关注和支持，祝您身体健康！生活愉快！

接到网友反映后，市水务局专业技术人员会同乡镇、村有关负责同志到达现场，进行现场核实，走访查看后，联系工程施工单位进行商讨解决措施，决定首先进行抽水。抽水三天后，水质有明显改善。技术人员与施工单位协商后决定继续抽水3-5天，对水源井进行清洗，直到水质符合标准为止。

经现场核查，倾倒的垃圾物质主要为保温棉、废编织袋、塑料管及部分生活垃圾和建筑垃圾，并非化学垃圾。武邑镇政府和祥村村委会组织环卫部门对倾倒的垃圾进行了清理，现该处垃圾已由环卫部门清理完毕。

接到投诉后，已将垃圾箱移走，并在附近安排新位置，加强清运频率，既能让周边村民方便倾倒生活垃圾，又不会再影响村民健身和广场休闲。

经现场核查，被反映人养羊21只，虽能将产生的粪污及时清理，但仍有较重异味。因该养殖户不属于规模养殖，我局根据职能划分，将此问题移交李村镇政府进行处理。 近日，我局联系李村镇东户村村干部对该问题处理情况再次进行核实，李村镇政府已督促东户村为该养殖户初选新址。目前，正在落实前期工作。我局将密切关注该养殖户的搬迁进度。

经我单位调解，该项目施工单位于2021年3月18日结清了反映人全部工资。

经核查，反映人所在的栗才曲村为2020年气代煤村庄，气代煤管网建设由魏县川冀燃气有限公司承担。4月9日经双代办工作人员及乡镇主管负责人共同协调，双方达成一致意见，由魏县川冀燃气有限公司一次性补偿反映人13000元，由反映人对房屋自行修缮。

吴**占地属于违法占地，现用于建设轻钢车间。该违法占地位于桥头镇吴桥头村村东南，占地时间为2013年3月份，占地面积6378.25平方米，其中建筑面积1755.87平方米，不符合土地利用总体规划。2019年8月7日，我局对当事人该违法占地立案调查，2019年8月28日下达《行政处罚决定书》（武自规罚字2019第27号）。
处罚内容：
1、退还非法占用的土地6378.25平方米。
2、限期拆除在非法占地上的建筑物1755.87平方米。
3、占用耕地6134.53平方米，处以每平方米20元，计122690.6元罚款,占用建设用地面积243.73平方米，处以每平方米10元，计2437.3元，总计处以125127.9元罚款。

经现场核查，被反映人养羊21只，虽能将产生的粪污及时清理，但仍有较重异味。因该养殖户不属于规模养殖，我局根据职能划分，将此问题移交李村镇政府进行处理。
近日，我局联系李村镇东户村村干部对该问题处理情况再次进行核实，李村镇政府已督促东户村为该养殖户初选新址。目前，正在落实前期工作。我局将密切关注该养殖户的搬迁进度。

经调查，举报属实。我局工作人员立即责令当事人限期整改，20日内将养殖场周边全部清理干净，粪便做到日清日洁，不得乱排乱放。我局联合镇工作人员进行复查时，现场粪便已清理干净。在以后的执法检查中我局将加大对环境问题的检查力度和检查频次，杜绝环境违法行为的发生。

经协调，主管部门已与业主沟通此事，目前已维修完工，反映人表示满意。

社区办接到留言信息后，迅速到达现场抓紧落实，对破损建筑进行及时整改拆除。

我单位立即协调项目施工方，督促其对完工道路开展排查整治，保障市民通行安全。项目施工方已成立专项调查小组，对已完工道路进行逐片、逐段排查，排查发现的塌陷现象如长空路，已于8月2日搭设围挡，处理塌陷路基，对未进行围挡的塌陷，将及时回填坑槽，并设立锥桶和警示灯。施工方计划于9月上旬完成该路段塌陷处理及路面恢复施工。

相关中队已拆除该门店违建。

我局接到该投诉单后，高度重视，向开发商多次下达整改通知单，停办业务通知单，责令开发商立即整改，同时暂停办理廊坊市开发区嘉轩房地产开发有限公司的网签备案等相关手续，直至整改到位。

邯山区综合行政执法局：接到此案件后，经调查，我局执法人员已将其完全封堵。

经查看后，新兴大街（果园路-北环路）机动车道为砼路面，我局已对砼路面上的轻度损坏处进行维修灌缝处理，并无明显坑洼、破损。污水管道外溢是由于近期大量降雨过程中污水管网超负荷运行，局部形成顶托，造成局部低洼位置污水外溢。为缓解管网压力，避免发生污水外溢，污水处理厂已开足马力加大抽升。目前，网该路段已无污水外溢的情况。

缺失的雨水篦子已全部更换完成。

经核实该处临建房是违建，已于2021年8月20日上午进行拆除。

针对网友反映的问题，北蔡村委会立即安排保洁人员对市场的小广告进行了全面的清理，对该墙面进行了全面粉刷！市场管理人员对市场内售菜人员也加强了管理，并逐人告知所有垃圾必须入池，不许随处乱扔，墙体不许粘贴小广告，北蔡已全面完成整改。

经查，网友反映问题属实。针对超时间范围施工情况，我单位已向施工单位就施工时间相关规定进行告知，要求施工单位认真遵守相关规定，施工作业注意时间安排，禁止在晚二十二点至晨六点之间的期间施工，避免造成扰民现象。施工单位表示已认识到自身错误，在今后作业中会注意时间安排，避免对周边居民造成打扰。

处理情况：1. 对唐山汉伯化工有限公司无组织排放问题已立案处罚；2. 对河北吉诚新材料有限公司氢氧化锂项目烟气SO2超标排放行为，责令企业立即停产，并立案处罚。

莲池区执法一大队接到督办后，迅速联系了中华路街道办事处工作人员，并第一时间赴问题现场核查整改。经查，该点属老旧小区，整改困难较大，但办事处工作人员不分昼夜、攻坚克难、积极努力，及时进行了教育引导、政策宣讲。执法人员积极配合，及时下达责令整改通知书，经过多日努力，已拆除该老旧小区违建50余处，目前已无违建，该问题整改完成。

盛世家园小区项目位于县城贸易路南侧、三通街西侧，由河北新佳房地产开发有限公司建设。该项目16#楼现主体已完工，正在进行外墙贴砖、室内电缆施工，开发企业承诺10月底前交房。 由于该项目拆迁量大，周转资金紧张，造成延期交房。我局主要负责人已约谈开发企业负责人，责成其筹措资金，集中力量，加大投入，制定后续施工方案，加快各项施工进度，力争早日竣工，早日交房。

经查，该小区135、139、140、141、142、143、144、145、146、148、149、150以上楼栋都可以点火，目前已排入点火计划，预计10月开始点火通气。

瀚唐小区门前路为和睦路，目前瀚唐到体育大街段已完工通车，至古城东路段正在施工，预计9月初全部完工。

反映人反映的“南宅路至北外环路”为我市农村公路路网中的北北路。该路为我市政府投资项目中的农村公路重要乡道新改建工程。该路原为5米宽路面，经改建后将达到8至11米宽的路面。现已基本完成道路北段（即从蒋谭线到北务村段，除梁台子段）的沥青面层摊铺工作。南段（即沟北村西至北外环段）因拓宽涉及燃气改造、路树移除、线杆迁改等诸多因素，影响施工进度，在泃阳镇政府的大力支持下，现已基本完成迁改工作，并已完成排水管道铺设及部分路床戗灰工作。我局已责令施工单位在保证质量、安全的前提下，抓紧时间、加快修筑进度，确保该路于今年10月份通车，以解决百姓出行道路不畅的问题。

该物业已于8月10日下午派专业电工对小区业主私接的电线进行了拆除，并于下午17：40会同小区所在的耀中里社区对耀振里10栋公共区域堆积的杂物下达了限期清理通知，如在规定期限无人清理，将对所有杂物按无主垃圾与海滨路办事处、海滨路城管中队进行联合清理。

根据现场检查情况，责令该餐厅有效降低冷库外机噪音，确保达标排放。该餐厅负责人现已将外机拆除，挪动至屋内，达到降低噪音的效果。

支队第一时间安排执法人员前去桃城区和平路与自强街交叉口路段区域进行执法巡查。执法人员就该区域的门店店外经营进行规范，要求门店进店经营。对占道经营流动商贩予以清理，劝导商贩到附近的便民市场内合法有序经营。并建议相关门店不要使用高音喇叭宣传或降低喇叭音量，避免扰民。如仍有噪音扰民情况的发生，建议市民向公安机关进行投诉，噪音扰民问题治理由公安机关负责。

排水管理中心立即对现场施工管理人员下达了整改通知。马上进行施工整改，方便小区居民出行。排水管理中心管理人员现场督办，协调施工单位对该小区出口进行加急施工，并加强安全防护措施。经过一昼夜的紧急施工，现在小区门口已恢复正常通行。

我分局执法人员立即对举报小区周边进行了详细排查，发现任丘市经济开发区南区1家企业违规生产，产生较大异味，针对发现问题，我分局执法人员责令该企业立即停止生产，对其违法问题进行立案调查。

接到您的投诉后，经与街道相关部门沟通，目前已责令施工单位停止夜间施工。

接到网友关于泊南路坑洼不平出行困难的投诉后，我局高度重视，立即责成相关工作人员负责办理工作，经市政府批准，2021年我局决定对泊南路进行改造提升整治，拟实施路段拓宽，梳理地下排水管道，增设路灯项目。目前该项目已完成招投标工作，正在办理施工许可证，计划今年完成主路面和排水工程。

双方沟通后，已经办理退款。

接到留言后，我大队高度重视，积极采纳群众建议，立即组织专人到该路口调研，根据道路通行流量实际，合理调整交通信号灯配时，将东西向通行时间调整为60秒，南北向通行时间调整为20秒，进一步提高槐安路车辆通行效率。

和合美家位于石家庄高新区天山大街278号，由石家庄金明燃气有限公司提供供热服务，和合美家“冬病夏治”工作正在进行，目前设计院正在进行小区整体供热优化设计，涉及供热站和二网改造，设计出图后，施工队预计8月中旬进场施工。

紫竹园二期网签合同约定交房时间为2020年 12月31日情况属实。延期的原因是多方面的，一是受这两年新冠疫情的影响较大，2020年2月开始到2020年6月底因疫情影响，所有工地处于停工状态。2021年疫情卷土重来，又是几个月不能施工，直接影响到施工进度。二是受天气预警的影响，近几年预警天数较多，只要发布天气预警通知，工地必须停止施工，这也对施工进度造成一定的影响。三是因为工地停工较多，导致施工工人留不住，再施工时还需重新招工人，图纸不熟悉，重新进行技术交底等，这也是影响施工进度的重要因素。开发公司多次开会研究，采取多项举措，科学安排各项工序，正在抓紧施工，现主楼已完工，正在进行地库和外管网施工。预计9月底交付使用。

经调查核实，建行小区已列入2021—2023年老旧小区改造计划，改造内容由设计勘察后决定，改造时间由市政府统筹，请业主耐心等待。

银河北路艺术大道与北环道间向北人行道路段路面破损已维修解决。

洲海名城小区内的电车充电桩共3处，3#楼西侧一处、5#楼东侧一处、10#楼西侧一处，这三处充电桩正在施工当中。

经了解，长安颐园综合楼西北侧路面下沉为今年雨水较大，车库外侧新回填土产生局部沉降，不涉及综合楼结构安全，现开发单位已确定好整改方案，正在对外侧回填土重新进行夯实加固，一个月内整改完成。

我局执法队员要求新鑫家园周边的开发商及时对破损路面进行修复并对扬尘路面进行洒水治理；将路两侧施工方的车挪到不影响交通的地方。经过一星期的施工，部分破损路面已得到修复，剩余破损路面修复工作正在积极开展中；使用洒水车每天进行5次洒水来抑制道路扬尘，施工方的车辆全部挪走已不再影响交通。

和平路新元高速至新奥燃气段移交到我局，新奥燃气以东移交到高新区管委会管辖。目前工程规划手续已办理完毕，正在进行交通组织审批及办理绿化移植手续等开工前准备工作，预计8月中旬进场施工，2021年底前完成道路、排水、交通、照明和绿化等工程建设。建成后，将有效改善市民通行环境。

经执法队员现场勘查，并对上海公馆相关负责人进行约谈，要求负责人提供搭建舞台的相关手续。负责人出示审批手续已过期，并无办理新的审批手续。支队执法人员责令其限期对搭建舞台拆除，现已拆除完毕。

经调查，永宏小区彩钢瓦已达更换年限，多处已经破败，施工过程中确实踩踏部分彩钢瓦。经住建局、街道和城乡建设集团共同与居民协调，由施工方对施工过程中破坏的彩钢瓦进行更换，重做阳沟防水。

我局立即责成市政维护所现场核查，现已修复。

该小区垃圾清运由区城市管理综合执法局负责委派第三方垃圾清运公司清运，因小区负责清理垃圾的人员换岗进行空挡，造成小区内垃圾桶外垃圾成堆，气味难闻，严重影响了业主生活，也给物业管理造成很大压力；在多次与第三方公司和综合执法局负责人进行沟通后，小区垃圾由第三方垃圾清运公司开始派人清运，至2021年7月27日全部清理干净。 下一步，我单位将继续跟进飞宇花园北区垃圾清运问题，继续督促物业公司，及时发现问题，进行调解处理，维护小区和谐稳定。

由于雨季雨水充沛，加之甘陵市场东侧街道未进行雨污分流，造成现在的污水外溢。目前，甘陵市场东侧街道雨污分流工程，已报请县政府，待县政府审批后，进行施工。我局现已安排对该处进行清淤加强对该处的日常巡查，及时发现，及时处理。

我局立即责成绿化管护队安排管护单位对上述路段进行摸排修剪，现已将遮挡路灯树枝修剪，排除相关问题。

我局对网友所反映的问题进行了解核实，该房地产公司代收了契税，但还没有交于税务部门，该房地产公司已于8月11日下午将契税退还业主。

收到网友反映的问题后，住建局立即联系施工单位到现场勘察，第一时间安排施工人员进行维修。目前，已维修完毕。

接到留言件后，我局立即责成环卫公司对反映情况进行调查，现已将全市公共卫生间晚上关闭时间调整为22：00。感谢您的关注与支持！

柏乡县满庭芳家苑小区项目在建的7栋住宅楼及室外工程基本完工，剩余零星工程正在施工，预计将在8月底交房。 造成延迟交房的主要问题是企业自身实力不足，资金紧张，经营管理水平不高，建设进度慢。为了加快推进项目建设进度，我局主要负责同志已经及时约谈开发企业负责人，要求企业集中资金力量加大投入，并安排专人不定时到现场督促检查，强化施工管理，加快施工进度，确保早日交房。

我局工作人员和雨污分流改造工程项目部施工单位相关人员，前去实验小学门口处，实地查看，由于路面不平，造成实验小学门口积水。青县城区雨污分流改造工程指挥部责成施工单位在路面积水处增加一座收水井，使该处积水通过收水井快速流入雨水管道内。

经调查，石家庄环周房地产开发有限公司御景名居小区项目在交房时收取天然气物料费2900元。依据河北省物价局冀价管[2018]46号《关于规范供热供气有关收费的通知》，责令石家庄环周房地产开发有限公司将收取天然气物料费2900元退还业主。目前押金已退还。

接到居民反映问题，我街道立即派工作人员现场核实情况，确实存在安全隐患。经与综合执法队和居委会联系，已拆除隐患砖墙。

小区入户厅大堂顶建设单位已进行优化处理，后期陆续会完善相关措施，针对回填土、外墙螺栓孔封堵问题，我局已责令施工单位全面排查整改，整改后我局将严格验收，不留隐患。小区混凝土工程根据国家相关规范标准要求，均已进行实体检测和试块强度检测，符合要求。

香堤荣府房子的防水还在质保期内，质保期房子出现漏水情况应由地产公司处理，目前地产正在逐一排查漏水的家庭户，准备维修。

针对沧乐线隔离护栏设置隐患问题，公安局交警大队已联合交通局等部门多次开展实地调查，此隐患因隔离护栏开口过多，交警大队已向交通局下达隐患整改函，现拟在开口安装爆闪灯加大提示，减少事故发生。

燕郊高新区市政园林管理局已将行宫大街（迎宾路至汉王路段）列入综合整治维修范畴，计划近期开始针对道路下沉问题进行集中维修。

经核实，该路段确实存在网友反映的问题，已将该路段列入修缮计划，按照施工程序将在近期修缮。

目前，已经对周边占用车位情况进行了集中清理，以后加强管理，严格执法，发现一处处理一处。

我局和开发区综合执法局约谈凤河地产负责人，责令该公司配合宏宇广通地产尽快开设大学里四期西区东门，保障市政道路畅通。

一中已将垃圾彻底清理完毕。

联系用户已开卡，现在正常用水。

县公安局交警大队已专门组织人员前往现场进行调查，并与网友取得了联系，进行解释，感谢其理解该路口的特殊性。同时我局已将该路口的整改列入计划，为了提高行车的安全性，在市民行车时，建议在左侧直行车道行驶。

已联系施工人员，路面和路灯已修复。

经调查，西山一号美林叠墅项目位于铜冶镇山前大道526号，由河北江波房地产开发有限公司开发建设。该公司已于2021年8月17日把剩余全部购房款108194元退还给反映人。

经协调，已将电商费用退还给反映人。通过与来电人电话联系，来电人对处理结果表示满意。

城管局路灯管护人员于8月13日对该路段路灯问题进行了现场查看，现已恢复该路段部分路灯照明。管护人员将继续利用专业设备对剩余问题进行排查、维修，以恢复该路段路灯功能性照明，感谢您的关注。

我大队立即责成专人进行现场核实，发现该处确实存在商户私自占用停车位问题，执法队员已及时对占用停车位的商户进行批评教育，并对占用停车位的角锥、路障等物品进行清理，下一步，我大队将加大巡查检查频次及宣传引导力度，确保停车位得到合理规范使用。

已为网友退款到账。

经核实网友反映的情况属实。我局责令河北好泰房地产开发有限公司，尽快办理开具发票事宜。近日该公司开具了网友所购买房屋的发票，发票代码1300190****，发票号码0408****，并已送达给网友。

我局已组织技术人员对该路段电缆损坏原因进行排查，目前正在逐步摸清故障原因，确认电线损坏点，对电缆损坏点排查清楚后，将更换损坏的电缆进行修复，修复后西一环路灯即可恢复照明。

开发企业已与反映人协商达成一致，同意为反映人办理退房手续。反映人共计交款83160元，开发企业扣除反映人34788元违约金，将剩余房款48372退还反映人。反映人本人认可并与开发企业签署承诺书后期不再追究任何法律责任。目前开发企业已将48372元全部退还至反映人账户。

受疫情及房地产调控政策的影响，赫石府项目开发商面临资金回笼困难进而导致赫石府整体施工进度缓慢，未能按期交房。目前经过区、镇政府的监督协调下，开发商正在积极筹措资金，洽谈新的施工队伍，20、29号楼已恢复正常施工状态。

关于该投诉问题，执法局城建执法大队队员第一时间到现场进行核查，现将问题整改情况说明如下： 1、名流丽苑东围墙相邻的多家饭店油烟直排并且流入地面，严重污染环境问题，经核查，一家油烟排放，该店为新开饭店，已经责令整改，按要求安装油烟净化设备，现已整改完成；另一家按照规定对烟囱进行加高整改，现已符合行业标准。 2、针对燃气锅炉烟囱没有安装任何过滤和静音装置噪音严重扰民问题，已安装隔音设备。

收到网友反映问题后，我局领导高度重视，即刻责成相关股室对反映的情况进行了解，并与施工单位协调。施工单位于8月11日上午安排工人去现场对漏水点进行检查，并对屋顶进行修缮。已于11日下午将屋顶修缮完成。

目前已全部清理完毕。

我街道执法人员到现场对上上城小区物业负责人进行调查询问，将实际情况核实后，责令其小区物业将涉案的违章搭建进行拆除。现我街道综合行政执法队已拆除三季小区内剑桥小学内部搭建的玻璃房一处、占用公共绿地搭建的便民市场一处、彩钢房五处、国济医院后门玻璃房一处、私搭楼梯八处共计约770平米。 今后我街道执法队员将加大对上上城小区内的巡查力度。严厉打击私搭乱建等行为，为居民创造一个良好舒适的生活环境。

近日收到网友关于泊南路坑洼不平出行困难的投诉后，我局高度重视，立即责成相关工作人员负责办理工作，经市政府批准，2021年我局决定对泊南路进行改造提升整治，拟实施路段拓宽，梳理地下排水管道，增设路灯项目。目前该项目已完成招投标工作，正在办理施工许可证，计划今年完成主路面和排水工程。

经调查，该路段为崇文大街东升路至宣惠河段（飞龙国际小区与上东国际小区中间道路），两侧两个小区居民众多，目前仅靠开发商修筑的3米宽混凝土路出入，其他均为土路，群众出行十分不便。为方便群众出行，解决群众实际困难，我局计划今年对该路段进行整体改造，目前项目已得到县政府批准，我局将按程序推进项目实施。

经调查了解，该小区楼顶防水已出了质保期，要解决漏水问题，可以使用公共维修资金来维修。现在小区业主已经签字申请使用公共维修资金维修，我局已按公共维修资金管理使用办法启用维修资金，尽快解决业主楼顶漏水问题。

我局经调查核实，2021年初受寒潮影响，文安县定安小区部分用户室内外供水管道受冻出现停水现象，供水公司抢修人员昼夜抢修时，为了用户尽早通水，只能将部分保温池拆除后才能进行快速抢修。查明原因后，我局供水公司立即组织施工队对该小区的保温池进行修复，目前该小区的保温池已全部修复。

您好，接到您的问题反馈后，我局高度重视，立即明确了责任领导和承办人员，现将公园壹号工程施工进度慢问题回复如下：经调查，公园壹号项目合同约定交房时间为2020年12月31日，开发企业反映因受扬尘治理和疫情影响，造成交房时间延期，目前，小区所有楼栋均已经主体封顶，二次结构、抹灰、地暖保护层已完成；上下水管道已完成；外窗正在安装，室外管网正在与施工单位签订合同，自来水、电力、燃气预计7月25日分批进场施工，经开发企业与施工单位充分协商并考虑各种施工因素制定了倒排工期表，计划交房时间为2021年11月30日。

经详细核查，南大园乡已经修补多次太行路，效果不是很明显。近期道路周边有项目正在建设，有大量工程渣土车辆通过，路面损坏严重，南大园乡已安排进行了修补。截至目前，已由保定市经济开发区规划在原太行路北侧新修建一条新太行路，修建完成后原有太行路弃用，目前已完成项目规划和招标工作，施工队已进场施工。下一步南大园乡将积极协调联系保定市经济开发区高度关注，协调推进，持续规范施工要求，避免施工问题发生。

定州市公安局接到群众反映的情况后，及时责成局交警队核实处理，交警大队高度重视，立即安排民警进行调研，此处为337国道横穿城区路段，车流量较大，存在百姓过街安全隐患。为保障东关小学学生上下学安全过街，安装道路交通信号灯项目已报送政府审批，政府领导高度重视，此路口及其他几处学校路段已同意安装。目前，正在进行招标程序，施工开始后，市公安局责成交警大队催促、监督进度，切实为百姓营造更好的出行环境。谢谢！

2020年第四实验小学已经上报了国家旱厕改造计划，并把厕所改建纳入了2022年预算，预计2022年暑假改建完成。厕所改建之前，第四实验小学将派专人每天清理、冲刷，并及时喷杀蚊蝇、及时消毒，在现有条件的基础上，最大限度的改变厕所环境。

您好，该区域目前已列入拆除台账，目前我镇正在集中拆除四水厂路等重点区域，该区域将按照拆除计划分批次陆续拆除。在该区域整体拆除前将通知商户和库房搬离。

香河县城区正在进行主干道雨污分流改造工程，此工程是省市确定下来的，明确了具体时间和具体内容的改造任务，目标是对我县历史以来的不能满足县城发展要求的基础设施进行雨水和污水分流。为了能够达到整个城区雨污分流管线形成系统性、闭合性的良性循环，需要在主次干道都要进行开挖贯通起来。为使工程早日完工我局工作人员与施工企业密切配合，昼夜加班加点施工抢抓工期和进度。截止到回复时间，新开街西段（永盛路口至大来五金段）已通车；淑阳大街（永明路至迎宾路）已经顺利通车，预计9月中旬和10月底，其它路段陆续全部通车。

我局高度重视，及时调查核实。经查，由于前期中天新郡30号楼的水、暖管道施工未完成，为防止交叉施工对燃气设施造成损害引发燃气事故，燃气设施施工需等其他施工结束后才能施工。目前，中天新郡30号楼水、暖管道施工基本结束，预计于9月13日开始燃气设施安装施工，工期预计10天。

长卿南街修路工作进展如下：长卿南街已完成主路、排水、人行道等工程，正在进行路灯采购，其他工程正在进行收尾，计划年底通车。

张石高速灵寿连接线SL88（南环路）养护中修工程。项目全长7公里，总投资1540万元。对原有的24米宽路面进行挖补、罩面等作业已于8月25日完工通车，已经解决路面坑洼问题。

经协调，凤仪道（大皮营引渠西—矿区）段路灯已恢复供电，9月20日前将完成路灯检修，达到照明效果。

接到平台留言反映，我县非常重视，立即责成相关单位相关股室对此问题调查处理，情况如下：经国网供电公司景县分公司去广川大街该路段进行了实地察看，发现该路段路灯因故障无法照明后，立即联系路灯管理中心负责人，并于9月1日上午安排维修工人对该路段路灯进行了维修，现已正常照明。

你好，锦合园小区自备井已列入关停计划，目前正进行市政供水外网建设，请耐心等待。

经我局调查核实：该群众反映的问题路段为县道武榆东线，属于广阳区管养路段。8月25日，我局地方站已经对此路段破损部分进行了小修挖补。

经与开发商沟通，开发商承诺九月十五号交房。已与反映人沟通，反映人表示满意。

计划近日进场施工，预计2个月左右修缮完成。

我局已成立工作专班，安排专人督促施工进度。目前该项目1、2、3、4号楼已按业主意愿随时拿钥匙做装修准备，5、7号楼楼内已达到交房条件，正在完善外线及绿化工程。

接到网友反映的问题后，我局高度重视，立即明确了责任领导和承办人员，现将韵舟世纪城交房难问题回复如下：2021年疫情结束后，我局及时督促开发企业积极筹措资金，切实加快项目室内外工程施工进度。截至目前，5#、6#号楼室内工程除消防正在最后扫尾外均已基本完成，室内外最新剩余工程量及完成时限也已经确定，剩余工程我局已安排质监站、消防办等股室提前介入，施工与验收同时进行，发现问题及时督促整改，确保完成施工以后最快速度完成验收，开发企业承诺8月20日前交房。

已约谈企业，企业承诺8月底前退清面积差。

经协调，已退款完毕。

针对强降雨排水问题，县住建局一是制定了排水防涝应急预案，按路段划分责任区，责任到人；二是及时清理收水口，并在低洼点加装收水口，视降雨量及时加大泵站排水能力；协调水务部门降低雨污分流入河排水口河道内水位，确保雨水管道排水入河通畅。经与网友电话联系沟通后，表示理解雨污分流工程的实施。

经我局协调，开发企业已于2021年7月17日将反映人所交房款全额退还到位。经工作人员电话回访，反映人表示满意。

该条道路已列入2021年建设规划，并积极筹集资金。目前，该道路正在进行施工图设计，计划8月份完成项目招投标，9月底前建成通车。感谢您对我们工作的理解和支持！

河北邢台隆尧县韵舟世纪城小区3号楼1单元地下室漏水，已经四年，开发商推托不解决。

目前化粪池周边已硬化，污水已接入管网。

我局接到网友反映的问题后，立即组织工作人员对御江南小区施工现场扬尘情况进行督导整改。目前该项目现场5#楼东侧使用围挡全封闭，挂上绿植布。现场施工道路，料场全部硬化。围挡上面全部安装喷淋设施，对施工现场喷淋全覆盖。进出场车辆全部在冲洗平台进行冲洗，绝不带泥土上路。降低工人施工时产生的噪音，做到晚上八点以后，早上六点以前不施工，不影响周围居民的正常生活。 所有反映的扬尘、噪音问题已全部整改到位，我局将对此问题举一反三，加强对全县建筑施工项目扬尘治理的执法频次和力度，确保各建筑施工扬尘治理措施严格落实到位。

经协调，目前开发商已将房款退还给该网友。

经我局协调，开发企业已于2021年7月6日将购房定金退还给了反映人，经我局工作人员2021年7月15日电话回访，反映人表示已收到退款，表示满意。

经查，网友反映路段为济河道路段，此路段为市政道路，属于城投施工建设，社区已与城投方联系，其表示该路段已列入今年修通计划，目前城投方正在做前期准备工作。

邢台柏乡县凌家桥棚户区改造项目（卓祥铭著）位于县城槐东大街西侧、中兴路南侧，由河北卓祥房地产开发有限公司开发建设。该项目由于资金问题停滞，迟迟未动工，造成购房户房款不能退还。 县政府主管领导亲自调度，我局已约谈开发企业负责人，协调督促开发企业解决反映的问题。目前，开发企业已找到合作伙伴，正在洽商合作事项，待完成合作事宜后启动项目建设，退还反映人购房款。

高营大街改建一期工程为北二环至城垣路，是决战90天、打通10个堵点、2个改建项目、确保三环辅道贯通的改建项目之一。目前，全体施工人员正在全力以赴地进行路基处理工作，大概在七月底左右基本完成，8月初进行结构层和路面的摊铺，预计八月中旬实现西半幅路贯通，9月30日之前实现全幅贯通。由于工期紧，所有工作人员正在加班加点，力争早日实现高营大街全线通车任务。

针对网民反映问题，我局高度重视，迅速安排人员对该门店进行了实地检查，对该店主进行了批评教育，店主对此表示歉意，立即整改，并承诺不再占用公共区域，严格按照我县《城区餐饮业夜间经营暂行规定》规范经营。我局将继续安排执法队员对该路段进行盯守，加大对该门店的监管力度，不定期对该门店进行检查，为夜间经济的健康有序发展助力。

您所反映的廊坊燕郊开发区燕高路西侧，早市门口两侧马路长期被流动商贩占据，脏乱差。早市底商锅圈食汇每天十二小时使用扩音器宣传，严重扰民。针对高新区范围内，我局已展开对擅自进行占道经营、集结马路市场等行为进行了书面告知。到达现场后发现确有占道经营的问题。执法人员要求其立即停止擅自占道经营的行为，同时对占道经营的相关物品依法进行了登记保存，并对当事人进行了严肃的批评教育。举报反映的早市底商锅圈食汇每天播放扩音器宣传的行为，执法人员要求其立即停止违规播放扩音器、音箱的行为，同时对相关物品依法进行了登记保存，并对当事人进行了严肃的批评教育。下一步我局将加大巡查力度，对占道经营、播放扩音器及音箱扰民的行为严格进行处理。

接到此件后，经自来水公司反馈，经查，该处管线产权属于自来水公司所有，自来水公司于6月28日上午安排管网所对该处出漏管线进行了维修，目前漏水管线已经修复完毕。

2021年6月12日接阳光理政平台信息，有群众反映泊头市气象局两侧违章建筑影响通行。接到信息后我局立即安排执法人员联合属地政府到现场进行调查。

您好！G104海河路至柳孟春段改建工程自2020年8月断交施工，目前新华区、沧县政府正在进行征地拆迁工作，施工单位已经在具备条件的路段进行道路施工，待完成征拆工作，施工单位会加大人员和机械投入，力争10月底建成通车。并通知施工单位加强临时道路的平整和洒水降尘，解决百姓出行问题。

您好，您的消息我们已收到。接到阳光理政的留言交办后，市公安局交通管理大队高度重视，安排民警针对反映的问题进行实地查看。

我局已督促物业公司及时清理化粪池，确保业主出行顺心。

由于近期暴雨，小区内严重积水，雨水从电缆井预埋管流进负一层设备间，设备间向外溢水，现已安排工作人员清理积水，并进行预埋管封堵。海港区物业科已督促常安物业公司进一步加强车辆管理，保证小区业主进出小区通畅顺利。

现已正常供水，建筑垃圾清理完成。

经查，麦克斯酒吧于2020年11月30日进行广告牌匾备案后，运营商未按备案要求进行设置，网友所反映问题属实。目前，经由辖区执法大队对其下达限期整改通知，备案室注销原广告牌匾备案手续，待整改完毕后，重新进行广告牌匾备案。

因当初该小区规划设计没有充电桩，随着时代发展，电车充电问题日剧严重。该小区物业与开发商沟通，必须经三分之二以上业主签字同意，并经市规划管理部门批准后，才可以安装。目前开发商暂时选定在4号楼和5号楼中间，建设充电桩。

经老旧小区办公室协调施工单位对居民室内管道进行摸排维修，此问题已解决。

相关中队接群众举报，对惠民佳苑施工进行核实。经核实情况属实，已责令停止施工，进行整改。拒不整改，依据相关规定进行处罚。

我局已责令小区物业将收取的装修保证金退还给交费业主。小区物业已于2021年7月11日将装修保证金退还给反映人，与反映人电话联系对处理结果满意。

经核实，网友反映情况属实。现已督促小区物业增加照明设施，目前通道照明情况良好。

中华路街道办事处通过与物业沟通协调，对有关违规停放车辆进行清理，并在显著位置设置消防通道标识牌，提醒广大居民门前禁停。

我局于7月11日现场约谈中国建筑第八工程局有限公司负责人，依据《河北省生态环境保护条例》要求该项目责令改正，合理安排施工作业时间，杜绝夜间施工作业环境噪音排放，避免噪音扰民。下一步，我局将继续加大治理力度，督促市区各建设项目文明施工，杜绝夜间施工扰民现象，为市民营造良好的生活环境。

交警九大队已申请安装碧桂园路口信号灯，方便市民通行。

经区住建局协调，项目单位已退还反映人房款82500元，剩余房款项目单位承诺于8月30日前退还到位。

接到网友反映的问题后，我单位高度重视，园林中心组织人员立即对衡德路道路两侧绿化带进行修剪，并致电网友，网友对处理结果表示满意。

经了解调查：接到网友反映的问题第一时间到现场了解情况并及时进行了清理打扫，并联系科林电气、广告公司进行更换公益广告，现已将鹿泉区红旗大街沿线公交站牌的卫生打扫干净整洁。

环境卫生管理中心立即到现场查看，根据现场情况调整了垃圾箱的摆放位置，现已整改完毕。

我街执法队已于2021年7月8日对投诉位置私设地锁问题进行了专项治理，目前违规地锁已被全部拆除。

莲池区综合执法一大队人员到达现场后责令该工地立即停工，并对其施工噪音提出相关要求，约谈项目负责人对其施工现场加强管理，避免噪音扰民现象发生，同时联系夜班中队加大对其夜间施工噪音扰民的监管力度。

该地路灯已修理完毕，已正常照明。

市政园林管理局经现场勘查属实，已安排道路维修养护单位立刻进行应急修复，同时已将此处列入整修范围，将在两周内进行。

针对网友反映的大厂祁各庄东和祁陈路交口信号灯归损坏问题，归属鼎宏公司管辖范围，我局交警大队已及时通知鼎宏公司对该路口信号灯进行维修。

我局领导高度重视，责成执法大队安排专门力量进行规范管理，彻底取缔该位置流动摊点。网友反映的时间段是下班以后的时间，商贩趁着我局执法人员下班时间占道摆摊，辖区中队结合早中晚值班中队已加强该区域巡视管理。对打游击仍然坚持占道经营的商贩的经营物品电子秤和高音喇叭进行证据先行登记保存，确保不影响车辆和行人通行。

我局马上安排相关人员到该小区进行实地查看，并责令物业经理在每个楼道口张贴紧急通知，请业主自行清理插排；如不清理，将由物业公司集中整治。同时要求物业管理人员加强巡逻次数，对乱拉电线问题，及时发现，及时处理。

经调查核实，华远集团针对夜间施工扰民问题已接到多部门督导并成立了集团内部的夜间巡查队伍，于6月25日后华远海蓝城一期、二期工地每晚10点准时停工，大车禁止上路。京南夜间执法大队将加强对夜间施工巡查力度。

路灯开关系统出现问题，社区工作人员已联系老旧小区施工单位负责人进行修理，目前已恢复正常，开灯时间为晚上七点到早上五点。

经现场核实，朝阳小学至公安武警小区门前路段已列入相关修缮计划。

经我局协调，开发企业已与反映人取得电话联系，开发企业预计2021年7月底前退清房款，经我局工作人员2021年6月24日电话回访，反映人表示满意。

经调查，反映人所述道路为开发商建成小区时，作为小区施工临时的工程车辆进出使用空地，原空地有绿化。为解决小区停车难问题，小区物业服务企业欲将此路面重新硬化，作为小区业主停车场，但在施工时遭到小区业主反对，物业企业被迫停工，于今年6月份重新将空地补植绿化，目前已补植完成。

经查，2020年我局根据“厕所革命”提出的要求，切实改善市民“如厕难”问题，在高新区内新建、重建30座公共卫生间。反映问题中的行宫环岛东北角“八景园”内公厕为修缮改造工作，目前该处公厕已修缮改造完成，正在加紧做开通调试工作，待调试完成后会第一时间向广大市民免费正常开放。

经与企业协调，已退还购房款。

经调查，因为设计缺陷，全楼同一位置都有渗漏现象，建设单位统一进行维修，现已维修完成，业主对处理结果非常满意。

交警支队已安排信号优化小组人员现场勘察调研，根据车流量变化对该路口的信号配时先做出调整，下一步交警支队将会持续的关注该路口运行情况。

经我局协调，开发企业已将房款退还给了反映人，经我局工作人员电话回访，反映人表示已收到退款。

市民反映的情况，衡水市第五人民医院领导高度重视，已将灯牌及射灯类光线强的设施，于晚上23点全部关闭。

该路段大修计划已于今年4月28日通过专家论证会，目前已经向省交通运输厅公路管理部门申报了大修计划，正在等待批复，手续完善后，预计明年春末夏初可动工。

由于新华路雨污分流过程道路施工作业面较窄，大型施工机械只能夜间规定时间段施工，影响了施工进度，在施工过程中地下管线错综复杂，造成了施工困难，在诸多不利因素下影响了整体施工进度。目前新华路已进入路面恢复阶段，工程预计6月底完成。

经查，桥西区友谊大街与建国路西北角是振二街城中村改造1#地块，6月10日晚11时左右，振头街道综合执法队员到达现场，对施工工地进行检查，发现混凝土浇筑期间噪音影响周边居民正常生活，夜间噪音扰民现象确实存在。但施工单位有夜间建筑施工连续作业证明，振头街道综合执法队员要求施工方加强现场管理，合理安排施工时间，22时至次日6时禁止进行产噪作业。

经协调，双方就退款问题已在我单位协调成功。开发企业将房款18万元返还给该网友。

经调查核实，网友问题与实际诉求相符。我局向裕鼎房地产公司下达了《税务事项通知书》，要求该公司向网友开具购房发票。现该公司已为网友开具购房发票两张，发票金额1039940元。经回访，网友对处理结果表示满意，对第二税务分局工作人员表示感谢。

经我局调查核实，大味生态烧烤噪音扰民的问题为二楼露台开设的唱歌系统，我局已对其下达责令整改通知，该饭店经营者也表示会避开休息时段开放唱歌系统并将音量尽量降低。

经与省京雄筹建处、施工单位及东湾乡政府沟通联系，此路已列入修建计划，正准备实施。

执法队员对占道经营的游商、闪商进行了清理，严禁占道经营、店外经营现象。

该道路目前住建部门已准备进行铺管道，因降雨原因，需要晾晒一周左右，待路面晾晒完成，尽快铺管道施工。

排水管理中心管理人员立即对该污泥临时处置工地下达了整改通知，限期整改，杜绝扰民。现该处已搬迁撤离，夜间已无大型机械噪声扰民现象。前期对富华小区居民生活带来的不便请谅解。

收到网友反映的问题，我局高度重视，立即要求相关部门核查，现在井盖已经补配盖好。

经与香江大厦物业沟通，责成该写字楼拆除门前路障，停止收费。目前已整改到位。

收到网友反映问题后，立即安排维修人员进行了处置，已处置完毕，路灯恢复照明。

经过我局对物业的积极督导，已经由物业公司将个人飞线充电设备进行清理，安全隐患已经排除，同时由物业公司在小区内安装了充电桩，保障用户正常电车充电需求。

经调查，南环路路面坑洼不平和路灯等问题已纳入基础设施补短板项目，目前已完成招标，南环路准备进场施工。

接到网友留言后，我局高度重视，立即责成市政设施管理中心现场踏勘。情况如下： 建设大街路面积水原因为路面低洼，降雨时周围雨水汇集，形成道路积水。为缓解该区域积水问题，我们采取了如下措施：一是解决了建设大街解放路口排水管道“肠梗阻”问题，该路排水向北汇入永济路排水主管网，向南汇入解放路排水主管网。二是运东东南区域计划修建雨水泵站，减少运东区域排水压力，从而缓解运东道路积水问题，东南区域泵站建设已列入十四五规划。

县委、县政府针对此情况高度重视，立即成立工作组，启动盘活此项目，在解决建筑工程过程中遇到了各种困难，为尽快顺利完成交付入住，县委、县政府出面协调，该工程现在已完工，还差部分基础设施未建设完成，符合交房条件的，预计在7-8月份交房。

我街道已联合区住建局已对业主下达房屋恢复原貌督办通知，下一步计划将其私自建立的围挡拆除。

经与开发企业腾达地产联系，因疫情防控及大气防控等政策性停工，施工进度受到一定影响。目前，项目正在进行扫尾施工，预计7月底完成全部施工内容，9月底可完成验收，交付使用。

现物业公司决定结合现有的条件及车库负荷等因素，尽快在地下车库安装4至5台充电桩，便于业主使用。

我局立即责成相关部门调查核实。经查，地税局小区已纳入2021年老旧小区改造计划，近期进场施工。

已约谈相关工地并进行处理，规定其在正常施工时间6点至22点施工。

管理部门已责令东盛世家物业严格落实日常管理，加强小区流动巡查，及时劝离违规停放车辆，保证小区应急、消防通道随时畅通，确保小区业主的安全。

兴隆县城市管理综合行政执法局已对该物业公司立案调查，根据《城市建筑垃圾管理规定》对企业进行行政处罚。兴隆县住建局物业办对该物业公司进行约谈，要求该公司于2021年3月17日将建筑垃圾清理干净，并恢复原貌，同时加强小区日常管理。该企业于2021年3月17日将建筑垃圾清理干净。

辖区大队已将此处违法施划停车位予以清除。感谢您对交管工作的关注与支持。

经调查，此小区在晚上23点关灯，经与物业企业沟通，物业将延迟关灯时间。

接到《阳光理政》反映问题后，住建局第一时间告知了华庭枫景物业，物业随即入户走访调查，并联系施工单位天气状况适合时尽快施工，已于3月16日维修完成。

经了解，物业已将对讲拆走准备给业主更换新的。关于楼道内瓷砖多处掉落问题，物业公司正在进行全部统计，然后一起维修，应在五一前修好。

接到群众留言后，我街高度重视，安排执法队、城建办和东工房社区对赵各庄永新花苑小区内部的全部地锁进行了拆除，共计拆除地锁21个，并入户通知居民限期自行拆除私搭乱建，逾期未拆除的，将依法强制拆除。

经与国富市场办公室沟通，责成该店立即拆除违建，并及时清理门店门口杂物。目前违建已拆除。

我街道办立即对南湖壹号别墅区4户业主涉嫌违建情况进行调查，向小区开发单位、物业公司及不动产权处确认产权人情况，到现场核实违建的具体位置、测量违建面积、施工进展等情况，目前已取得规划部门的违建认定意见，并就当时施工行为责令停工，下一步将依法按相关程序有序推进此项工作开展。

已落实常态管理措施，对公厕启动改造。对厕内设施、地面、墙面、外立面、门口垃圾已明确专人常态清理，确保环境文明整洁。

经多次协商，该房地产企业已为该网友办理退房退款手续，目前已将该网友全部房款退还到位。

经核实，此处为百家湾排干渠，并通过河长制平台，将此问题交由经开区社会事务管理一局进行处理，目前经开区社会事务管理一局已将百家湾排干渠垃圾清理完毕。同时要求经开区加强日常巡河，及时发现解决河渠存在问题。

该道路目前住建部门已准备进行铺管道，因降雨原因，需要晾晒一周左右，待路面晾晒完成，尽快铺管道施工。

已将此问题交办至设施大队。设施大队已安排人员对破损井盖进行维修更换。

执法支队第一时间安排执法人员前去现场查勘。执法人员约谈占用车位门店负责人，向其宣讲相关的法律法规，门前公用停车位严禁使用障碍物私自占用。责令店主立即对占用停车位障碍物予以清除。要求门店做好门前四包服务，保持市容环境整洁、有序。

已责成市政维护所派人现场查看，经查看此井属于产权污水井，产权属市排水处，市政所已与市排水处维护科沟通联系，已通知市排水处维护科对此污水井盖松动问题进行修复。

接到网友反映的问题后。城关派出所民警调查发现，系8090饭店内设有一个可以唱歌的餐厅包间，未加装隔音设备，民警当场已责令饭店经营者关停包间内可以唱歌的设备，责令限期整改。现该饭店已关停包间内唱歌设备和麦克风。

经现场勘查情况属实，雨污分流工程是我市2020年重点民生项目，该工程工期短任务重，2020年底管道主体工程已施工完毕，因进入冬季，气温达不到沥青油面施工的要求，暂时实行水泥砖铺设以保证恢复道路通行。开春以来，经多次开会研究决定，为保证沥青油面的铺设质量，待气温回升后，暂定于4月进行路面恢复工作。

鹿泉区开发区龙泉东路属307国道路段，允许大型车辆通行，国道一般限速80公里/小时。近年来，随着经济社会快速发展，依托307国道便利的交通区位优势，大型住宅小区发展迅速，沿线居民对出行需求不断增强。对此，鹿泉交警大队结合工作职能，坚持为民服务的工作原则，积极督促配合道路主体责任部门，在沿线小区附近完善交通信号灯和交通安全设施。目前，交警大队正在积极配合和督促相关单位在果岭湾、申后新村等大型小区附近规划设置交通信号灯，以方便居民出行。

依据邢价经费函（2013）22号及《关于隆尧县城市生活垃圾处理费收费标准的函》第一条：垃圾处理费县城居民3元/户·月。一年每户36元。由于运输垃圾的车辆不进小区，物业公司雇人将垃圾运到小区外，产生的垃圾清运费按居民3元/户·月收取，一年每户36元。该项垃圾清运费没有收费依据，通过查看收费票据，2021年1月1日至今，共收取生活垃圾清运费120户，共计4320元。该物业公司表示将立即退还给业主。

县局收到投诉后，立即指派交警大队到德善街路段开展治理，对沿街商户占用车位现象进行教育。今后，交警大队、城管局进行联合治理，对占用车位、违规停车进行查处。

企业由于财务调整，无法出账，企业承诺4月中旬前退款到账。

根据您反映的问题，我局组织工作人员第一时间进行了调查处理。经督导，开发商已承诺立即与业主联系，抓紧维修，及时处理。

问题中反映路灯故障问题，已及时维修，后续将加强设施巡检，保证亮灯率；新开路与金星道交口已根据现场净空，安装路灯，解决区域照明。

已与广惠物业公司联系，现2000元押金已退还业主。

我局立即责成相关执法中队前去核查、整治。对于曙光桥头东西两侧的违规占道经营摊点进行了取缔，并告诫商户严禁违规占道经营，确保市容市貌有序、干净。同时，制定了长效监管措施，增加对该处的巡查频次，加强管控力度，落实错峰监管模式，为确保整治成果长效化。

经协调，开发企业已于2021年3月23日将公共维修费退还给了反映人，经工作人员3月24日电话回访，反映人表示已收到退款。

廊坊市安次区纬编厂宿舍位于常青路与光明西道道路口南一中家属楼宿舍南四十米处，现有住户205户，其中平房70户、楼房135户，纬编厂宿舍建于70年代，企业改制后纬编厂宿舍属于开放状态，且长期无人管理维护。经过核查，纬编厂宿舍路灯损坏导致居民夜间出行不便，街道主要领导高度重视，立即组织召开包片领导、分管领导、社区书记调度会，制定施工方案，立即安排施工人员安装太阳能路灯，切实解决居民出行照明问题。下一步永华街道将继续关注施工进度，力争用最短时间解决网民反映的问题，并协调禾嘉物业公司做好路灯的使用和维护。

经核实，御墅蓝山小区正在办理建设工程竣工验收备案证明，开发企业承诺2021年6月份开始办理不动产权证。

您的留言已收悉，我局工作人员已与业主联系核实情况，并联系该项目销售负责人，经住建局协调项目单位已将房款退还给反映人。

国道G112北京环线公路西地至大屯段改建工程（滦平段），采用一级公路标准建设，路基宽26米。项目于2020年1月16完成招投标工作，确定中标单位为中交二公局第六工程有限公司。2020年4月22日，经承德市公安局交通警察支队批复断交施工，并在媒体进行公告，在主要路口设置公告牌。目前工程正在进行蓝旗特大桥，老虎沟中桥、张百湾中桥、下南沟中桥等桥梁工程施工。此路段为施工路段，建议广大车主按照公告路线绕行，同时我单位已责成施工单位对坑洼路段进行铺垫整平，保障沿线居民和企业出行安全。

您所反映的燕郊物美超市旁边大厦招商广告灯太亮问题，我局执法人员已找到该大厦负责人，并说明此情况，该大厦负责人表示会积极配合我局执法工作，立即联系专业人员对灯光进行调暗处理。

经现场核实研判，该网友反映情况属实，该车场多次向我局申请备案，因不符合备案条件，我局未予批复，该车场在未取得备案手续与经营许可的情况下，私自收费，我局执法人员现场下达责令整改通知书，要求该车场停止收费。我局将加强该车场督导检查，再有发现将强制拆除收费杆并报职能部门立案处罚。

住房公积金肃宁管理部派人到该开发商处调研，宣讲公积金相关政策，要求开发商及时调整不合规行为。同时，投诉人的两万元押金已退还，并将该楼盘二期中收取的其他19家业主每户两万元押金全部一次性退还。经核实押金确已退还，网友对处理结果表示满意。

你好，此道路因雨污分流工程造成的井盖不平问题已修复。

经核查，此段道路路灯设施于5月17日移交我处运行管理，我们接到移交通知单后，立即派人到场对路灯设施进行了检查，发现移交照明设施存在部分路段电缆损坏、控制箱跳闸等情况。我们已对发现的问题进行修复。目前已正常亮灯。

照明管护中心反馈：该位置已经修复。

经协调，恒祥公司已与反映人已达成和解，退还反映人认购金。

该项目为我区历史遗留问题工程，目前施工进度为室内外配套安装。收到交办件后我局立即与海川地产负责人联系，负责人表示现正在加紧时间施工，预计8月初可以交房。

东方名苑小区由河北芳盛房地产开发有限公司开发建设，承建方为邢台建工集团公司，该项目自2017年08月15日开始进场施工，目前大部分住宅工程已竣工交付业主使用。由于大气环保治理及疫情防控等诸多原因，致使A4、6#两栋住宅楼进度缓慢至今还未竣工交房。 目前我局正在督促该项目尽快复工，并加快施工进度，以尽快将商品房交付到购房业主手中。对因延期交房造成的业主损失，该公司承诺根据合同约定进行赔偿，如购房业主想要退房，该公司承诺无条件退房。

经我局工作人员积极协调，开发公司承诺7至30日内退还刘先生2万元意向金，刘先生表示满意。

“星魔方”项目由邯郸市龙瑞房地产开发有限公司开发建设，建设5栋公寓，目前已全部取得《商品房预售许可证》。关于张女士反映其不退房款的问题，我局积极与邯郸市龙瑞房地产开发有限公司销售负责人及留言人沟通，开发公司已于3月8日退还张女士购房款。张女士对我局处理结果表示满意。

经核查，易县正在进行雨污分流和智慧水务工程，因供水管网地下掩埋，施工过程中多次不慎将供水管网挖坏，相关公司接到报修后，都是立即赶往现场抢修，抢修完毕后立即恢复供水。该公司已与雨污分流施工方联系，要求其在施工过程中多加注意，公司也将会派技术人员进行指导，在施工过程中给大家带来的不便，希望能够理解与谅解。

省道538工程自2019年7月开工以来，我局克服疫情、环保、拆迁及天气等影响因素，积极推进工程实施，截至目前工程进展顺利。下一步，我们将加强组织，科学合理安排，计划2021年9月底前完工通车。在此期间，给行车及行人造成的不便影响，敬请谅解。

我局已联系开发商，开发商回复表示，因疫情以及大气污染防治等因素导致房屋延期交付，A区A3、A4、A7、A8号楼预计5月份交房，A6、A2、A1号楼预计7月份交房。

经调查，目前我市到涿州高铁东站的公交线路仅23路一条，为切实满足市民出行需求，我局已谋划高铁东站公交枢纽站建设。建成后，预计将以枢纽站为中心开通辐射市区公交线路。关于公交刷卡问题，目前已开始推进此项工作，预计11月底前在全市将实施交通一卡通互联互通。

经现场核实研判，该网友反映情况属实，该车场多次向我局申请备案，因不符合备案条件，我局未予批复，该车场在未取得备案手续与经营许可的情况下，私自收费，我局执法人员现场下达责令整改通知书，要求该车场停止收费。我局将加强该车场督导检查，再有发现将强制拆除收费杆并报职能部门立案处罚。

我局高度重视，责成中山街道办事处综合行政执法队认真核实。这几天深夜出摊人员都居住在周边拆迁区域平房区，在发现执法队员下班后就推出平板车进行违规经营。对此情况中山街道综合行政执法队多次对其进行教育。中山街道综合行政执法队已对这几个摊贩进行约谈，并告知如果再次违规占道经营，我办将扣押占道经营工具并进行处罚。

接到您的留言后，我们立即联系中捷产于园区自然资源和规划分局，目前已对门口的围挡进行了收缩处理，门前留出了约3米的空间，朝南门口处的施工围挡在君玺府小区项目红线范围内，为合法使用土地，东侧预留了合理通行道路，已可正常出行。

滨河峰尚小区位于故城县郑口镇体育街西侧系故城海韵房地产开发有限公司建设，经调查了解到，开发公司与网友进行了沟通，因该项目涉及棚户区改造，部分拆迁工作难做，现拆迁工作正加大推进力度，开发公司也在积极跑办建设手续，争取早日开工。

接到网友反映的问题后，我局工作人员立即责成相关单位进行调查处置，涿州永济新城（孔雀城悦澜湾）住宅小区已通知业主收房的楼栋均已验收合格，达到居住条件，业主关心的问题做如下说明：1、交付区为市政供电，待项目整体完工后（含回迁保障房）供电局统一挂表，在此之前业主用电所产生的电费由开发商承担，若业主要求挂表，业主先行去物业缴纳电费，物业统计超过100户后，7个工作日内统一安装电表。2、燃气已具备开通条件，业主装修后，经燃气公司验收后予以开通。3、地下车库局部由于消防管道泄水，导致地面有积水，目前泄水管道已关闭，项目已安排人员进行清理，由于地下室阴潮，需要一定时间彻底干透。

我局执法人员已找到该大厦负责人，并说明此情况，该大厦负责人表示会积极配合我局执法工作，立即联系专业人员对灯光进行调暗处理。

我局高度重视，责成振头街道办事处，振头街道综合行政执法队认真核实。经查石家庄中海新石房地产开发有限公司在未取得相关手续的情况下存在违规施工作业行为。为此，振头街道综合行政执法队工作人员要求其停止违规行为，并对施工单位开具了《责令整改通知书》。 下一步，我区将继续加强在建工地巡查监管力度，督促辖区内各施工单位严格按照《石家庄市建设施工现场管理条例》相关规定开展施工作业，对违规施工行为一经查实将依法查处。

自收到留言，万庄镇高度重视，派专人实地查看，联系相关部门处理，对盛泽花城门前马路进行铺平翻修。

经调查发现鑫苑小区B座的一家底商建花池圈地，占用了小区便道，现在已经将违章建筑拆除。

鹿泉区开发区龙泉东路属307国道路段，允许大型车辆通行，国道一般限速80公里/小时。近年来，随着经济社会快速发展，依托307国道便利的交通区位优势，大型住宅小区发展迅速，沿线居民对出行需求不断增强。对此，鹿泉交警大队结合工作职能，坚持为民服务的工作原则，积极督促配合道路主体责任部门，在沿线小区附近完善交通信号灯和交通安全设施。目前，交警大队正在积极配合和督促相关单位在果岭湾、申后新村等大型小区附近规划设置交通信号灯，以方便居民出行。

该房地产公司已经将代收的契税向税务局进行缴纳，多收的契税退还。

收到网友留言后，我局高度重视，责成红旗街道办事处尽快核实。经现场核实，滨河新城南门为保晋南街回迁项目，也就是保利施工项目部，现在正在进行的渣土清运，并未施工作业。因为渣土清运车只能在夜间进市区，所以清运工作只能在夜间进行。针对渣土车清运时噪音较大问题，我街道执法队多次到现场进行制止，并在5月7日街道工作人员对其单位下发了首违不罚告诫书，督促其停止违法行为。并告知渣土清运务必放慢施工车辆速度以及降低施工器械噪音，同时缩短夜间施工时间长度。红旗街道办事处会继续督促保利工地负责人，降低夜间清运产生的噪音，保证周边居民正常休息。

接到网友留言后，我局高度重视，立即联合西门里办事处进行了解核实，现答复如下：
一、关于业主私拉电线充电问题，物业已安排人员每日楼内巡查，发现后及时通知业主断电处理，帮助业主拆除充电设施。
二、增加电动车楼内充电安全隐患消防知识宣传，引导业主在小区公共停车场充电桩充电。
三、非机动车辆停放充电区域已改造完成，近期安装好充电设备，解决业主充电问题。
我局将督促物业企业按照物业服务合同相关约定履行服务义务，提高服务水平。

您好！裕华区城管局已对其下达整改通知书，要求其五日内自行拆除。

已安排人员对该路段垃圾进行清理，并建立围挡引导居民到正规垃圾投放点投放。

该小区物业公司已经安排维修人员对损坏的纱窗和护栏进行了测量，并承诺本周内予以维修完成。

顺城街批发蔬菜的车辆夜间占道问题，主要由于盛发市场内部容量有限，且夜间不开门营业，因此有大量收发蔬菜的车辆在市场外形成占道现象。

接到网友反映问题后，我们立即与该小区物业取得联系，物业公司已责令其搬迁、拆除，并得到网友的谅解。

我局执法人员对该厂下达了环境监察现场通知书，要求加强污染治理设施的管理及运营，确保污染物达标排放。同时，要求该厂定期对污染物进行监测，及时了解数据动态，确保达标排放。

接到投诉举报后，我单位第一时间到现场进行核查，核查完毕后现已将上述位置的建筑垃圾生活垃圾清理完毕。

网友您好，首先感谢您对我县文明创建工作的监督与支持。根据您2月18日，留言反映的新风小区3号楼1单元1-3层楼道灯不亮问题，我们高度重视，立即责成该小区所在的永安南路社区党支部书记实地了解情况，积极沟通联系相关事宜，安排工作人员进行了修复，现已修好。
希望您一如既往地关心和支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议，祝身体健康，生活愉快!

经我局工作人员现场核查，此处产权单位为华电热力公司，该单位已对此井盖进行修复。

经我局工作人员现场核查，此处产权单位为华电热力公司，该单位已对此井盖进行修复。

执法人员已对工地负责人进行现场约谈，要求其避免夜间施工。

我局养护管理单位已对该路段进行喷药作业，并于近日进行二次喷药作业。下一步，我局将继续加强养护管理工作，提升城市精细化养护管理水平，做到早预防、早发现、早治疗。

G104海河路至柳孟春段改建工程自2020年8月断交施工，目前新华区、沧县政府正在进行征地拆迁工作，施工单位正在具备条件的路段进行路基施工，待完成征拆工作，施工单位会加大人员和机械投入，力争10月底建成通车。并通知施工单位加强临时道路的平整和洒水降尘，解决百姓出行问题。

接到网友反映问题后，我局高度重视，立刻派专人到现场进行了解。现已责成该单位进行整改恢复路口原貌。

接到网友反映问题后，我局高度重视，立即调派夜班执法人员前往现场进行调查核实。经查，反映的为银河新区项目，工地正在进行钢筋加工作业，执法人员现场约谈建设方、施工方，要求其按照《河北省生态环境保护条例》相关规定进行整改，合理安排施工作业时间，杜绝夜间施工作业环境噪音排放。下一步，我局将继续加大治理力度，督促市区各建设项目文明施工，杜绝夜间施工扰民现象。

近期新华区园林大队已防治三轮，“青桐木虱”虫害已呈减弱趋势。同时，我局督导新华区绿化大队密切关注该区域虫害，抓紧时间再防治一次，确保消除虫害，并加强后期管理。非常感谢您对城市园林事业的关注和支持！

水务局已向县财政申请该危桥的维修养护，并列入2021年财政预算。

经我单位多次协调，开发企业已将意向金退还到网友个人账户中。

沧州职业技术学院后勤管理处工作人员表示，5月18日上午，校领导要求后勤管理处清理平房区公厕，昨天已清理完毕。“今后，后勤管理处将定期清理公厕并派人检查厕所环境卫生，夏季蚊虫较多，将对厕内进行消毒打药。”该工作人员称，至于旱厕整改问题，学校将和社区等有关部门协商此事。

我局高度重视，责成中山街道办事处综合行政执法队认真核实。这几天深夜出摊人员都居住在周边拆迁区域平房区，在发现执法队员下班后就推出平板车进行违规经营。对此情况中山街道综合行政执法队多次对其进行教育。中山街道综合行政执法队已对这几个摊主进行约谈，并告知如果再次违规占道经营，我办将扣押占道经营工具并进行处罚。