• 廊坊三河市迎宾北路街道办事处

    河北廊坊燕郊理想新城一期物业私自把属于业主公共区域的绿地改建成停车位。

    答:绿地建车位?廊坊燕郊理想新城物业被责令恢复原状

    经调查确存在此情况,已责令物业公司将停车位恢复成绿地,现已恢复完毕。

  • 廊坊固安县公安局

    我8月12日早上在河北廊坊固安检查站正常排队过程中遭到了值班民警的辱骂。我试图记录该民警的警号,拍警号的过程中多次被抢夺手机,并被其他民警强行阻拦,在要求向本人道歉之后遭到了拒绝。

    答:廊坊固安县检查站执勤人员因此事被通报批评

    固安县公安局对您反映的问题高度重视,组织专人进行了调查核实,经研究决定:对该名执勤人员通报批评,并公开检讨。公安机关将进一步加强队伍管理、纪律作风建设,严格规范文明执法,树立良好形象。

  • 石家庄华电供热集团有限公司

    我是河北石家庄长安区盛世长安业主,去年由于房屋未住人,主动交了热损费,后来收到通知说这部分钱会退还给我们。但是现在又要到供暖季了,供热公司已经通知开始交今年的供暖费,去年的热损费还是没有退还,也没有任何消息。

    答:石家庄市长安区盛世长安业主热损费已退还

    已联系用户,热费退回卡上。

  • 保定高碑店市交通运输局

    河北保定高碑店到北京的城际班车8月10日停运,很多两地通勤上班的人没办法正常上班,请问城际班车什么时候恢复?

    答:保定高碑店至北京城际班车计划近期恢复运营

    目前正在协商中,近期将恢复运营。

  • 保定易县自然资源和规划局

    河北保定易县狼牙山镇深山区各村的山沟里都有隐藏的非法开山碎石厂,盗采国家矿产,从狼牙山镇省道良(岗)顺(平)线上的超载大卡车拉的全是走私沙石料。

    答:不定期巡查!保定易县立案查处4起私挖滥采行为

    接到网民反映问题后,狼牙山镇高度重视,立即责成综合行政执法队办理。狼牙山镇综合行政执法队成立以后,不定期对辖区内私挖滥采情况进行巡查,截至目前,共打击四起私挖滥采行为,均立案查处到位,做到了发现一起打击一起。下一步我镇将加大巡查力度,坚决打击私挖滥采行为。

  • 石家庄晋州市公安局

    河北石家庄晋州市欧景城小区地下车库处自动喷水灭火系统线是断的,压力表没有压力,一直没有维修。

    答:约谈!石家庄晋州市欧景城物业被责令限期整改消防设施

    晋州市消防救援大队接到案件后高度重视,迅速安排工作人员进行核查,经核实,举报属实。消防救援大队对小区物业负责人进行了约谈,要求物业提交书面整改报告。针对此问题,大队对小区物业依法进行了处罚,并下发法律文书,责令限期改正。

  • 沧州任丘市住房和城乡建设局

    河北沧州任丘市庆丰温泉小区,将公共区域改车位进行租赁收费,在物业楼开设健身房向业主收费,属于不合理收费。

    答:沧州任丘市庆丰温泉小区物业退还公共区域停车费

    经协调,物业公司同意将收取的停车费和物业健身房的维护管理费全部退还给业主,并关停健身房的使用。

  • 秦皇岛市市场监督管理局

    7月22日,我预定秦皇岛荣盛一杯澜海景度假酒店8月4日-7日(共4晚)的房间。后由于疫情,无法出行,但酒店不给退款,请有关部门尽快处理。

    答:秦皇岛荣盛一杯澜海景度假酒店已为网友退款

    我局收到该预警卡后高度重视,第一时间与留言人取得联系。经了解,留言人已于酒店方达成共识,并已获得相应退款。

  • 定州市城市管理综合行政执法局

    定州市中天新郡南门底商每天都占用公共停车位摆摊设点,即使下雨天也用桌椅霸占停车位。

    答:河北定州严查严控侵占机动车位现象

    收到反映问题后,我局立即组织长安中队进行处理,执法队员立即行动,共出动执法车1辆,执法人员5人,对中天新郡底商存在的占道经营及店外经营进行规范治理,并对该店负责人进行了批评教育;对底商侵占车位的物品(桌椅)作出先行登记保存处理,该店负责人主动承认错误,并写下保证书。

  • 保定满城区市场监督管理局

    我2018年6月在河北保定市满城区生力汽贸购买沃尔沃轿车一辆,办理的贷款购车,当时汽贸公司要求缴纳10000元续保押金。于2020年6月份将贷款结清,2020年7月份办理了汽车解押手续,我向生力汽贸索要续保押金,对方却拒绝退还,多次沟通无果。

    答:保定生力汽贸已退还网友押金

    接到投诉后,我局执法人员对双方进行调解,目前押金已退还。

  • 廊坊三河市交通运输局

    我8月11日晚上从河北廊坊燕郊汉王路与学院大街交口乘坐一辆出租车到福喜路萨拉曼卡北一门附近,汽车司机收费37.3元。到达目的地后我对价格有质疑要求出租车司机打印乘车小票,司机说计价器小票打不出来坏了。我从出发地到目的地不超过10公里,平时打车最多也就20多元,我认为这个车的计价器是有问题的。

    答:向投诉人致歉 多收12元车费退还投诉人

    司机承认由于自己的失误给反映人造成费用过高,委托公司与投诉人联系,表示立即退还投诉人多收的车费,愿意给投诉人道歉,争取谅解,并表示愿意接受各项处罚。

  • 定州市医疗保障局

    我今天上午到河北定州市行政大厅医保局窗口办理医保事宜,一个上午400多人排号,只办理了21人。下午用过十多个号,我请了一天假排队也没办理成功。

    答:定州市行政服务大厅增设3个医保窗口 提高办理效率

    我中心于2021年8月25日接到阳光理政工单后,领导高度重视。由于我市近期医保信息系统切换到国家平台,现正处在试运行测试阶段,新系统试运行期间业务量较之前有所增加,办公窗口只有两个,且人员少,造成服务对象等待时间较长。出现此情况后,我们及时向单位领导反映情况,经过多方协调,已在行政服务大厅增设了3个申报窗口,增派了工作人员,并进行了业务培训,强调窗口工作人员要注意工作纪律、提升服务态度与质量,提高工作效率,缓解窗口工作人员压力,提升服务满意度。

  • 沧州黄骅市卫生健康局

    7月20日,我带着孩子去河北沧州黄骅市骅东社区卫生服务中心接种疫苗,但是工作人员八点十五才上班,而且服务态度不好。

    答:沧州黄骅一社区卫生服务人员因此事被罚500元

    我局已经对出现问题的职工批评教育,并扣除500元工资作为处罚。我们以后将会杜绝类似事情发生,也希望网友和市民继续监督。

  • 秦皇岛市北戴河区旅游和文化广电局

    7月18日,我们一家三口跟旅游团来到河北省秦皇岛市北戴河区旅游。我们这个旅游团一共48个人,当时等待上船时,前面的45个人均已领到救生衣。我领救生衣时,却被北戴河区东山旅游码头工作人员一把夺下,服务态度有待提升。

    答:秦皇岛北戴河一游船企业被要求加强服务管理

    经与游客取得联系后得到相关视频资料,实地核实后确定相关游船企业,已约谈企业负责人要求其对项目运营秩序和工作人员服务态度加强管理,企业已对涉事工作人员进行批评教育和内部处理,并按照游客诉求进行书面道歉,游客对此事表示谅解。我局将持续加强对旅游服务企业的监督指导,确保旅游服务企业管理服务水平进一步优化提升。

  • 唐山市城市管理综合行政执法局

    9月2日17点40分左右,唐山市69路公交车经过繁荣花园站,不停靠站点,不载等车乘客,2人等车拒不停车。

    答:唐山市公交总公司一驾驶员被批评教育

    唐山市公交总公司进行了认真调查处理,按照企业管理制度,该公司对涉事驾驶员减发绩效工资200元,并对其进行批评教育,写出深刻检查,在职工会上通报,警示全体职工杜绝类似情况再次发生。针对上述问题,唐山市公交总公司向网友致以诚挚的歉意,下一步该公司将持续加强公交司乘人员教育管理,不断改进和提升公交服务质量,努力保障百姓乘坐公交出行。

  • 定州市城市管理综合行政执法局

    河北定州市君悦华府小区外公共停车场被私自设置栏杆占用,霸占公共区域。

    答:定州市君悦华府物业负责人被批评教育

    接到留言后,我局高度重视,立即安排相关科室处理,已对该小区物业负责人批评教育,并责令拆除。目前已拆除完毕。

  • 沧州市肃宁县交通运输局

    9月1日上午我在沧州肃宁县张大道口乘坐公交车,上车拿出手机扫描后成功付费,公交车司机以机器扣费不行为由,要求我扫支付宝的二维码,为避免争执,我扫了二维码,被再次扣费。

    答:河北沧州肃宁一公交司机因重复收费被批评教育

    经综合执法大队向肃宁县宏伟公共交通有限公司相关负责人员了解,情况如下:由于公交车扫码付费设备刚刚安装不久,公交车司机对于设备性能不够了解,所以出现了重复付费情况。公司已对该司机进行了批评教育,同时也对乘客进行了解释说明,取得乘客谅解,并退还了相应费用。

  • 唐山玉田县公安局

    2021年7月16晚6点半左右唐山玉田县彩亭桥102国道堵车,我的车突然被后面一辆无牌三轮车撞上,在交警处理完现场之后扣车。在事故认定完之后取车要求交停车费150元,拖车费540元,而且不能开正式发票。经咨询律师说交警拖车取证鉴定的费用是交警队出,还有国家明文规定的停车费不收,但是停车场却强行让交费,不交钱不放车。

    答:拖车收费?唐山玉田一停车场被责令退还不合理费用

    接到网友反映的问题后,我局立即安排专人对此事进行调查。目前,我局已责令相关部门退还收取的不合理费用,反映人表示满意。

  • 沧州高新区规划建设局

    河北沧州高新区紫御华府13号楼1单元仅有的一部电梯已坏两天,物业不给维修,请帮忙解决。

    答:沧州高新区紫御华府故障电梯已维修

    经核实,电梯维修已由业主委员会提出申请,需动用维修资金,现已维修完成。

  • 廊坊香河县人力资源和社会保障局

    廊坊香河县蒋辛屯镇河北吴村通知60岁以上老人的养老金以后就打到社保卡里了,我奶奶的社保卡是中国建设银行的,跟银行咨询,需要老人自己拿着社保卡、身份证到银行柜台办理激活业务,否则以后无法支取养老金。我奶奶十多年的脑血栓后遗症,半身不遂,不敢让老太太本人去银行办理激活程序。

    答:廊坊香河建行下乡入户为行动不便老人激活社保卡

    蒋辛屯镇河北吴村张某某系城乡居民养老保险待遇享受人员,准备将领取养老金的农行卡变更为本人持有的建设银行的社会保障卡,老人的社会保障卡长期未用处于休眠状态,养老金发放不能成功,需要老人持身份证等有效证件到建设银行进行现场激活,由于老人患有脑血栓后遗症,行动不方便,不能去银行现场办理。 针对老人现实情况,我中心积极与建设银行相关科室进行联系,通过协商,银行方面决定采取下乡入户方式,对张某某老人的社保卡进行现场激活。 我中心同张某某家人取得联系,将解决方案告知了当事人,当事人表示非常满意。

  • 沧州沧县卫生健康局

    我们前往女方户口所在地沧州沧县姚官屯乡卫生院办理母子保健卡去,但该卫生院拒绝办理,原因是生孩子后有七天回访,距离远不方便,而且态度特别差。

    答:沧州沧县一卫生院工作人员因态度不佳做书面检讨

    针对群众投诉,立即派出调查组进行调查处理,群众反映的问题于当日即已完成。同时,对该单位工作人员存在的业务不熟悉、态度不佳等情况进行立即整改:一是工作人员做出深刻书面检讨,保证以后不再出现类似情况;二是责令卫生院召开全体人员大会,对态度不好提出批评,消除影响。

  • 邯郸临漳县水利局

    河北邯郸临漳县称勾镇砚瓦台村村南的漳河河底河沙被严重盗采,原有的生态环境遭破坏。

    答:河北邯郸临漳县查处一起非法采砂行为

    县水利局高度重视,迅速安排人员勘察现场,昼夜蹲守,于6月20日发现一起非法采砂违法行为,并现场移交县综合执法局进行处理。

  • 邢台沙河市交通局

    我6月5号上午在河北邢台沙河市西冯村站牌等车,结果过了三趟12路车都不停,我还挥手了都不停,12路是怎么回事 ?

    答:邢台沙河12路公交车驾驶员被通报批评

    经查,反映问题属实。已责令沙河市公共汽车有限公司对全体驾驶员进行警示教育,提高驾驶员服务质量,并在公司培训大会上通报批评,教育全体驾驶员引以为戒,杜绝此类事情再次发生。

  • 廊坊固安县住建局

    河北廊坊固安县浩庭花园小区宽带被私人垄断,无法办理三大运营商的宽带业务,只能办理一家宽带,网速特别慢。

    答:廊坊固安县浩庭花园小区将接入联通移动宽带

    经核实调查,未有私人或物业垄断,只是存在有没有居民想办理公司链接口问题,已经和联通、移动公司联系进入此小区。

  • 邢台隆尧县公安局

    河北邢台隆尧县机动车违法改装大灯十分常见,尤其是改装氙气灯还不加透镜,看过去就是白茫茫一片,啥也看不见,晃得眼睛半天缓不过来。现在电动自行车、四轮电动车灯光改装比机动车有过之而无不及,希望有关部门能管管。

    答:邢台隆尧交警加大违规使用灯光机动车处罚力度

    交警大队领导高度重视网友反映的问题,我局交警大队将加大国省道及县道巡逻力度,加强路面管控,对于违规使用灯光和擅自改变机动车已登记的有关技术数据的违法行为将加大处罚力度,发现一起查处一起、处罚一起,进一步为全县群众创造良好的出行环境。

  • 张家口蔚县交通运输局

    6月7日下午6时,我给河北张家口市蔚县汽车站打电话咨询蔚县去北京客车时间表及行车路线,接电话的是个男同志,非常不耐烦,直接说不知道。作为车站工作人员面对群众的咨询却一问三不知,态度还很差。

    答:张家口蔚县汽车站职工因态度差被批评教育

    接到投诉单后,我局立即安排专人对该事进行了核实。经查是值班员李某某,车站已对该同志进行了批评教育,该同志表示以后会注意文明礼貌用语,耐心解答旅客电话咨询。我局要求车站在今后的管理工作中,加强职工业务培训力度,提升站务工作水平,为广大旅客提供优质的出行服务。

  • 邢台市信都区卫生健康局

    我5月30日下午2点陪着老人去南石门医院看受伤的手指,急需缝针救治,由于普通外科没有到点上班,便去急诊室看,却被急诊的医护人员以正在睡觉休息为由拒绝,还大声让我们出去,请问急诊科不是24小时的吗?

    答:邢台市信都区南石门医院因此事被严厉批评

    收到该网友反映问题后,已第一时间与网友电话沟通联系,得到网友的谅解。对于网友就诊过程中给您带来的不愉快,我们深感抱歉和愧疚。
       针对您在就诊过程中发生的事件,我们对该医院作出了严厉批评,同时要求该院要深刻反思、汲取教训、引以为戒,坚决执行各项医疗服务制度,规范医疗行为。同时,该院对当值医师、科室主任、主管领导给予了批评并作出书面整改报告,并在该院职工大会上进行全院通报。
       目前,该院就改善服务态度,优质服务意识等方面作出了具体整改措施,与各科室签订优化服务责任书,明确各方责任,不断加强提升医疗服务质量,为群众提供满意的诊疗服务。

  • 承德隆化县卫生健康局

    我3月12日在河北承德隆化县中医院看病,中午12点02去职工窗口划卡,工作人员告诉我他们已经下班了,办理不了,称中午12点下班,下午2点半上班,而且没有人值班。这是医院交费应该是24小时值班呀,如果遇到紧急病人,还没人值班岂不会造成严重后果?

    答:承德隆化县中医院结算窗口保持24小时持续开放

    收到网友王先生留言后,隆化县中医院高度重视王先生反映问题,多次召开专题工作会议,研究落实整改措施,加快推进整改时效。近日,已增设医保结算窗口人员值守,调整了医保窗口工作人员作息时间,保持24小时窗口持续开放状态,保障医保结算窗口在中午、夜晚均能划卡、收费,切实为医保就医患者提供更加优质、及时、便捷的医疗服务。

  • 邢台市住房和城乡建设局

    本人于去年9月份购买新房一套,于当年11月份在邢东新区申请购房补贴,到目前为止已经4个月了,购房补贴却迟迟不到账。我想问下购房补贴还得等多久才可以发放?

    答:邢台市邢东新区正在积极申请人才购房补贴预算

    针对此问题已发函至邢东新区规建局,该局接到反映问题后,即刻安排工作人员与反映人取得联系,由于新区2020年没有独立财政,没有人才购房补贴的预算,所以没有在2020年进行发放。现在经发局正在积极向市财政局申请人才购房补贴预算,人才补贴将于预算资金到位后陆续发放。

  • 保定高碑店市税务局

    我于2020年在河北保定高碑店市区全款购买一套二手房,在北京办理公积金提取手续时发现契税完税证上没有计税总金额和税率,无法确定购房总价,因此北京公积金中心无法办理提取手续。2021年3月到高碑店市政服务中心不动产登记交易厅申请代开发票解决(代开发票显示购房金额),但北京公积金中心查不到购房发票,导致再次中止办理提取手续。

    答:保定高碑店市税务局已为网民上传二手房契税发票信息

    收到网友反映的问题后,契税窗口工作人员当即手动再次上传了发票信息,现网友问题已圆满解决。网友对税务机关的工作相当满意。

  • 石家庄市公共交通总公司

    石家庄1月实施闭环管控,乘坐公交仅使用1次C卡,难道就坐一次公交也正常交15元?公交公司没有什么补救措施吗?

    答:石家庄公交卡1月月票补偿6月底前均可办理

    按照石家庄市疫情防控要求,公交线路从1月9号—1月28号暂停线路运营。经研究对于已购买1月份成人月票或学生月票的用户,在办理充值时成人月票补交10元、学生月票补交4元即可办理一个月月票。此项业务自3月20日开始办理,至6月底结束。乘客可以在需要充值时顺便办理,不必急于办理,避免出现排队聚集。

  • 邯郸永年区住建局

    我是河北邯郸市永年区梦湖新城三期小区的业主,该小区已交房半年多了,目前电信、移动、联通等宽带始终无法进入,小区宽带被一家不知名的小公司垄断,只能安装他们的高价宽带。

    答:邯郸永年区梦湖新城已可正常办理宽带业务

    经了解,梦湖三期小区为新建小区,于2020年5月份竣工交房,因当时电信、移动、联通未在小区铺设光纤,导致业主无法正常接通。经过我局积极协调,召集邯郸市天骏房地产、天星物业服务公司与电信、移动、联通三家宽带公司进行对接协商,于2021年元月初,电信、移动、联通公司进入小区开始施工,2月底施工完成。目前,小区电信、移动、联通宽带业务已经可以正常办理,已有业主缴纳宽带费用,等待安装。对您造成的不便,请您谅解。

  • 沧州东光县交通局

    河北沧州东光县灯明寺镇附近村去县城极其不方便,什么时候通公交?

    答:沧州南皮新开东光至灯明寺公交线路方案正在审批中

    已按照《东光县城乡公交一体化改造实施方案》的要求,将关于新开东光至灯明寺线路方案提交县政府,现正等待审批。

  • 高邑县公安交通警察大队

    3月25日,我到石家庄市高邑县车管业务大厅处理违章。当天,我从早上8:00开始在大厅门口排队等待,没想到一直等到上午10:00才进入大厅办理业务。大厅办理窗口少,车主排着长队,为何不多开几个窗口,提高办理效率?排队等候时间过长,业务办理不便,希望能够增设窗口,减少等待时间,方便车主处理相关业务。

    答:增设2个业务窗口 增加周六一天办公时间

    高邑县公安交通警察大队宣传科工作人员表示,以往业务量较少,窗口设置能够满足日常需求。但是近期业务量猛增,针对这一特殊情况,高邑县公安局及交警大队高度重视,立即向石家庄市公安局交通管理局法制处申请增设2个业务窗口,增加周六一天办公时间。

  • 石家庄晋州市交通运输局

    4月25日,贾先生从晋州市火车站出站后准备回家,然而在火车站广场并没有找到正规出租车,反倒有很多私家车在揽客。虽然钱不多,但黑车有损城市形象,建议运管部门进行查处。

    答:连夜召开会议!石家庄晋州火车站广场多举措整治黑车

    收到网民留言后,石家庄晋州市交通运输局于当天下午便组织召开紧急会议,安排部署整治黑车行动。会议结束后该局连夜开展查处行动,当晚共查处黑车2辆,至今已查处黑车9辆。

  • 保定市住房公积金管理中心

    听说保定可以组合贷款买房了,请问是真的吗?

    答:定了!保定市计划年内全面推开组合贷款业务

    根据工作安排,中心正在与委贷银行沟通,积极推进此业务。计划上半年完成试点工作,年内全面推开组合贷款。

  • 廊坊市住房公积金管理中心

    2021年2月23日,我在廊坊燕郊住房公积金中心进行贷款资格预审,下午1点多就排号了,我排在36号,显示前面有2人。结果几个窗口只有一个窗口办理贷款业务,该窗口正在办理31号的业务,4点才办完一个业务,一个下午只办了2个号。我们36号到下班也能没排上,五点半窗口人员称到点下班了,不受理任何业务,也不解答任何问题。

    答:廊坊三河住房公积金管理部被要求提高工作效率

    由于我们的原因给广大职工带来了不便,请谅解。
    已要求三河住房公积金管理部克服人员少、工作量大的实际困难,合理分工、统筹调剂人员,提高工作效率。

  • 唐山市丰润区人社局

    我们响应“非必要不回家的号召”在唐山过了年,之前部分老乡们领到了政府发放的500元暖心红包,但是我们目前还没有收到任何的红包,我去村委会咨询,说要我们等几天,一等都等到3月中旬了,还是没结果。

    答:唐山市丰润区“暖心红包”正在准备拨付

    按照企业(单位)外地农民工,由个人向所在企业(单位)提交申请、企业(单位)审核申报、所辖镇乡(街道)初审、人社复审、财政复审并核拨到企业;打零工的外地农民工,由本人向所在村、社区(居委会)申请、镇乡(街道)审核申报、人社复审、财政复核后拨付到镇乡(街道),再由镇乡(街道)发放给个人“暖心红包”的发放程序。已经报给区财政局签字盖章,并且已向丰润区政府申请拨付资金。现在区领导已批复,要求抓紧落实。经与区财政局了解正在准备拨付。

  • 邯郸武安市交通运输局

    邯郸武安市28路汽车司机和乘务员对待乘客态度差,车里人很多,本来就挤,下车都是一点一点往门口挪,但是司机和乘务员一直喊,挪得慢了都不能稍等等,嫌我们下车慢。

    答:责令相关负责人整改 扣除驾驶员当月服务奖、培训教育

    我局接到关于28路公交车驾驶员服务态度差的投诉后,我局立即责令市公交公司调查,市公交公司高度重视,已责令相关负责人整改,按照内部规章制度扣除了驾驶员当月的服务奖,并对其进行了为期一天的培训教育,在此感谢您提出的宝贵意见。

  • 唐山迁西县交通运输局

    4月20日12时左右,我家老人在唐山迁西老汽车站乘坐终点方向为白堡店的公交车,目的地为海德花园,提前告诉了司机下车地点,但是到站点时司机没有停车,到下一站才停车,导致老人自己走了一站地才回到家。

    答:司机服务不到位 已对司机严肃批评教育

    经与栗兴公交公司了解,公司领导表示是司机服务不到位,对司机进行了严肃批评教育,同时也警示了其它司机,并表示坚决杜绝此类现象再次发生。

  • 唐山市公安局交警支队

    河北唐山新华东道车管所向东第一个红绿灯路口,由西向东红绿灯时长是30秒,由东向西时长是20秒。此路口是个特殊的丁字路口,由东向西的车辆多,但是每次放行车辆少。下午5点半到6点半堵车,等四、五个红灯也过不去,很多车转到非机动车道,车速快也有安全隐患。建议把两个车道红绿灯时间设置成一样的或者增加高峰期绿灯时间,以提高通行效率。

    答:唐山交警将对这一路口信号灯合理配时

    您好,您的问题交警支队已收悉,在收到您的建议后,直属六大队民警现场对该点段通行情况进行实地踏勘,协调有关部门对该路口信号灯进行合理配时,增加信号灯通行效率,工作中给您带来的不便敬请谅解,感谢您对交管工作的理解和支持。

  • 邢台隆尧县公安局

    邢台隆尧县大张家庄乡大张家庄村近一个月以来有超载大车不分日夜经过,回避牛家桥测超检查站。深夜行驶,噪音极大,影响村民睡眠,村内刚修好的公路都被压坏了。

    答:邢台隆尧县多部门联合行动开展治超行动

    收到投诉后,隆尧县公安局交警大队高度重视,第一时间与县交通局、大张庄乡政府沟通,并于29日晚安排警力联合县交通局和乡政府开展治超行动,查扣三辆超载货车,暂扣马头治超站。下一步,交通警察大队将联合县交通局进一步加大巡逻力度,发现一起,查扣一起。

  • 沧州任丘市交通运输局

    河北沧州任丘市每天晚上都有很多重型大货车拉砂石料,给附近居民的生活和人身安全造成很大隐患,希望相关部门能够治理。

    答:沧州任丘市将重点治理超限超载车辆

    接到网友反映问题后,我局高度重视,及时联系公安交警部门,组织出岸联合治超站开展路警联合执法,分别采取流动执法、错时执法等方式,加大对该路段的巡查管控力度。
    今后,出岸联合治超站将突出对重点时段、重要路段管控力度,特别针对超限超载车辆夜间通行、绕行固定站点等情况,重点加强夜间流动巡查,增加巡查频次,严厉打击、遏制超限超载违法行为,确保群众生命财产和道路运输安全。
    同时,欢迎广大群众监督举报,在发现疑似超限超载运输车辆时,及时拨打110进行举报。

  • 石家庄市公安局裕华分局

    河北石家庄裕华区安和苑小区附近有好多流浪狗,经常会在上下班高峰期和孩子上下学的时间出现,对大人和孩子都有一定的危害性,希望及时处理。

    答:石家庄裕华区民警将加强流浪狗和居民养犬管理

    社区民警将加大巡逻力度,及时捕获处理流浪犬只,同时对附近居民饲养犬只进行严格排查管理,对不符合饲养要求限期进行清理。

  • 石家庄市公安交通管理局

    河北石家庄桥西红旗大街汇新路交口西行200米,道路两侧私家车乱停乱放,严重影响小区居民出行,造成重大消防安全隐患。

    答:加强巡逻!石家庄交警对此路段车辆乱停放现象进行治理

    辖区大队已安排进行治理,辖区大队也将继续加大警力,加强巡逻,最大化保障道路通畅。

  • 邢台威县住房和城乡建设局

    河北邢台威县九顷庭院小区于2017年3月1日收房,但至今没有能给电车充电的车棚,很多业主只能去楼上充电或者往下边系一条充电线,存在很大的安全隐患,有很多业主反映,但一直未能解决。

    答:将安装公共充电设备及车棚4处

    我单位已协调物业公司,在小区内安装公共充电设备及车棚4处,预计20个工作日完成安装。我单位已安排相关科室,把后续工作监督好,给每一位业主一个方便、安全的生活环境。

  • 沧州市公安局交警支队

    每到晚上12点左右,河北沧州市运河区永安南大道经二路由芳菲苑到学府花园路段有各种改装汽车摩托车排气噪音,一直不停,严重影响人休息。

    答:安排警力对永安南大道巡逻管控

    接到网友反映后,交警支队高度重视,立即派专人进行核查。已安排夜勤警力加强永安大道(芳菲苑至学府花园)路段夜间的巡逻管控力度,加大对驾驶改装车上道路行驶、危险驾驶等违法行为的治理力度。 同时,加强文明交通宣传力度,倡导广大市民文明交通,自觉遵守交通规则,维护交通秩序。

  • 沧州河间市瀛州路街道办事处

    河北沧州河间市冠捷回迁小区内车辆乱停乱放,堵住车库,车辆无法正常出入,消防通道出入口也长期停放着车辆,无人管理。

    答:沧州河间冠捷回迁小区安排专人指挥规范停车

    瀛州路街道办事处已经组织社区工作人员清理乱停乱放车辆,并由社区安排专人指挥规范停车。

  • 张家口市交通运输局

    张家口西沙河长途汽车站十一点发往宝昌班车不正常发班,每天倒卖旅客,每天从西沙河长途汽车站十一点检完票后,拉上旅客到教育学院前面一点就倒走旅客,希望张家口车站加强管理!

    答:张家口西沙河至宝昌一车辆被停班学习

    对该网友反映的问题,我局责令张运集团公司汽车站立即调查核实,经核实确认后,已让该车辆停班学习,责令整改。之后,我局要求汽车站引以为戒,加强管理,把工作做细、做实,提高服务质量,提升服务水平。

  • 保定高碑店市交通运输局

    受疫情影响,保定高碑店到北京的公交车自1月9号停运,至今未恢复。请问何时能恢复?

    答:保定高碑店至北京公交车预计近期将恢复运营

    正在协商中,近期恢复运营。

  • 唐山市公安局交警支队

    2019年,唐山市开平区宝峰油气站在站内安装了洗车机,由于有加油免费洗车的活动,导致该加油站洗车区洗车车辆较多。由于站内只有一台洗车机,所以洗车的车辆经常排队,等待洗车的车辆经常外溢到中央大道,严重阻塞了非机动车道。并且加油站旁有一个小区的出入口,人流量较大,交通安全隐患大。请有关部门及时受理,谢谢。

    答:唐山交警将对宝峰油气站占道车辆进行治理

    网友您好,您的留言交警支队已收悉!收到您的建议后,民警对现场进行实地踏勘,将对外溢到中央大道的占道车辆进行治理,加强路面车辆交通秩序整治工作力度,工作中给您带来的不便敬请谅解,感谢您对交管工作的理解和支持。

  • 石家庄晋州市交通运输局

    河北石家庄晋州市火车站出站口和广场到处都能看到黑车,每次走到出站口,就有人明目张胆揽客。黑车大多数是私家车,存在一定安全隐患,望有关部门及时治理。

    答:连夜召开会议!石家庄晋州火车站广场多举措整治黑车

    接到网友留言后,晋州市交通运输局连夜召开会议研究整治措施:
    一、提高站位,充分认识打击黑车对维护社会安全稳定、维护城市文明、城市形象的重要性、紧迫性。
    二、切实抓好重点时段的监督检查。除安排执法人员在火车站广场附近日常值班外,根据列车运行时刻表重点在旅客集中上下车时段增派执法人员加大对非法经营的黑出租、网约车的检查力度。
    三、协调新干线公交公司增加火车站广场站点的运行班次及停靠时间,方便市民乘坐公交车。
    四、加大宣传力度,号召市民及旅客乘坐公交车、正规出租车、网约车。在信誉楼、火车站广场向广大市民及旅客发放“珍爱生命拒绝黑车”倡议书,引导群众增强安全意识和自我保护意识,乘坐合法营运车辆,自觉抵制黑车。
    五、此次整治将采取定点检查和流动检查、定时检查和不定时检查、路面检查和网络巡查相结合的方式,对“黑车”进行跟踪打击。对于从事非法营运行为的组织和个人,一经查实将扣押非法营运车辆、没收非法所得并处罚款,同时予以公开曝光,让“黑车”无猖獗余地。
    我们将在做好道路运输行业疫情防控、复工复产企业安全管理的同时,加大力度做好出租客运市场管理,鼓励合法,打击非法,净化市场,为广大市民营造安全、舒适、可靠的出行环境。

  • 邯郸市公安局交通警察支队

    河北邯郸军师府邸小区门口东侧一辆警车车顶安装着移动摄像头,交警坐在车里专拍汽车礼让行人,高峰期没有交警疏导交通,导致南北方向车辆大量拥堵,汽车不敢通行,行人及电动车任意穿行。

    答:邯郸交警将在这一小区东口安排警力指挥交通

    在邯郸军师府邸小区东门处,高峰时段将安排警力现场指挥,撤销此处的移动抓拍,给群众一个畅通的通行环境。

  • 沧州沧县公安局

    河北沧州沧县西三环与307国道交口附近渣土车遮挡牌照、超速、超载、逆行等违章行为很严重!希望加强管理。

    答:沧州沧县此路段查处两辆超载渣土车

    接投诉后高度重视,立即出动警力到西三环与307交叉口附近路段进行巡逻,4月26日处罚渣土车超载两起,我大队已加强在重点时段和路段的巡逻管控力度,对渣土车未取得通行证、未苫盖、超速等其他违法行为进行排查整治,发现一起处罚一起。

  • 沧州南皮县公安局

    每天下午五点半放学以后 ,河北沧州南皮县第三中学校门前私家车占用双向车道,造成严重堵车。

    答:清理违停车辆!沧州南皮交警加强第三中学路段巡逻管控

    及时成立巡逻小组,安排三名辅警加强三中路段巡逻管控,针对重点时段上、下学时间实行执勤站岗制度,及时清理违停车辆,消除安全隐患,维护良好的交通秩序。

  • 沧州市公安局交警支队

    每到晚上12点左右,河北沧州市运河区永安南大道经二路由芳菲苑到学府花园路段有各种改装汽车摩托车排气噪音,一直不停,严重影响人休息。

    答:沧州市交警安排警力对永安南大道巡逻管控

    接到网友反映后,交警支队高度重视,立即派专人进行核查。已安排夜勤警力加强永安大道(芳菲苑至学府花园)路段夜间的巡逻管控力度,加大对驾驶改装车上道路行驶、危险驾驶等违法行为的治理力度。
    同时,加强文明交通宣传力度,倡导广大市民文明交通,自觉遵守交通规则,维护交通秩序。

  • 沧州渤海新区公安分局

    河北沧州渤海新区南疏港路附近很多重型货车超速行驶,对其他车辆造成了很大的安全隐患。

    答:沧州渤海新区交警将加大南疏港路交通违法查处力度

    针对沧州渤海新区南疏港路重型货车超速问题,交警一大队在该路段施行重车靠右行驶规定,并投资安装了抓拍设备、诱导屏、标志标线等,有效控制了重型货车行驶速度,降低了交通事故发生率。今后交警一大队将持续强化措施,加大交通违法查处力度,进一步消除交通安全隐患,为人民群众营造安全、稳定、畅通的交通环境。

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  • 【暖心实事群众说】餐桌以次充好 石家庄新华区市监局现场调解化解纠纷
    近日,河北石家庄网民通过河北新闻网“我为群众办实事”民声直通车反映,石家庄市新华区盈东酒店用品广场双利酒店用品店以次充好,用材质为密度板贴皮的餐桌代替老榆木餐桌,且概不退换。石家庄市新华区市场监督管理局收到留言后,该局工作人员多次赴现场调解,双方已达成一致意见,问题得到解决。
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    6月上旬,河北新闻网以视频连线的方式邀请到了河北省邯郸市魏县网民宋女士,让宋女士与河北新闻网网友们分享魏县市场监督管理局帮助她消费维权的故事。
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  • 【暖心实事群众说】邢台市交通运输局“火速”施划非机动车道 网民点赞
    6月底,河北新闻网远程连线到了邢台市信都区会宁镇北尚汪村的村民田先生,让田先生同广大网民网民讲述邢台市信都区西环路施划非机动车道的故事。
  • 【暖心实事群众说】邢台广宗网民:55万余元土地承包款终于拿到了
    办事实不实,群众说了算。党史学习教育开展以来,河北新闻网《阳光理政》平台推出“我为群众办实事”民声直通车——暖心实事群众说系列访谈特别节目。5月26日,河北省邢台市广宗县北苏村村民张先生做客“我为群众办实事”民声直通车——暖心实事群众说,与网友分享广宗县党员干部为北苏村村民追回55余万元土地承包款的故事。
  • 衡水市住房和城乡建设局

    我是河北衡水市审计局家属院4号楼的业主,我们这个楼在旧楼改造时楼顶边就没有包,后来因为漏水,有施工队来包了一次,但是一栋楼就包了一半,剩余一半一直不进行。

    答:衡水市审计局家属院楼顶维修包边工程已完工

    经协调,主管部门已与业主沟通此事,目前已维修完工,反映人表示满意。

  • 廊坊香河县住建局

    河北廊坊香河县山水田园小区里面的小亭子已经快塌了,只是在外围用铁护栏围住了。孩子一放学,都来这个地方玩,真的是有安全隐患。

    答:廊坊香河县山水田园小区破损建筑已整改拆除

    社区办接到留言信息后,迅速到达现场抓紧落实,对破损建筑进行及时整改拆除。

  • 保定涿州市城管局

    保定涿州市雨污分流工程施工慢,车辆损坏和人员受伤频发,工程质量差。5月刚修好的长空路,6月就出现多处坑洞。

    答:保定涿州长空路9月上旬完成回填处理

    我单位立即协调项目施工方,督促其对完工道路开展排查整治,保障市民通行安全。项目施工方已成立专项调查小组,对已完工道路进行逐片、逐段排查,排查发现的塌陷现象如长空路,已于8月2日搭设围挡,处理塌陷路基,对未进行围挡的塌陷,将及时回填坑槽,并设立锥桶和警示灯。施工方计划于9月上旬完成该路段塌陷处理及路面恢复施工。

  • 廊坊固安县执法局

    河北廊坊固安英国宫六期南门底商“融合式井烤肉”二层露台违规搭建,希望相关部门尽快处理!

    答:廊坊固安县一烤肉店二层露台违建已进行拆除

    相关中队已拆除该门店违建。

  • 廊坊市开发区住建局

    本人于2021年4月在河北廊坊鸿坤理想城凤凰城项目四期B块地全款购房,但其一直不给办理网签手续。

    答:廊坊开发区嘉轩房地产开发有限公司被责令整改

    我局接到该投诉单后,高度重视,向开发商多次下达整改通知单,停办业务通知单,责令开发商立即整改,同时暂停办理廊坊市开发区嘉轩房地产开发有限公司的网签备案等相关手续,直至整改到位。

  • 邯郸市邯山区综合行政执法局

    位于邯郸市邯山区农林路农林路小学旁边的兴业大厦楼下有两间违建门市建筑,邯山区综合行政执法局称已通知违章人7日内自行拆除,否则将依法强行拆除。但至今门市照常营业。

    答:邯郸市邯山区兴业大厦楼下违建门市已封堵

    邯山区综合行政执法局:接到此案件后,经调查,我局执法人员已将其完全封堵。

  • 邯郸市城管执法局

    邯郸市丛台区新兴大街果园路以北段,污水管道何时不外溢?路面何时维修?

    答:邯郸市丛台区新兴大街路面已进行灌缝维修

    经查看后,新兴大街(果园路-北环路)机动车道为砼路面,我局已对砼路面上的轻度损坏处进行维修灌缝处理,并无明显坑洼、破损。污水管道外溢是由于近期大量降雨过程中污水管网超负荷运行,局部形成顶托,造成局部低洼位置污水外溢。为缓解管网压力,避免发生污水外溢,污水处理厂已开足马力加大抽升。目前,网该路段已无污水外溢的情况。

  • 廊坊燕郊市政园林管理局

    廊坊燕郊潮白大街多处雨水井盖和雨水篦子缺失,且未设标识,导致有车辆掉入,请相关部门尽快进行补充。

    答:廊坊燕郊潮白大街缺失雨水篦子已全部更换补齐

    缺失的雨水篦子已全部更换完成。

  • 石家庄裕华区裕兴街道办事处

    石家庄市裕华区裕兴街道东岗路世奥湾小区1号楼与6号楼之间西侧,有一间简易的临时建筑出租给一家烧烤店。该建筑在小区内,存在安全隐患,如果是违建,希望有关部门早日进行拆除。

    答:石家庄裕华区世奥湾小区西侧违建烧烤店已拆除

    经核实该处临建房是违建,已于2021年8月20日上午进行拆除。

  • 廊坊三河市燕郊镇人民政府

    河北廊坊燕郊北蔡街方舟市场门口,垃圾便地,墙上胡写乱画,小广告随处可见。

    答:廊坊燕郊方舟市场外墙小广告已全面清理

    针对网友反映的问题,北蔡村委会立即安排保洁人员对市场的小广告进行了全面的清理,对该墙面进行了全面粉刷!市场管理人员对市场内售菜人员也加强了管理,并逐人告知所有垃圾必须入池,不许随处乱扔,墙体不许粘贴小广告,北蔡已全面完成整改。

  • 张家口市下花园区城管局

    河北省张家口市下花园区公安局院内夜间施工,已经严重影响居民正常休息。

    答:张家口市下花园区一工地调整夜间施工时间

    经查,网友反映问题属实。针对超时间范围施工情况,我单位已向施工单位就施工时间相关规定进行告知,要求施工单位认真遵守相关规定,施工作业注意时间安排,禁止在晚二十二点至晨六点之间的期间施工,避免造成扰民现象。施工单位表示已认识到自身错误,在今后作业中会注意时间安排,避免对周边居民造成打扰。

  • 唐山曹妃甸区生态环境局

    近一周,唐山曹妃甸南堡开发区夜里总会闻到刺鼻、烧糊气味,严重影响居民休息,夜晚只能紧闭门窗,建议有关部门查清源头,尽快解决。

    答:拉网式排查!唐山曹妃甸区两家企业因烟气排放问题被立案处罚

    处理情况:1. 对唐山汉伯化工有限公司无组织排放问题已立案处罚;2. 对河北吉诚新材料有限公司氢氧化锂项目烟气SO2超标排放行为,责令企业立即停产,并立案处罚。

  • 保定莲池区中华路街道办事处

    保定市莲池区北河沿156号院有大量私搭违建,希望尽快查处,还原公共区域。

    答:保定北河沿156号院50余处违建全部整改完成

    莲池区执法一大队接到督办后,迅速联系了中华路街道办事处工作人员,并第一时间赴问题现场核查整改。经查,该点属老旧小区,整改困难较大,但办事处工作人员不分昼夜、攻坚克难、积极努力,及时进行了教育引导、政策宣讲。执法人员积极配合,及时下达责令整改通知书,经过多日努力,已拆除该老旧小区违建50余处,目前已无违建,该问题整改完成。

  • 邢台柏乡县住房和城乡建设局

    本人在2018年7月盛世家园小区购买16号楼房,购买时已经封顶,承诺是2019年年底交房,结果到现在都没交房。

    答:约谈负责人!邢台柏乡县盛世家园16号楼预计10月底前交房

    盛世家园小区项目位于县城贸易路南侧、三通街西侧,由河北新佳房地产开发有限公司建设。该项目16#楼现主体已完工,正在进行外墙贴砖、室内电缆施工,开发企业承诺10月底前交房。 由于该项目拆迁量大,周转资金紧张,造成延期交房。我局主要负责人已约谈开发企业负责人,责成其筹措资金,集中力量,加大投入,制定后续施工方案,加快各项施工进度,力争早日竣工,早日交房。

  • 唐山滦南县住建局

    唐山滦南县曼城小区建有50栋楼房,在2020年7月就已全部完工,现在楼房最多有15栋安上了天然气,没有天然气的只能用煤气!

    答:唐山滦南县曼城小区部分楼栋预计10月点火通气

    经查,该小区135、139、140、141、142、143、144、145、146、148、149、150以上楼栋都可以点火,目前已排入点火计划,预计10月开始点火通气。

  • 石家庄市长安区城管局

    石家庄体育北大街瀚唐小区门外地面破烂长达两个月无人修理!遇到雨水天气有严重积水不说,同时影响车辆和行人进出。

    答:石家庄长安区和睦路预计9月初全部完工

    瀚唐小区门前路为和睦路,目前瀚唐到体育大街段已完工通车,至古城东路段正在施工,预计9月初全部完工。

  • 廊坊三河市交通运输局

    河北廊坊三河市南宅路至北外环路段是梁台子村、北务村等地村民进城的主要道路,道路施工三年至今未完工。请相关部门尽快解决出行问题,如短期内未能完工请给予出行备选方案。

    答:河北廊坊三河市北北路预计10月通车

    反映人反映的“南宅路至北外环路”为我市农村公路路网中的北北路。该路为我市政府投资项目中的农村公路重要乡道新改建工程。该路原为5米宽路面,经改建后将达到8至11米宽的路面。现已基本完成道路北段(即从蒋谭线到北务村段,除梁台子段)的沥青面层摊铺工作。南段(即沟北村西至北外环段)因拓宽涉及燃气改造、路树移除、线杆迁改等诸多因素,影响施工进度,在泃阳镇政府的大力支持下,现已基本完成迁改工作,并已完成排水管道铺设及部分路床戗灰工作。我局已责令施工单位在保证质量、安全的前提下,抓紧时间、加快修筑进度,确保该路于今年10月份通车,以解决百姓出行道路不畅的问题。

  • 秦皇岛市住房和城乡建设局

    秦皇岛耀振里10栋下房门口、楼梯下面、单元门左右两边堆积大量杂物,小区公共停车位堆放僵尸车,有人私自打开电表箱接电线,有很多火灾安全隐患,希望有关部门能管管。

    答:秦皇岛耀振里10栋私接电线已拆除

    该物业已于8月10日下午派专业电工对小区业主私接的电线进行了拆除,并于下午17:40会同小区所在的耀中里社区对耀振里10栋公共区域堆积的杂物下达了限期清理通知,如在规定期限无人清理,将对所有杂物按无主垃圾与海滨路办事处、海滨路城管中队进行联合清理。

  • 廊坊香河县生态环境局

    廊坊市香河县新开街道市场家园小区3号楼北侧港粤餐厅冷库外机噪音大,距离居民楼近,24小时运行,居民无法开窗,严重影响了居民正常生活。

    答:廊坊香河县一餐厅被责令降低噪音

    根据现场检查情况,责令该餐厅有效降低冷库外机噪音,确保达标排放。该餐厅负责人现已将外机拆除,挪动至屋内,达到降低噪音的效果。

  • 衡水市城市管理监督指挥中心

    河北衡水市桃城区和平路与自强街交叉口附近门店经常店外经营,使用高音喇叭宣传,此外,附近流动商贩多,经常占道经营。

    答:占道经营?衡水市桃城区此处流动商贩已清理

    支队第一时间安排执法人员前去桃城区和平路与自强街交叉口路段区域进行执法巡查。执法人员就该区域的门店店外经营进行规范,要求门店进店经营。对占道经营流动商贩予以清理,劝导商贩到附近的便民市场内合法有序经营。并建议相关门店不要使用高音喇叭宣传或降低喇叭音量,避免扰民。如仍有噪音扰民情况的发生,建议市民向公安机关进行投诉,噪音扰民问题治理由公安机关负责。

  • 衡水市城市管理局

    我住在衡水市桃城区北斗星城三区,小区原有近一万人居住,只保留前进街上的一个地库出入口,但现在前进街便道雨水改造,造成我小区出行相当困难,每天开车出门都要等十几分钟。

    答:河北衡水北斗星城三区门口已恢复正常通行

    排水管理中心立即对现场施工管理人员下达了整改通知。马上进行施工整改,方便小区居民出行。排水管理中心管理人员现场督办,协调施工单位对该小区出口进行加急施工,并加强安全防护措施。经过一昼夜的紧急施工,现在小区门口已恢复正常通行。

  • 沧州任丘市生态环境局

    近几年,河北沧州任丘创业小区居民凌晨2、3点经常被刺鼻气体呛醒,均由南边窗户飘来。

    答:责令该企业立即停止生产 立案调查

    我分局执法人员立即对举报小区周边进行了详细排查,发现任丘市经济开发区南区1家企业违规生产,产生较大异味,针对发现问题,我分局执法人员责令该企业立即停止生产,对其违法问题进行立案调查。

  • 石家庄市裕华区裕强街道办事处

    河北石家庄市裕华区卓达书香园别墅区夜晚一直施工,已长达两三个月,施工前期晚上修房顶,现在晚上修路面,噪音大,影响附近居民休息。

    答:石家庄一项目被责令停止夜间施工

    接到您的投诉后,经与街道相关部门沟通,目前已责令施工单位停止夜间施工。

  • 沧州泊头市城管局

    河北沧州泊头市104国道往东一直到东方丽园小区之间的路,因为道路问题,给两侧居民造成很大的影响。每次下雨都积水严重,道路两侧没有排水沟,臭气熏天。而且路面硬化不够,经常有大货车行走,把路面反复压坏,破损严重。道路两侧没有硬化,年久失修。

    答:沧州泊头市泊南路将进行改造提升整治

    接到网友关于泊南路坑洼不平出行困难的投诉后,我局高度重视,立即责成相关工作人员负责办理工作,经市政府批准,2021年我局决定对泊南路进行改造提升整治,拟实施路段拓宽,梳理地下排水管道,增设路灯项目。目前该项目已完成招投标工作,正在办理施工许可证,计划今年完成主路面和排水工程。

  • 石家庄鹿泉区李村镇人民政府

    我于2017年4月14日在河北石家庄鹿泉区华北汽车公元交定金20000元(2017年4月22日交尾款126825元)购买公寓一套,合同规定交清房款即可交房,但至今仍未交房。我要求退款,他们以各种理由推脱,现在都4年了,交不了房,钱退不了。

    答:石家庄鹿泉华北汽车公元开发商退还网友房款

    双方沟通后,已经办理退款。

  • 石家庄鹿泉区公安交通警察大队

    河北石家庄槐安西路和康馨街交叉口,红绿灯启用后,早晚高峰期南北向人和车特别少,东西向排队很长,早上等了3个红绿灯才过去,过去时看到南北向都没有人和车,是否可以调整红绿灯的配时呢?

    答:专人调研!石家庄槐安路和康馨街交口交通信号灯配时已调整

    接到留言后,我大队高度重视,积极采纳群众建议,立即组织专人到该路口调研,根据道路通行流量实际,合理调整交通信号灯配时,将东西向通行时间调整为60秒,南北向通行时间调整为20秒,进一步提高槐安路车辆通行效率。

  • 石家庄市供热管理中心

    河北石家庄和合美家小区暖气不热长达十年,尤其是7号楼冬季室内温度最高为16-17度,希望能解决。

    答:石家庄和合美家小区预计8月中旬进行供热改造施工

    和合美家位于石家庄高新区天山大街278号,由石家庄金明燃气有限公司提供供热服务,和合美家“冬病夏治”工作正在进行,目前设计院正在进行小区整体供热优化设计,涉及供热站和二网改造,设计出图后,施工队预计8月中旬进场施工。

  • 定州市南城区办事处

    我2019年购买了河北定州市通达紫竹园二期的房子,合同约定2020年12月31日交房,目前已逾期将近10个月,期间没有任何延期交房的通知。

    答:好消息!定州市通达紫竹园预计9月底交付使用

    紫竹园二期网签合同约定交房时间为2020年 12月31日情况属实。延期的原因是多方面的,一是受这两年新冠疫情的影响较大,2020年2月开始到2020年6月底因疫情影响,所有工地处于停工状态。2021年疫情卷土重来,又是几个月不能施工,直接影响到施工进度。二是受天气预警的影响,近几年预警天数较多,只要发布天气预警通知,工地必须停止施工,这也对施工进度造成一定的影响。三是因为工地停工较多,导致施工工人留不住,再施工时还需重新招工人,图纸不熟悉,重新进行技术交底等,这也是影响施工进度的重要因素。开发公司多次开会研究,采取多项举措,科学安排各项工序,正在抓紧施工,现主楼已完工,正在进行地库和外管网施工。预计9月底交付使用。

  • 保定高碑店市住建局

    河北保定高碑店市新华南路建行小区房屋外墙开裂变形,墙皮脱落,地面渗水,房屋漏雨,非常危险,多次张贴墙皮脱落警示牌。

    答:保定高碑店市建行小区已列入老旧小区改造计划

    经调查核实,建行小区已列入2021—2023年老旧小区改造计划,改造内容由设计勘察后决定,改造时间由市政府统筹,请业主耐心等待。

  • 廊坊市住房和城乡建设局

    河北廊坊广阳区银河北路艺术大道与北环道间向北人行道路段,道路特别烂,到处是坑,地砖大多数都坏了。

    答:廊坊银河北路与艺术大道间人行道破损路面已维修

    银河北路艺术大道与北环道间向北人行道路段路面破损已维修解决。

  • 衡水故城县住建局

    河北衡水故城县洲海名城小区电车无处充电,导致住户在楼道和室内充电,存在极大的火灾隐患。

    答:衡水故城县洲海名城三处充电桩正在施工中

    洲海名城小区内的电车充电桩共3处,3#楼西侧一处、5#楼东侧一处、10#楼西侧一处,这三处充电桩正在施工当中。

  • 石家庄市长安区住建局

    河北石家庄长安颐园公寓外围路基塌陷,还没交房就已产生安全隐患。

    答:石家庄长安颐园公寓开发单位正进行整改

    经了解,长安颐园综合楼西北侧路面下沉为今年雨水较大,车库外侧新回填土产生局部沉降,不涉及综合楼结构安全,现开发单位已确定好整改方案,正在对外侧回填土重新进行夯实加固,一个月内整改完成。

  • 沧州南皮县城管局

    我是河北沧州南皮县新鑫家园的,出去的路全是坑,晴天暴土扬尘,雨天积水摸着路走,真是太难走了,开发商的水泥罐车大车经常出入,给业主出行来带不便。

    答:沧州南皮县新鑫家园附近部分破损路面已修复

    我局执法队员要求新鑫家园周边的开发商及时对破损路面进行修复并对扬尘路面进行洒水治理;将路两侧施工方的车挪到不影响交通的地方。经过一星期的施工,部分破损路面已得到修复,剩余破损路面修复工作正在积极开展中;使用洒水车每天进行5次洒水来抑制道路扬尘,施工方的车辆全部挪走已不再影响交通。

  • 石家庄市城市管理综合行政执法局

    石家庄市和平东路新元高速至珠峰大街路段计划7月中旬进场施工,预计2021年年底完工,但是现在已经进入8月份了,还没有任何施工迹象,附近群众盼望尽快进行提升改造。

    答:石家庄这一路段预计8月中旬进场施工

    和平路新元高速至新奥燃气段移交到我局,新奥燃气以东移交到高新区管委会管辖。目前工程规划手续已办理完毕,正在进行交通组织审批及办理绿化移植手续等开工前准备工作,预计8月中旬进场施工,2021年底前完成道路、排水、交通、照明和绿化等工程建设。建成后,将有效改善市民通行环境。

  • 衡水市城市管理局

    河北衡水市上海公馆售楼处门前搭建舞台,进行各种商演活动,噪音扰民严重。噪音大的周边居民无法开窗户,希望还我们一个安静的生活环境。

    答:衡水上海公馆售楼处门前扰民舞台已拆除

    经执法队员现场勘查,并对上海公馆相关负责人进行约谈,要求负责人提供搭建舞台的相关手续。负责人出示审批手续已过期,并无办理新的审批手续。支队执法人员责令其限期对搭建舞台拆除,现已拆除完毕。

  • 唐山迁安市住建局

    唐山迁安市永宏小区老旧小区改造后,房顶彩钢破坏后未恢复原样,前几天连降大雨,水通过彩钢破坏的口子灌进里面来,致使我家屋内墙面渗水严重。

    答:唐山迁安永宏小区改造施工方将更换破损彩钢瓦

    经调查,永宏小区彩钢瓦已达更换年限,多处已经破败,施工过程中确实踩踏部分彩钢瓦。经住建局、街道和城乡建设集团共同与居民协调,由施工方对施工过程中破坏的彩钢瓦进行更换,重做阳沟防水。

  • 石家庄市桥西区城市管理局

    石家庄桥西区汇宁街与汇明路交口往北有200米左右的路面坑洼不平,希望有关部门关注,尽快解决。

    答:石家庄桥西区汇宁街破损路面已修复

    我局立即责成市政维护所现场核查,现已修复。

  • 邯郸市永年区住建局

    邯郸市永年区飞宇花园北区垃圾多个点位已有半月未清理,臭气熏天,居住环境非常差。多次反映未果。

    答:邯郸永年区飞宇花园北区垃圾已全部清理

    该小区垃圾清运由区城市管理综合执法局负责委派第三方垃圾清运公司清运,因小区负责清理垃圾的人员换岗进行空挡,造成小区内垃圾桶外垃圾成堆,气味难闻,严重影响了业主生活,也给物业管理造成很大压力;在多次与第三方公司和综合执法局负责人进行沟通后,小区垃圾由第三方垃圾清运公司开始派人清运,至2021年7月27日全部清理干净。 下一步,我单位将继续跟进飞宇花园北区垃圾清运问题,继续督促物业公司,及时发现问题,进行调解处理,维护小区和谐稳定。

  • 邢台清河县城市管理综合行政执法局

    邢台市清河县武松中街北甘陵市场东侧街道道路破损严重,有一处积水持续时间长达半年,臭味大,对居民的生活及出行造成了不小的影响。

    答:清河县甘陵市场东侧街道已申请进行雨污分流工程

    由于雨季雨水充沛,加之甘陵市场东侧街道未进行雨污分流,造成现在的污水外溢。目前,甘陵市场东侧街道雨污分流工程,已报请县政府,待县政府审批后,进行施工。我局现已安排对该处进行清淤加强对该处的日常巡查,及时发现,及时处理。

  • 石家庄市桥西区城市管理局

    河北石家庄桥西区汇丰路红旗大街至会宁街路段,一树木遮挡路灯,影响视线。同样的问题在桥西区多个街道都有出现,比如说汇宁街汇锦路,友谊南大街南二环到汇丰路段,汇新路等路段。

    答:已将遮挡路灯树枝修剪 排除相关问题

    我局立即责成绿化管护队安排管护单位对上述路段进行摸排修剪,现已将遮挡路灯树枝修剪,排除相关问题。

  • 衡水市税务局

    2020年6月份拿到河北衡水故城县卧玺城钥匙,当时拿钥匙的时候,开发商说帮我们交契税,把钱交到开房商那里,都一年还没给我们交契税。

    答:衡水故城卧玺城开发商已退还代收契税

    我局对网友所反映的问题进行了解核实,该房地产公司代收了契税,但还没有交于税务部门,该房地产公司已于8月11日下午将契税退还业主。

  • 唐山滦州住建局

    2019年河北唐山滦州市团结南里小区老旧小区改造外墙楼顶保温做防水,小区环境得到提升改善。2021年由于连续降雨楼顶出现渗漏现象,楼顶防水在保质期内,望滦州市住建局联系施工方解决楼顶渗漏问题维修。

    答:唐山滦州团结南里小区渗漏楼顶已进行维修

    收到网友反映的问题后,住建局立即联系施工单位到现场勘察,第一时间安排施工人员进行维修。目前,已维修完毕。

  • 廊坊三河市执法局

    廊坊三河市公共厕所夏天关闭时间原本是晚上22时30分,现在却突然改到了21时,夏天居民在外待到很晚,厕所关闭时间早带来不便,希望调整开放时间。

    答:廊坊三河市公共卫生间夜间关闭时间调整为22时

    接到留言件后,我局立即责成环卫公司对反映情况进行调查,现已将全市公共卫生间晚上关闭时间调整为22:00。感谢您的关注与支持!

  • 邢台柏乡县住房和城乡建设局

    在河北邢台柏乡县满庭芳家苑购买房屋一套,开发商多次承诺的交房日期都未能兑现,交房日期一拖再拖,希望能够督促开发商早日交房。

    答:邢台柏乡县满庭芳家苑预计8月底交房

    柏乡县满庭芳家苑小区项目在建的7栋住宅楼及室外工程基本完工,剩余零星工程正在施工,预计将在8月底交房。 造成延迟交房的主要问题是企业自身实力不足,资金紧张,经营管理水平不高,建设进度慢。为了加快推进项目建设进度,我局主要负责同志已经及时约谈开发企业负责人,要求企业集中资金力量加大投入,并安排专人不定时到现场督促检查,强化施工管理,加快施工进度,确保早日交房。

  • 沧州青县城管局

    自从道路改造后,河北沧州青县实验小学门口出现积水,出入学校带来很多不便。

    答:沧州青县实验小学附近将增加一座收水井

    我局工作人员和雨污分流改造工程项目部施工单位相关人员,前去实验小学门口处,实地查看,由于路面不平,造成实验小学门口积水。青县城区雨污分流改造工程指挥部责成施工单位在路面积水处增加一座收水井,使该处积水通过收水井快速流入雨水管道内。

  • 衡水武邑县市场监督管理局

    衡水市武邑县御景名居小区是武邑县老电力局棚户区改造项目,现在回迁楼开始交房,开发商违规收取天然气开口费,后来改为天然气物料费。

    答:衡水武邑县御景名居开发商退还业主天然气物料费

    经调查,石家庄环周房地产开发有限公司御景名居小区项目在交房时收取天然气物料费2900元。依据河北省物价局冀价管[2018]46号《关于规范供热供气有关收费的通知》,责令石家庄环周房地产开发有限公司将收取天然气物料费2900元退还业主。目前押金已退还。

  • 石家庄长安区阜康街道办事处

    石家庄长安区光华路与工人街交叉口东南角砖砌围墙,可能由于最近雨水比较大,多次经过这里看到围墙裂痕不断增大,可能有倒塌危险。

    答:石家庄光华路与工人街交口砖墙已拆除

    接到居民反映问题,我街道立即派工作人员现场核实情况,确实存在安全隐患。经与综合执法队和居委会联系,已拆除隐患砖墙。

  • 大厂回族自治县住房和城乡建设局

    刚交房的河北廊坊大厂紫薇园小区存在质量问题,请做好入户厅廊加顶设计、土方回填分层夯实、外墙及预留孔洞防水处理、砼结构工程结构复核检测等。

    答:严格验收!廊坊大厂紫薇园被责令全面排查整改

    小区入户厅大堂顶建设单位已进行优化处理,后期陆续会完善相关措施,针对回填土、外墙螺栓孔封堵问题,我局已责令施工单位全面排查整改,整改后我局将严格验收,不留隐患。小区混凝土工程根据国家相关规范标准要求,均已进行实体检测和试块强度检测,符合要求。

  • 沧州运河区南环中路街道办

    沧州市运河区香堤荣府28号楼3单元负一层地下室严重漏水,导致储物柜被浸泡,且漏电,物业不维修,请相关部门解决。

    答:房屋漏水?沧州市香堤荣府开发商将进行维修

    香堤荣府房子的防水还在质保期内,质保期房子出现漏水情况应由地产公司处理,目前地产正在逐一排查漏水的家庭户,准备维修。

  • 沧州盐山县公安局

    沧州盐山县沧乐线今年新增中央道路隔离带,但是预留的口过多,安全隐患很大,希望能尽快想办法解决。

    答:沧州盐山县沧乐线护栏开口拟安装爆闪灯 保障行人安全

    针对沧乐线隔离护栏设置隐患问题,公安局交警大队已联合交通局等部门多次开展实地调查,此隐患因隔离护栏开口过多,交警大队已向交通局下达隐患整改函,现拟在开口安装爆闪灯加大提示,减少事故发生。

  • 廊坊燕郊高新区市政园林管理局

    廊坊燕郊开发区城区马路破烂不堪,尤其是燕郊管委会向东至汉王路红绿灯的马路坑洼不平,一不小心就刮擦车底盘,严重影响车辆驾驶。

    答:廊坊燕郊行宫大街已被列入综合整治维修范畴

    燕郊高新区市政园林管理局已将行宫大街(迎宾路至汉王路段)列入综合整治维修范畴,计划近期开始针对道路下沉问题进行集中维修。

  • 沧州市运河区城管局

    河北沧州运河区印象倾城小区南侧道路一下雨下雪就像泥路一样,而且高低不平,坑坑洼洼。

    答:沧州印象倾城南侧道路已列入修缮计划

    经核实,该路段确实存在网友反映的问题,已将该路段列入修缮计划,按照施工程序将在近期修缮。

  • 沧州市渤海新区管委会

    沧州市渤海新区黄骅港万丰花园底商利用各种物品霸占公共停车位,还有利用公共停车位摆摊经营的,造成业主车辆无处停放。

    答:沧州渤海新区万丰花园周边私占车位情况已集中清理

    目前,已经对周边占用车位情况进行了集中清理,以后加强管理,严格执法,发现一处处理一处。

  • 廊坊市开发区住建局

    我是河北廊坊市经济技术开发区孔雀城大学里四期业主,小区大门至今未开放使用,整个小区几千居民使用一条消防通道出行。望相关部门督促孔雀城大学里四期西区开放东门。

    答:廊坊孔雀城大学里四期西区将开放东门

    我局和开发区综合执法局约谈凤河地产负责人,责令该公司配合宏宇广通地产尽快开设大学里四期西区东门,保障市政道路畅通。

  • 保定高碑店市教育和体育局

    保定高碑店市一中院内东北角变压器旁有大量垃圾,亟需清理。

    答:保定高碑店一中附近垃圾已全部清理完毕

    一中已将垃圾彻底清理完毕。

  • 沧州献县城市管理行政执法局

    我是献县老县医院家属院的居民,近期新换了水管,说要办卡吃水。我去自来水公司要求办水卡的时候,工作人员让我把井里面的六块水表用户信息都自己找齐填上才给办,我们这块都没人住了,我上哪儿去找去。后来虽然办了水卡,但是对应的水表不是我家的,还是没水。

    答:沧州献县老县医院家属院用户已正常用水

    联系用户已开卡,现在正常用水。

  • 沧州东光县公安局

    沧州东光县府前大街与观州路交叉口每天早上大货车不断,好多车辆在等红绿灯时被左侧直行道大货车辆逼迫右转弯到茧城大街。建议加强此处交通监管,并增加交通标识设施,减少拥堵与违法行为。

    答:沧州东光县观州路与府前街交口整改已列入计划

    县公安局交警大队已专门组织人员前往现场进行调查,并与网友取得了联系,进行解释,感谢其理解该路口的特殊性。同时我局已将该路口的整改列入计划,为了提高行车的安全性,在市民行车时,建议在左侧直行车道行驶。

  • 沧州献县城市管理行政执法局

    河北沧州献县南环路中华大街滨河家园段道路施工,路窄坑多,路灯还不亮。

    答:沧州献县中华大街滨河家园段路灯路面已修复

    已联系施工人员,路面和路灯已修复。

  • 石家庄市鹿泉区住建局

    本人购买了西山一号美林叠墅房屋,签署了购房意向书并缴纳了购房全款758194元。由于此项目并未开工建设,在2019年及2020年分多次退回65万元整,尚有108194元未退。

    答:石家庄鹿泉西山一号美林叠墅开发公司已为网友退款

    经调查,西山一号美林叠墅项目位于铜冶镇山前大道526号,由河北江波房地产开发有限公司开发建设。该公司已于2021年8月17日把剩余全部购房款108194元退还给反映人。

  • 定州市住房和城乡建设局

    我去年7月份在河北定州市愉景迎宾一号项目买了一套房子,当时交了2万的电商费。今年4月份把房子退了,房款15万也已经退回来了,但是电商费一直不退,开发商说7月底能退回来,但是至今也没有进展。

    答:定州市愉景迎宾一号已退还网友电商费

    经协调,已将电商费用退还给反映人。通过与来电人电话联系,来电人对处理结果表示满意。

  • 沧州任丘市城管局

    沧州任丘市燕山北道与106国道交叉口向南,走到燕山北道与金华路交叉口北面的这一段燕山北道的路灯基本没有亮的,这段路晚上机动车和非动车很多,有时行人也多,而且汽车速度很快,没有路灯基本看不到前面,希望把路灯修好并打开。

    答:沧州任丘市燕山北道部分路灯已恢复照明

    城管局路灯管护人员于8月13日对该路段路灯问题进行了现场查看,现已恢复该路段部分路灯照明。管护人员将继续利用专业设备对剩余问题进行排查、维修,以恢复该路段路灯功能性照明,感谢您的关注。

  • 唐山玉田县城管局

    唐山玉田县汽车站附近商户用角锥、路障等物品私自占用停车位。

    答:唐山玉田县汽车站占用停车位物品已清理

    我大队立即责成专人进行现场核实,发现该处确实存在商户私自占用停车位问题,执法队员已及时对占用停车位的商户进行批评教育,并对占用停车位的角锥、路障等物品进行清理,下一步,我大队将加大巡查检查频次及宣传引导力度,确保停车位得到合理规范使用。

  • 廊坊固安县住房和城乡建设局

    我5月30日在廊坊固安县建投御湖园交了2万元意向金订房,销售说如果不想买的话这个钱10个工作日内就可以退。后来因为没有成功选房,我办理了退还意向金的手续,到现在已经过去一个多月了,一直都没有给退。

    答:廊坊固安县建投御湖园开发商已退还网友意向金

    已为网友退款到账。

  • 国家税务总局清河县税务局

    邢台清河县御捷城小区13号楼一直开不了发票,希望相关部门予以解决。

    答:邢台清河御捷城开发商为网友开具购房发票

    经核实网友反映的情况属实。我局责令河北好泰房地产开发有限公司,尽快办理开具发票事宜。近日该公司开具了网友所购买房屋的发票,发票代码1300190****,发票号码0408****,并已送达给网友。

  • 邢台威县城管执法局

    河北邢台威县西一环路灯全部不亮,太黑了影响行人安全,希望得到有关部门的重视。

    答:邢台威县西一环故障路灯将进行修复

    我局已组织技术人员对该路段电缆损坏原因进行排查,目前正在逐步摸清故障原因,确认电线损坏点,对电缆损坏点排查清楚后,将更换损坏的电缆进行修复,修复后西一环路灯即可恢复照明。

  • 保定市市场监督管理局白沟新城分局

    我于2021年5月1号去保定白沟龙安泰万象瑞都看房,5月2号由于55000元的团购服务费及合同价和认购价差距太大不接受要求退房,当时三级销售领导都同意,在此期间我一直在催销售办理退款他们都说需要走程序。结果一个多月以后突然以一张面签通知书要求我们办理银行按揭,开发商拒不退房退款!

    答:保定白沟新龙安泰万象瑞都开发商已退还网友房款

    开发企业已与反映人协商达成一致,同意为反映人办理退房手续。反映人共计交款83160元,开发企业扣除反映人34788元违约金,将剩余房款48372退还反映人。反映人本人认可并与开发企业签署承诺书后期不再追究任何法律责任。目前开发企业已将48372元全部退还至反映人账户。

  • 石家庄市长安区住建局

    石家庄长安区北高营赫石府五证齐全烂尾楼,开发商没钱盖楼,上千户业主就这样一直等下去吗?

    答:石家庄长安区赫石府部分楼栋已恢复施工

    受疫情及房地产调控政策的影响,赫石府项目开发商面临资金回笼困难进而导致赫石府整体施工进度缓慢,未能按期交房。目前经过区、镇政府的监督协调下,开发商正在积极筹措资金,洽谈新的施工队伍,20、29号楼已恢复正常施工状态。

  • 保定涿州市执法局

    保定涿州市名流丽苑东围墙相邻的多家饭店油烟直排并流入地面,东墙墙面都是油污,严重污染环境。另外,燃气锅炉烟囱没有安装任何过滤和静音装置,噪音严重扰民,希望有关部门彻底解决。

    答:油烟直排?保定涿州名流丽苑附近饭店已整改

    关于该投诉问题,执法局城建执法大队队员第一时间到现场进行核查,现将问题整改情况说明如下: 1、名流丽苑东围墙相邻的多家饭店油烟直排并且流入地面,严重污染环境问题,经核查,一家油烟排放,该店为新开饭店,已经责令整改,按要求安装油烟净化设备,现已整改完成;另一家按照规定对烟囱进行加高整改,现已符合行业标准。 2、针对燃气锅炉烟囱没有安装任何过滤和静音装置噪音严重扰民问题,已安装隔音设备。

  • 邢台市信都区民政局

    我是邢台市冶金北路金华小区电缆厂家属院2号楼业主。去年7月份我们小区改造,顶层重新铺设了防雨层,可是从改造后每逢下雨房顶多处漏水。多次找到居委会和施工负责人反映问题并多次维修,可下一次雨就漏一次!

    答:邢台市信都区金华小区屋顶已修缮完成

    收到网友反映问题后,我局领导高度重视,即刻责成相关股室对反映的情况进行了解,并与施工单位协调。施工单位于8月11日上午安排工人去现场对漏水点进行检查,并对屋顶进行修缮。已于11日下午将屋顶修缮完成。

  • 石家庄平山县城管执法局

    石家庄平山县税务局第一税务分局东北侧存在私搭乱建情况,此处还有白灰生产地和垃圾废品区以及沙场存放点,严重影响周围环境和道路交通,希望有关部门及时关注并拆除清理。

    答:石家庄平山县这一路段垃圾已全部清理完毕

    目前已全部清理完毕。

  • 廊坊三河市燕顺路街道办事处

    廊坊燕郊福城上上城三季自交房以来,物业占用小区公共场所,甚至铲除绿化、私搭乱建,用来自营或出租,希望调查处理。

    答:廊坊燕郊上上城小区770平米违章搭建被拆除

    我街道执法人员到现场对上上城小区物业负责人进行调查询问,将实际情况核实后,责令其小区物业将涉案的违章搭建进行拆除。现我街道综合行政执法队已拆除三季小区内剑桥小学内部搭建的玻璃房一处、占用公共绿地搭建的便民市场一处、彩钢房五处、国济医院后门玻璃房一处、私搭楼梯八处共计约770平米。 今后我街道执法队员将加大对上上城小区内的巡查力度。严厉打击私搭乱建等行为,为居民创造一个良好舒适的生活环境。

  • 沧州泊头市城管局

    沧州泊头市泊南路坑洼难走,雨后积水无法排出,居民出行很不方便,希望尽快维修。

    答:拓宽路段!沧州泊头泊南路今年进行改造提升整治

    近日收到网友关于泊南路坑洼不平出行困难的投诉后,我局高度重视,立即责成相关工作人员负责办理工作,经市政府批准,2021年我局决定对泊南路进行改造提升整治,拟实施路段拓宽,梳理地下排水管道,增设路灯项目。目前该项目已完成招投标工作,正在办理施工许可证,计划今年完成主路面和排水工程。

  • 沧州东光县住房和城乡建设局

    沧州东光县上东国际与飞龙国际中间的这条路不好走,多次询问也没得到准确的修建时间,我们已经入住好几年了,望早日解决。

    答:沧州东光县崇文大街东升路至宣惠河段今年计划整体改造

    经调查,该路段为崇文大街东升路至宣惠河段(飞龙国际小区与上东国际小区中间道路),两侧两个小区居民众多,目前仅靠开发商修筑的3米宽混凝土路出入,其他均为土路,群众出行十分不便。为方便群众出行,解决群众实际困难,我局计划今年对该路段进行整体改造,目前项目已得到县政府批准,我局将按程序推进项目实施。

  • 大厂回族自治县住房和城乡建设局

    我是河北廊坊大厂步行街小区顶楼的住户,每逢雨季来临,屋顶都会漏雨。尤其今年大雨次数较多,卧室、阳台,还有北面的窗台漏雨厉害,墙皮更是大片脱落,甚至连房顶的水泥层都泡的大片脱落了,雨停了,屋里还在滴水。

    答:廊坊大厂步行街小区已启用维修资金解决楼顶漏水问题

    经调查了解,该小区楼顶防水已出了质保期,要解决漏水问题,可以使用公共维修资金来维修。现在小区业主已经签字申请使用公共维修资金维修,我局已按公共维修资金管理使用办法启用维修资金,尽快解决业主楼顶漏水问题。

  • 廊坊文安县水务局

    廊坊文安县定安小区去年冬天上水管冻裂,自来水公司来维修,保温系统砸开没重新包上,至今留着破头,多次向自来水公司联系,均未得到答复。

    答:廊坊文安县安定小区保温池已全部修复

    我局经调查核实,2021年初受寒潮影响,文安县定安小区部分用户室内外供水管道受冻出现停水现象,供水公司抢修人员昼夜抢修时,为了用户尽早通水,只能将部分保温池拆除后才能进行快速抢修。查明原因后,我局供水公司立即组织施工队对该小区的保温池进行修复,目前该小区的保温池已全部修复。

  • 邢台市隆尧县住房和城乡建设局

    邢台市隆尧县公园壹号项目与业主签订合同的交房日期为2020年底,现在因为房子卖完了,工地就没人干活了,业主每次催,开发商就找几个人去工地转转,工程进度特别慢。

    答:邢台隆尧公园壹号计划11月30日交房

    您好,接到您的问题反馈后,我局高度重视,立即明确了责任领导和承办人员,现将公园壹号工程施工进度慢问题回复如下:经调查,公园壹号项目合同约定交房时间为2020年12月31日,开发企业反映因受扬尘治理和疫情影响,造成交房时间延期,目前,小区所有楼栋均已经主体封顶,二次结构、抹灰、地暖保护层已完成;上下水管道已完成;外窗正在安装,室外管网正在与施工单位签订合同,自来水、电力、燃气预计7月25日分批进场施工,经开发企业与施工单位充分协商并考虑各种施工因素制定了倒排工期表,计划交房时间为2021年11月30日。

  • 保定市莲池区南大园乡政府

    河北保定市莲池区太行路从莲池南大街到利民街路面破烂,坑洼,无人治理。

    答:好消息!河北保定市新太行路已开始进场施工

    经详细核查,南大园乡已经修补多次太行路,效果不是很明显。近期道路周边有项目正在建设,有大量工程渣土车辆通过,路面损坏严重,南大园乡已安排进行了修补。截至目前,已由保定市经济开发区规划在原太行路北侧新修建一条新太行路,修建完成后原有太行路弃用,目前已完成项目规划和招标工作,施工队已进场施工。下一步南大园乡将积极协调联系保定市经济开发区高度关注,协调推进,持续规范施工要求,避免施工问题发生。

  • 定州市公安局

    我住在河北定州鹏洲丽城,孩子在东关小学上学,学校门口没有红绿灯,接送孩子非常危险。如果出小区向西找红绿灯属于逆行,向东行就必须横穿马路,望各级领导重视。

    答:河北定州东关小学门前将安装交通信号灯

    定州市公安局接到群众反映的情况后,及时责成局交警队核实处理,交警大队高度重视,立即安排民警进行调研,此处为337国道横穿城区路段,车流量较大,存在百姓过街安全隐患。为保障东关小学学生上下学安全过街,安装道路交通信号灯项目已报送政府审批,政府领导高度重视,此路口及其他几处学校路段已同意安装。目前,正在进行招标程序,施工开始后,市公安局责成交警大队催促、监督进度,切实为百姓营造更好的出行环境。谢谢!

  • 沧州河间市教育局

    河北沧州河间市第四实验小学厕所是旱厕,苍蝇乱飞,希望能改成水冲厕,孩子们上厕所干净卫生。

    答:沧州河间第四实验小学旱厕改造预计2022年暑假完成

    2020年第四实验小学已经上报了国家旱厕改造计划,并把厕所改建纳入了2022年预算,预计2022年暑假改建完成。厕所改建之前,第四实验小学将派专人每天清理、冲刷,并及时喷杀蚊蝇、及时消毒,在现有条件的基础上,最大限度的改变厕所环境。

  • 石家庄市长安区高营镇政府

    河北石家庄瀚唐四期前边的违建,已经画了拆字十多天了,但没有任何进展,违建商铺仍在经营,违建仓库也在正常出入货品。

    答:河北石家庄长安区瀚唐四期附近违建分批次陆续拆除

    您好,该区域目前已列入拆除台账,目前我镇正在集中拆除四水厂路等重点区域,该区域将按照拆除计划分批次陆续拆除。在该区域整体拆除前将通知商户和库房搬离。

  • 廊坊香河县住房和城乡建设局

    河北廊坊香河县城内各大主干道同时断交修路,给人们的生产生活带来极大不方便,修路是否可以分段进行,减轻交通压力,让人们正常学习生活。

    答:廊坊香河县雨污分流工程路段近期将陆续通车

    香河县城区正在进行主干道雨污分流改造工程,此工程是省市确定下来的,明确了具体时间和具体内容的改造任务,目标是对我县历史以来的不能满足县城发展要求的基础设施进行雨水和污水分流。为了能够达到整个城区雨污分流管线形成系统性、闭合性的良性循环,需要在主次干道都要进行开挖贯通起来。为使工程早日完工我局工作人员与施工企业密切配合,昼夜加班加点施工抢抓工期和进度。截止到回复时间,新开街西段(永盛路口至大来五金段)已通车;淑阳大街(永明路至迎宾路)已经顺利通车,预计9月中旬和10月底,其它路段陆续全部通车。

  • 定州市城市管理综合行政执法局

    定州中天新郡30号楼3月份交房,至今燃气未通,给已搬入的业主带来很多生活上的不便。

    答:河北定州中天新郡近日开始燃气设施安装施工

    我局高度重视,及时调查核实。经查,由于前期中天新郡30号楼的水、暖管道施工未完成,为防止交叉施工对燃气设施造成损害引发燃气事故,燃气设施施工需等其他施工结束后才能施工。目前,中天新郡30号楼水、暖管道施工基本结束,预计于9月13日开始燃气设施安装施工,工期预计10天。

  • 沧州河间市住建局

    河北沧州河间市长卿南街从去年就开始修路,到现在已经修了一年多,虽然进度缓慢,但现在路已经修好一个多月,只剩下路灯没有安装,何时可以通车?

    答:正在收尾!河北沧州河间市长卿南街计划年底通车

    长卿南街修路工作进展如下:长卿南街已完成主路、排水、人行道等工程,正在进行路灯采购,其他工程正在进行收尾,计划年底通车。

  • 石家庄灵寿县交通运输局

    河北石家庄灵寿县南环路路面坑洼不平、积水严重,影响出行。

    答:河北石家庄灵寿县南环路已完工通车 坑洼问题已解决

    张石高速灵寿连接线SL88(南环路)养护中修工程。项目全长7公里,总投资1540万元。对原有的24米宽路面进行挖补、罩面等作业已于8月25日完工通车,已经解决路面坑洼问题。

  • 廊坊市住房和城乡建设局

    河北廊坊市广阳区凤仪道万春小区门前路灯几年了没有亮过,行人只能摸黑步行,小区里老年人居多,存在安全隐患。

    答:河北廊坊市广阳区凤仪道路灯已恢复供电 近期点亮

    经协调,凤仪道(大皮营引渠西—矿区)段路灯已恢复供电,9月20日前将完成路灯检修,达到照明效果。

  • 衡水景县城管局

    河北衡水景县广川大街有一段路灯不亮,位置在广厦雅苑小区北面,望有关部门处理一下。

    答:恢复照明!河北衡水景县广川大街故障路灯已维修

    接到平台留言反映,我县非常重视,立即责成相关单位相关股室对此问题调查处理,情况如下:经国网供电公司景县分公司去广川大街该路段进行了实地察看,发现该路段路灯因故障无法照明后,立即联系路灯管理中心负责人,并于9月1日上午安排维修工人对该路段路灯进行了维修,现已正常照明。

  • 石家庄市裕华区城管局

    石家庄市裕华区锦合园小区从建好后一直没有市政供水,现在的水质很差,想知道这个小区什么时候可以接入市政供水?

    答:河北石家庄锦合园市政供水外网正在建设

    你好,锦合园小区自备井已列入关停计划,目前正进行市政供水外网建设,请耐心等待。

  • 廊坊市广阳区交通运输局

    近日,由于雨季雨水较多及大车碾压等原因,廊坊县道武榆东线出现了较明显的坑槽,希望相关部门能及时修补,勤加养护。

    答:河北廊坊武榆东线破损路面已修补

    经我局调查核实:该群众反映的问题路段为县道武榆东线,属于广阳区管养路段。8月25日,我局地方站已经对此路段破损部分进行了小修挖补。

  • 邢台南和区住房和城乡建设局

    我于2019年在河北邢台市南和区开元路锦绣六号小区购房一套,合同上的交房日期是2020年12月31日,现在已经逾期8个月了还不给交房。

    答:河北邢台南和区锦绣六号小区开发商承诺9月15日交房

    经与开发商沟通,开发商承诺九月十五号交房。已与反映人沟通,反映人表示满意。

  • 保定涿州市执法局

    河北省保定涿州市清凉寺区机场街道路多年来无路灯、坑坑洼洼,两个居民小区近千户居民出行非常困难。

    答:河北保定涿州市机场街道路计划近日进场施工

    计划近日进场施工,预计2个月左右修缮完成。

  • 石家庄高新区自然资源和规划住建局

    我是河北石家庄高新区辽河道昊庭家园的业主,2017年购买时五证齐全,预售合同中约定2019年7月31日交房,可是直到现在一直未交房。我们业主多次反映,开发商多次失信延期交房,一直不积极施工。

    答:石家庄高新区昊庭家园部分楼栋已达到交房条件

    我局已成立工作专班,安排专人督促施工进度。目前该项目1、2、3、4号楼已按业主意愿随时拿钥匙做装修准备,5、7号楼楼内已达到交房条件,正在完善外线及绿化工程。

  • 隆尧县住房和城乡建设局

    我2016年在河北邢台隆尧县韵州世纪城二期购买的商品房,合同约定2018年年底交房,但至今没有交付,二期大部分业主在2021年5月份已经预验收完毕,至今已经过去两个月,正式交房日期依然没有确定日期,电话咨询总以各种理由推脱。希望主管部门督促开发商给出准确交房日期。

    答:邢台隆尧县韵州世纪城二期开发商承诺8月交房

    接到网友反映的问题后,我局高度重视,立即明确了责任领导和承办人员,现将韵舟世纪城交房难问题回复如下:2021年疫情结束后,我局及时督促开发企业积极筹措资金,切实加快项目室内外工程施工进度。截至目前,5#、6#号楼室内工程除消防正在最后扫尾外均已基本完成,室内外最新剩余工程量及完成时限也已经确定,剩余工程我局已安排质监站、消防办等股室提前介入,施工与验收同时进行,发现问题及时督促整改,确保完成施工以后最快速度完成验收,开发企业承诺8月20日前交房。

  • 固安县住房和城乡建设局

    2019年,我在河北廊坊固安京御幸福地产开发有限公司购买唐顿公馆观景园6号楼一套小两居期房,去年6月交房,当时房屋面积差为0.14平方米,应该退款1924元,当时开发商说3至6个月退款,但至今未退款,现在打电话都找不到人。

    答:约谈!廊坊固安京御幸福地产承诺8月底前退清面积差价

    已约谈企业,企业承诺8月底前退清面积差。

  • 邢台巨鹿县住房和城乡建设局

    我在河北邢台巨鹿县盛世公馆交了一半的房款,一直没有动工。2021年1月我申请退房,盛世公馆说三个月内给退,一个月拖一个月,拖了半年还没给退!

    答:邢台巨鹿县盛世公馆已退还网友房款

    经协调,已退款完毕。

  • 沧州东光县政府办公室

    河北沧州东光县雨污分流工程已经三年了,可是效果好像不是很明显。

    答:制定应急预案!沧州东光县这样应对强降雨排水问题

    针对强降雨排水问题,县住建局一是制定了排水防涝应急预案,按路段划分责任区,责任到人;二是及时清理收水口,并在低洼点加装收水口,视降雨量及时加大泵站排水能力;协调水务部门降低雨污分流入河排水口河道内水位,确保雨水管道排水入河通畅。经与网友电话联系沟通后,表示理解雨污分流工程的实施。

  • 保定白沟新城住房和城乡建设局

    2021年4月,河北保定白沟万象瑞都房产销售主管说,买了房就能迁户口让孩子上学。交了百分之五十的房款334128元,剩下的贷款,给孩子买了两套25.95平方的。后发现产权不是说的70年的,多次联系退房未果。

    答:保定白沟万象瑞都开发商全额退还网友房款

    经我局协调,开发企业已于2021年7月17日将反映人所交房款全额退还到位。经工作人员电话回访,反映人表示满意。

  • 邢台清河县交通运输局

    河北邢台市清河县杨二庄地下桥至清河县粮库的柏油路年久失修,坑坑洼洼,雨季泥泞不堪,大风天气时风沙满天,望有关部门重视,给予处理。

    答:列入建设规划!邢台清河县一道路计划9月底前建成通车

    该条道路已列入2021年建设规划,并积极筹集资金。目前,该道路正在进行施工图设计,计划8月份完成项目招投标,9月底前建成通车。感谢您对我们工作的理解和支持!

  • 邢台隆尧县住房和城乡建设局

    河北邢台隆尧县韵舟世纪城小区3号楼1单元地下室漏水,已经四年,开发商推托不解决。

    答:邢台隆尧县韵舟世纪城将建设室外配套管网工程

    河北邢台隆尧县韵舟世纪城小区3号楼1单元地下室漏水,已经四年,开发商推托不解决。

  • 保定涿州市东仙坡镇政府

    河北保定涿州市东仙坡镇西鹿头村厕所改造工程路面未硬化,垃圾水未入化粪池,没人解决。

    答:保定涿州西鹿头村厕所改造污水已接入管网

    目前化粪池周边已硬化,污水已接入管网。

  • 沧州青县住房和城乡建设局

    河北沧州青县御江南三期工程正在施工,施工现场距离大运河不足20米,现场缺乏降尘措施,与主路(老104国道)连接路段未做硬化处理,进出车辆造成巨大扬尘。围墙使用简单彩钢,没有包裹绿色假草,彩钢顶上未有喷雾降尘。且与居民区距离过近,大约20m左右,造成周围平房居民灰尘很大,噪音很大。

    答:整改到位!沧州青县御江南三期施工现场实现喷淋全覆盖

    我局接到网友反映的问题后,立即组织工作人员对御江南小区施工现场扬尘情况进行督导整改。目前该项目现场5#楼东侧使用围挡全封闭,挂上绿植布。现场施工道路,料场全部硬化。围挡上面全部安装喷淋设施,对施工现场喷淋全覆盖。进出场车辆全部在冲洗平台进行冲洗,绝不带泥土上路。降低工人施工时产生的噪音,做到晚上八点以后,早上六点以前不施工,不影响周围居民的正常生活。 所有反映的扬尘、噪音问题已全部整改到位,我局将对此问题举一反三,加强对全县建筑施工项目扬尘治理的执法频次和力度,确保各建筑施工扬尘治理措施严格落实到位。

  • 邢台巨鹿县住房和城乡建设局

    我2018年在邢台巨鹿县九亿国际城首付了15万元买的房子,到了交房日期却不交房,多次联系始终没有进展,我要求九亿国际城给退回首付房款。

    答:邢台巨鹿县九亿国际城已退还网友房款

    经协调,目前开发商已将房款退还给该网友。

  • 保定白沟新城住房和城乡建设局

    我于2020年5月份购买隆基泰和京雄世贸港三期活力谷,交付定金2万元,于2020年8月份提交退款资料,至今为止退款一直没到账。

    答:保定白沟一开发商已退还网友购房定金

    经我局协调,开发企业已于2021年7月6日将购房定金退还给了反映人,经我局工作人员2021年7月15日电话回访,反映人表示已收到退款,表示满意。

  • 石家庄市长安区西兆通镇政府

    河北石家庄市紫涵樾府小区门口道路有一半为土路,小区居民出行困难,请问什么时候能将这段路修好?

    答:石家庄长安区济河道路段列入今年施工计划

    经查,网友反映路段为济河道路段,此路段为市政道路,属于城投施工建设,社区已与城投方联系,其表示该路段已列入今年修通计划,目前城投方正在做前期准备工作。

  • 邢台柏乡县住房和城乡建设局

    河北邢台柏乡县凌家桥卓祥铭著小区迟迟不盖,也不给退款,找多次无结果。

    答:迟迟未动工?邢台柏乡卓祥铭著开发企业负责人被约谈

    邢台柏乡县凌家桥棚户区改造项目(卓祥铭著)位于县城槐东大街西侧、中兴路南侧,由河北卓祥房地产开发有限公司开发建设。该项目由于资金问题停滞,迟迟未动工,造成购房户房款不能退还。 县政府主管领导亲自调度,我局已约谈开发企业负责人,协调督促开发企业解决反映的问题。目前,开发企业已找到合作伙伴,正在洽商合作事项,待完成合作事宜后启动项目建设,退还反映人购房款。

  • 石家庄市交通运输局

    石家庄长安区高营大街自3月20日起围挡修路,截止到目前,仍未完工。

    答:加班加点!石家庄高营大街预计九月底实现全幅贯通

    高营大街改建一期工程为北二环至城垣路,是决战90天、打通10个堵点、2个改建项目、确保三环辅道贯通的改建项目之一。目前,全体施工人员正在全力以赴地进行路基处理工作,大概在七月底左右基本完成,8月初进行结构层和路面的摊铺,预计八月中旬实现西半幅路贯通,9月30日之前实现全幅贯通。由于工期紧,所有工作人员正在加班加点,力争早日实现高营大街全线通车任务。

  • 易县城市管理综合行政执法局

    易县大篷车烧烤店,长期占用门前便道,致使行人无法正常通行。向易县城市综合管理执法局举报未有成效,易县城市综合管理执法局回复说:每天晚上18:30-21:30是合法的夜间摆摊时间。可是易县大篷车烧烤店每天从下午17:00左右占用便道至凌晨3:00,对交通,环境,卫生都带来极大的不便。

    答:保定易县大篷车烧烤店店主因占道经营被批评教育

    针对网民反映问题,我局高度重视,迅速安排人员对该门店进行了实地检查,对该店主进行了批评教育,店主对此表示歉意,立即整改,并承诺不再占用公共区域,严格按照我县《城区餐饮业夜间经营暂行规定》规范经营。我局将继续安排执法队员对该路段进行盯守,加大对该门店的监管力度,不定期对该门店进行检查,为夜间经济的健康有序发展助力。

  • 燕郊高新区城市管理综合行政执法局

    廊坊燕郊开发区燕高路西侧,早市门口两侧马路长期被流动商贩占据,脏乱差。早市底商锅圈食汇每天十二小时使用扩音器宣传,严重扰民。

    答:廊坊燕郊燕高路西侧商户占道摆摊被批评教育

    您所反映的廊坊燕郊开发区燕高路西侧,早市门口两侧马路长期被流动商贩占据,脏乱差。早市底商锅圈食汇每天十二小时使用扩音器宣传,严重扰民。针对高新区范围内,我局已展开对擅自进行占道经营、集结马路市场等行为进行了书面告知。到达现场后发现确有占道经营的问题。执法人员要求其立即停止擅自占道经营的行为,同时对占道经营的相关物品依法进行了登记保存,并对当事人进行了严肃的批评教育。举报反映的早市底商锅圈食汇每天播放扩音器宣传的行为,执法人员要求其立即停止违规播放扩音器、音箱的行为,同时对相关物品依法进行了登记保存,并对当事人进行了严肃的批评教育。下一步我局将加大巡查力度,对占道经营、播放扩音器及音箱扰民的行为严格进行处理。

  • 唐山市古冶区住建局

    我是河北省唐山市古冶区绿野新城新城107-6单元业主,2021年6月5号开始楼道口外面一根埋地自来水管道破裂,导致我们单元地下室长期进水被泡。找绿野物业和古冶自来水公司来回踢皮球。现在下雨就更开始进水了。希望解决

    答:唐山古冶区绿野新城新城自来水管线已维修

    接到此件后,经自来水公司反馈,经查,该处管线产权属于自来水公司所有,自来水公司于6月28日上午安排管网所对该处出漏管线进行了维修,目前漏水管线已经修复完毕。

  • 泊头市城市管理综合行政执法局

    河北省泊头市气象局门口东西路两侧,旧违建未除,新违建不断,严重影响道路通行和市容市貌,希望今早得到处理,还广大市民宽敞整洁的街道。

    答:沧州泊头市气象局两侧私搭乱建已拆除

    2021年6月12日接阳光理政平台信息,有群众反映泊头市气象局两侧违章建筑影响通行。接到信息后我局立即安排执法人员联合属地政府到现场进行调查。

  • 沧州市交通运输局

    国道104沧州动物园到张家坟路段施工缓慢,之前叫沧宁线是省道,现在划为104国道了,从18年开始修桥修路就开始断交施工,到现在三年的时间了,一直都立着警示牌,断交施工请绕行,只能看到洒水车天天洒水,倒是对大气污染有防护,但是不治本啊,路抓紧住啊,没见过修路施工的,都是土路,早点修好了,也没沙尘了,现在附近的老百姓苦不堪言,出行极其不便,如此下去这路还要修几年?

    答:G104海河路至柳孟春段改建工程力争10月底建成通车

    您好!G104海河路至柳孟春段改建工程自2020年8月断交施工,目前新华区、沧县政府正在进行征地拆迁工作,施工单位已经在具备条件的路段进行道路施工,待完成征拆工作,施工单位会加大人员和机械投入,力争10月底建成通车。并通知施工单位加强临时道路的平整和洒水降尘,解决百姓出行问题。

  • 定州市公安局

    河北定州外环107国道与迎宾大道交叉口,是一个大型十字路口。一次红灯时间超过80s,且直行和左转的绿灯会一起亮起,导致同行效率极低,堵车频率极高。希望交管部门优化。

    答:河北定州外环107国道与迎宾大道交叉口信号灯配时将调整

    您好,您的消息我们已收到。接到阳光理政的留言交办后,市公安局交通管理大队高度重视,安排民警针对反映的问题进行实地查看。

  • 三河市住房和城乡建设局

    我是河北廊坊三河市新天地二期9号楼的业主,小区近日异味严重,特别是化粪池周边,夏季异味更影响居住,据了解是小区化粪池长期等不到环卫部门清掏抽排。望政府部门关注民生问题,及时协助百姓解决此事。

    答:河北廊坊三河市新天地二期化粪池已清理

    我局已督促物业公司及时清理化粪池,确保业主出行顺心。

  • 秦皇岛市住房和城乡建设局

    秦皇岛学府嘉园11栋污水管爆破,物业为防止电梯进水,仅用沙袋进行围挡,致使污水全部进入部分业主小房,向物业反映,物业不给解决。而且小区业主租的车位经常被占,致业主停车难,望加强管理。

    答:河北秦皇岛市学府嘉园物业已清理外溢积水

    由于近期暴雨,小区内严重积水,雨水从电缆井预埋管流进负一层设备间,设备间向外溢水,现已安排工作人员清理积水,并进行预埋管封堵。海港区物业科已督促常安物业公司进一步加强车辆管理,保证小区业主进出小区通畅顺利。

  • 廊坊市开发区住建局

    廊坊开发区荣盛花语城2号地4号楼至今未通水,地下车库更是堆满了建筑材料。

    答:河北廊坊开发区荣盛花语城建筑垃圾已处理

    现已正常供水,建筑垃圾清理完成。

  • 廊坊燕郊高新区城市管理综合行政执法局

    廊坊燕郊燕灵路669号麦克斯酒吧门头牌匾超出国家规定标准,望调查处理。

    答:廊坊燕郊一酒吧广告牌匾被要求限期整改

    经查,麦克斯酒吧于2020年11月30日进行广告牌匾备案后,运营商未按备案要求进行设置,网友所反映问题属实。目前,经由辖区执法大队对其下达限期整改通知,备案室注销原广告牌匾备案手续,待整改完毕后,重新进行广告牌匾备案。

  • 衡水深州市住建局

    由于河北衡水深州市桃源居小区内无充电桩车棚,所以很多业主只能把电车推到家中充电,或者将电线从楼上窗户伸到一楼充电。无论是推到家中充电,还是飞线充电都存在极大的安全隐患,电车在室内和电梯中爆炸的新闻屡见不鲜,并且小区内无车棚,天气恶劣的时候也只能将电车推到楼上。为了维护业主的生命财产安全,望领导重视并给予合理解决。

    答:衡水深州市桃源居小区计划安装充电桩

    因当初该小区规划设计没有充电桩,随着时代发展,电车充电问题日剧严重。该小区物业与开发商沟通,必须经三分之二以上业主签字同意,并经市规划管理部门批准后,才可以安装。目前开发商暂时选定在4号楼和5号楼中间,建设充电桩。

  • 秦皇岛市海港区住房和城乡建设局

    2021年7月2日,河北秦皇岛海港区和安里28栋三单元楼下自来水管道改造完毕后,六楼卫生间无水。

    答:摸排维修!秦皇岛和安里自来水管道故障已解决

    经老旧小区办公室协调施工单位对居民室内管道进行摸排维修,此问题已解决。

  • 固安县执法局

    河北廊坊固安县人民医院南面惠民佳苑小区对面在盖楼施工不分昼夜的扰民,希望有关部门进行劝阻,每天晚上吵的不能入睡,早上五点就又被吵醒,老人孩子都休息不好。

    答:河北廊坊固安县此处项目因此事被责令停止施工

    相关中队接群众举报,对惠民佳苑施工进行核实。经核实情况属实,已责令停止施工,进行整改。拒不整改,依据相关规定进行处罚。

  • 定州市住房和城乡建设局

    2020年12月份,河北定州市懋鑫福城小区的物业——石家庄安信物业服务有限公司以交房名义收取装修保证金数万元,至今不退。

    答:河北定州懋鑫福城小区物业退还装修保证金

    我局已责令小区物业将收取的装修保证金退还给交费业主。小区物业已于2021年7月11日将装修保证金退还给反映人,与反映人电话联系对处理结果满意。

  • 定州市住房和城乡建设局

    定州市巴黎印象小区单元楼通往地下车库需要走过一段三十米左右的通道,通道内一片漆黑,下到通道还需要下大约二三十级的台阶,一不留心就可能跌下台阶,希望有关部门予以解决。

    答:定州巴黎印象小区已增加通道照明设施

    经核实,网友反映情况属实。现已督促小区物业增加照明设施,目前通道照明情况良好。

  • 沧州任丘市中华路街道办事处

    河北沧州任丘市中华温泉小区消防通道大门多次被私家车阻挡,存在严重安全隐患。

    答:沧州任丘市中华温泉小区设置消防通道标识牌

    中华路街道办事处通过与物业沟通协调,对有关违规停放车辆进行清理,并在显著位置设置消防通道标识牌,提醒广大居民门前禁停。

  • 廊坊市城市管理综合执法局

    廊坊市安次区证大大拇指广场四期工地,每天早晨五点多就开始施工,声音吵得睡不着觉,请有关部门严查。

    答:廊坊证大大拇指广场四期工地负责人被约谈

    我局于7月11日现场约谈中国建筑第八工程局有限公司负责人,依据《河北省生态环境保护条例》要求该项目责令改正,合理安排施工作业时间,杜绝夜间施工作业环境噪音排放,避免噪音扰民。下一步,我局将继续加大治理力度,督促市区各建设项目文明施工,杜绝夜间施工扰民现象,为市民营造良好的生活环境。

  • 唐山市丰润区公安局

    唐山市丰润区碧桂园凤凰城小区,从小区到建设路上车流量大,车速快,有严重的交通安全隐患,希望在这里安装红绿灯。

    答:唐山丰润区这一路口计划安装信号灯

    交警九大队已申请安装碧桂园路口信号灯,方便市民通行。

  • 邢台市襄都区住建局

    2019年10月,我购买了河北邢台襄都区盛世集团盛世君临期房一套,共支付296600元。后来听说五证不全,2020年与售楼部协调退款,先后几次表示退钱但都没有兑现,请求帮助解决。

    答:邢台盛世君临项目单位已退还网友部分房款

    经区住建局协调,项目单位已退还反映人房款82500元,剩余房款项目单位承诺于8月30日前退还到位。

  • 衡水市城市管理监督指挥中心

    河北衡水市桃城区衡德路太阳城附近两侧绿化带长期未修剪,严重阻碍视线。

    答:河北衡水市衡德路两侧绿化带已修剪

    接到网友反映的问题后,我单位高度重视,园林中心组织人员立即对衡德路道路两侧绿化带进行修剪,并致电网友,网友对处理结果表示满意。

  • 石家庄鹿泉区获鹿镇人民政府

    河北石家庄鹿泉区红旗大街北降壁公交站牌脏乱差,希望尽快整治。

    答:石家庄鹿泉区红旗大街沿线公交站牌已打扫

    经了解调查:接到网友反映的问题第一时间到现场了解情况并及时进行了清理打扫,并联系科林电气、广告公司进行更换公益广告,现已将鹿泉区红旗大街沿线公交站牌的卫生打扫干净整洁。

  • 衡水市城市管理监督指挥中心

    衡水市桃城区新华路两侧公交站亭,包括以前的和新建的,都在其中心位置放置了垃圾箱。夏天天气炎热,垃圾箱里散发出的气味极其难闻,等车的市民只能躲得远远的,建议改善垃圾箱的摆放位置。

    答:衡水桃城区新华路公交站垃圾箱摆放位置已调整

    环境卫生管理中心立即到现场查看,根据现场情况调整了垃圾箱的摆放位置,现已整改完毕。

  • 唐山市路北区住建局

    唐山市路北区翰林雅居D区 411楼底商私占车位,导致小区业主停车难,本来景泰翰林小区车多公共停车车位少,希望有关部门治理。

    答:唐山翰林雅居小区私设地锁已被全部拆除

    我街执法队已于2021年7月8日对投诉位置私设地锁问题进行了专项治理,目前违规地锁已被全部拆除。

  • 保定市莲池区执法局

    保定市莲池区未来城D区南边工地连续两个月除了下雨天每天都在连夜施工,对5号楼居民生活产生很大影响,希望有关部门能帮忙解决一下。

    答:保定莲池区一工地被要求加强夜间施工管理

    莲池区综合执法一大队人员到达现场后责令该工地立即停工,并对其施工噪音提出相关要求,约谈项目负责人对其施工现场加强管理,避免噪音扰民现象发生,同时联系夜班中队加大对其夜间施工噪音扰民的监管力度。

  • 沧州任丘市城市管理综合行政执法局

    沧州任丘市创新大厦到六实小的路灯一个也不亮,已经好几天了,还有创新大厦到新世纪酒店的会战道西侧路灯也不亮,希望尽快解决。

    答:河北沧州任丘一路段路灯已正常照明

    该地路灯已修理完毕,已正常照明。

  • 三河市燕郊高新区管委会

    廊坊燕郊首尔甜城星河园小区南门化工大街人行辅路多处损坏,雨季出现多处水坑。有的排水井盖有塌陷的可能,旁边的土都露出来了,影响附近居民出行,希望相关部门进行维修。

    答:已安排道路维修养护单位立刻进行应急修复

    市政园林管理局经现场勘查属实,已安排道路维修养护单位立刻进行应急修复,同时已将此处列入整修范围,将在两周内进行。

  • 廊坊大厂回族自治县公安局

    廊坊大厂祁各庄东福喜路和祁陈路交叉口红绿灯东向和北向两个灯不亮了,给来往车辆通行造成很大不便,也存在交通安全隐患,请及时修复。

    答:廊坊大厂一路口故障信号灯将进行维修

    针对网友反映的大厂祁各庄东和祁陈路交口信号灯归损坏问题,归属鼎宏公司管辖范围,我局交警大队已及时通知鼎宏公司对该路口信号灯进行维修。

  • 唐山滦州市城管执法局

    唐山滦州市金街路口附近有卖水果摊贩占道经营,有时全天,下午长期,影响车辆和行人通行,也影响滦州文明城创建,希望有关部门强化监管,形成长效管理机制!

    答:唐山滦州金街附近流动摊点被彻底取缔

    我局领导高度重视,责成执法大队安排专门力量进行规范管理,彻底取缔该位置流动摊点。网友反映的时间段是下班以后的时间,商贩趁着我局执法人员下班时间占道摆摊,辖区中队结合早中晚值班中队已加强该区域巡视管理。对打游击仍然坚持占道经营的商贩的经营物品电子秤和高音喇叭进行证据先行登记保存,确保不影响车辆和行人通行。

  • 石家庄正定县住建局

    石家庄正定县福门里小区各楼都有从楼上飞线给电动车充电的,存在安全隐患,希望有关部门查处,保障业主生命安全。

    答:石家庄正定县福门里小区物业清理整治飞线充电

    我局马上安排相关人员到该小区进行实地查看,并责令物业经理在每个楼道口张贴紧急通知,请业主自行清理插排;如不清理,将由物业公司集中整治。同时要求物业管理人员加强巡逻次数,对乱拉电线问题,及时发现,及时处理。

  • 保定涿州市京南经济开发区规划建设局

    保定涿州市华远海蓝城夜间修路已有半个月,噪音很大,我每天晚上1点左右睡觉工地还在施工,早晨五点就被吵醒,严重影响到周边居民的休息。

    答:河北保定涿州华远海蓝城每晚10点准时停工

    经调查核实,华远集团针对夜间施工扰民问题已接到多部门督导并成立了集团内部的夜间巡查队伍,于6月25日后华远海蓝城一期、二期工地每晚10点准时停工,大车禁止上路。京南夜间执法大队将加强对夜间施工巡查力度。

  • 唐山路北区乔屯街道办

    河北唐山路北区培仁里小区路灯夏季下午5点半就亮了,太浪费电了,希望调整时间以节约能源。

    答:河北唐山培仁里小区路灯开关时间已调整

    路灯开关系统出现问题,社区工作人员已联系老旧小区施工单位负责人进行修理,目前已恢复正常,开灯时间为晚上七点到早上五点。

  • 沧州市运河区城市管理局

    河北沧州市公安武警小区门口道路已经很多年了,没有维护过,已经破烂不堪。

    答:沧州运河区一路段已列入修缮计划

    经现场核实,朝阳小学至公安武警小区门前路段已列入相关修缮计划。

  • 保定白沟新城住房和城乡建设局

    本人在2020年购买河北保定白沟乾城华府房子,在2020年就开始办理退款,买房时7万电商费用还不给退。房款至今半年多也没收到开发商退款资金,用很多托辞不给退款.今年又让填写退房流程,也未收到房款资金,希望有关部门帮忙解决。

    答:保定白沟乾城华府开发商7月底前退清网民房款

    经我局协调,开发企业已与反映人取得电话联系,开发企业预计2021年7月底前退清房款,经我局工作人员2021年6月24日电话回访,反映人表示满意。

  • 唐山遵化市住房和城乡建设局

    唐山遵化鑫源小区物业在2020年11月将小区西侧水泥路挖开,一直未修补,给本小区业主生活造成了极大不便,希望有关部门能责令小区物业整改到位。

    答:唐山遵化市鑫源小区空地已补植绿化

    经调查,反映人所述道路为开发商建成小区时,作为小区施工临时的工程车辆进出使用空地,原空地有绿化。为解决小区停车难问题,小区物业服务企业欲将此路面重新硬化,作为小区业主停车场,但在施工时遭到小区业主反对,物业企业被迫停工,于今年6月份重新将空地补植绿化,目前已补植完成。

  • 廊坊燕郊高新区城管执法局

    此前廊坊燕郊原行宫环岛东北角有个公共厕所,里面脏乱不堪,晚上也没有灯光照明,现在不知道怎么样了。

    答:廊坊燕郊行宫环岛公厕已修缮改造完成

    经查,2020年我局根据“厕所革命”提出的要求,切实改善市民“如厕难”问题,在高新区内新建、重建30座公共卫生间。反映问题中的行宫环岛东北角“八景园”内公厕为修缮改造工作,目前该处公厕已修缮改造完成,正在加紧做开通调试工作,待调试完成后会第一时间向广大市民免费正常开放。

  • 廊坊香河县住房和城乡建设局

    我2019年在河北廊坊香河鸿坤原乡溪谷购房,共交房款100万。后因家中突发状况急需用钱,于2020年8月办理退房手续。当时协议约定90天内退款到账,但至今房款迟迟未到账,一拖再拖。

    答:廊坊香河县鸿坤原乡溪谷已退还100万元房款

    经与企业协调,已退还购房款。

  • 定州市住房和城乡建设局

    我购买的河北定州市星河蓝湾房屋,2020年六月份交房,交房后装修期间发现三个卧室窗户漏雨。多次联系物业找人维修,维修师傅说是因为房子本身设计问题,联系售楼处说交房后的一切归物业处理,物业和开发商互相推诿,无人负责。

    答:定州星河蓝湾建设单位已统一维修漏雨窗户

    经调查,因为设计缺陷,全楼同一位置都有渗漏现象,建设单位统一进行维修,现已维修完成,业主对处理结果非常满意。

  • 邢台市公安局交警支队

    河北邢台市钢铁路和公园西街交叉口红绿灯秒数设计不太合理,以前这个人流量较少,现在新修的达活泉小学上下学接送孩子的较多,人流量增多,早晨、下午经常堵车。

    答:邢台市一路口信号配时将根据车流量调整

    交警支队已安排信号优化小组人员现场勘察调研,根据车流量变化对该路口的信号配时先做出调整,下一步交警支队将会持续的关注该路口运行情况。

  • 保定白沟新城住房和城乡建设局

    2019年11月,我在保定霏凡伟业房地产开发有限公司开发的白沟王府SOGO项目认购了一套房子,后期发现开发商收取“团购费”,要求退款。

    答:保定白沟王府SOGO开发商已为网民退款

    经我局协调,开发企业已将房款退还给了反映人,经我局工作人员电话回访,反映人表示已收到退款。

  • 衡水市卫生健康委

    河北衡水市第五人民医院楼顶装的灯牌夜间开启光线太强,严重影响对面居民休息,希望相关部门解决下,降低亮度或者关闭。

    答:衡水市第五医院晚上23点关闭灯牌

    市民反映的情况,衡水市第五人民医院领导高度重视,已将灯牌及射灯类光线强的设施,于晚上23点全部关闭。

  • 保定市交通运输局

    河北保定市清苑区温留路道路坑洼,尤其是道路中心,车辆多在路侧边缘行驶,与非机动车、电动车极易产生交通冲突,交通安全也无法保证。

    答:保定清苑区温留路预计明年可动工

    该路段大修计划已于今年4月28日通过专家论证会,目前已经向省交通运输厅公路管理部门申报了大修计划,正在等待批复,手续完善后,预计明年春末夏初可动工。

  • 沧州任丘市住建局

    自去年开始,沧州任丘新华路段就在开展雨污分流工程的施工,直至今年六月份为止,已经将近有十个月的时间了,仍然没有修好。

    答:沧州任丘市新华路路面恢复工程预计6月底完工

    由于新华路雨污分流过程道路施工作业面较窄,大型施工机械只能夜间规定时间段施工,影响了施工进度,在施工过程中地下管线错综复杂,造成了施工困难,在诸多不利因素下影响了整体施工进度。目前新华路已进入路面恢复阶段,工程预计6月底完成。

  • 石家庄市桥西区城管局

    答:石家庄利航棠樾府工地被禁止夜间产噪作业

    经查,桥西区友谊大街与建国路西北角是振二街城中村改造1#地块,6月10日晚11时左右,振头街道综合执法队员到达现场,对施工工地进行检查,发现混凝土浇筑期间噪音影响周边居民正常生活,夜间噪音扰民现象确实存在。但施工单位有夜间建筑施工连续作业证明,振头街道综合执法队员要求施工方加强现场管理,合理安排施工时间,22时至次日6时禁止进行产噪作业。

  • 保定白沟新城住房和城乡建设局

    我在河北保定白沟润豪锦公馆购房后发现他们当时五证不全销售,已经违规,后向开发商申请退房款,多次协调始终不退。

    答:保定白沟润豪锦公馆已退房款18万元

    经协调,双方就退款问题已在我单位协调成功。开发企业将房款18万元返还给该网友。

  • 廊坊大厂税务局

    我于2020年6月购买河北廊坊大厂四季公馆房子并交首付款,2020年11月批下贷款开始还贷,现因办理公积金提取需要购房首付款发票,开发商却一拖再拖,希望尽快开具首付款发票。

    答:廊坊大厂裕鼎房地产公司已为网友开具购房发票

    经调查核实,网友问题与实际诉求相符。我局向裕鼎房地产公司下达了《税务事项通知书》,要求该公司向网友开具购房发票。现该公司已为网友开具购房发票两张,发票金额1039940元。经回访,网友对处理结果表示满意,对第二税务分局工作人员表示感谢。

  • 唐山市丰润区城市管理综合执法局

    我是河北唐山市丰润区润福家园住户,近日小区旁边幸福道对面开了一家烧烤店,每天晚上用高音音响提供卡拉OK服务,已经严重干扰我生活,夏天已至,因声音很大我家北窗户都无法打开,请有关部门予以协调,谢谢。

    答:唐山丰润区大味生态烧烤被责令整改

    经我局调查核实,大味生态烧烤噪音扰民的问题为二楼露台开设的唱歌系统,我局已对其下达责令整改通知,该饭店经营者也表示会避开休息时段开放唱歌系统并将音量尽量降低。

  • 廊坊市固安县交通运输局

    在河北廊坊固安东湾乡毕庄村西北角,京雄高速辅路剩余几十米一直没修,下雨天积水严重,出行非常不便。

    答:廊坊固安此处道路已列入修建计划

    经与省京雄筹建处、施工单位及东湾乡政府沟通联系,此路已列入修建计划,正准备实施。

  • 沧州市运河区城管局

    河北沧州市运河区天成郡府中街自从撤离中间隔离带以后,好多摊贩每天下午5点至8点在道路上占道经营,原本不太宽敞的道路更加拥堵。

    答:沧州市天成郡府中街占道经营摊贩已清理

    执法队员对占道经营的游商、闪商进行了清理,严禁占道经营、店外经营现象。

  • 廊坊香河县住建局

    河北廊坊香河县珠光逸景小区门前道路今年年初开始修,至今未修完,十分影响居民出行!

    答:廊坊香河这条路近期铺设管道施工

    该道路目前住建部门已准备进行铺管道,因降雨原因,需要晾晒一周左右,待路面晾晒完成,尽快铺管道施工。

  • 衡水市城市管理监督指挥中心

    河北衡水裕华东路富华小区南侧处理污泥的工地距离居民区不足50米,有时晚上有挖掘机、大型拉土车作业,噪音巨大,附近居民不能入睡。

    答:衡水裕华东路污泥临时处置工地已撤离

    排水管理中心管理人员立即对该污泥临时处置工地下达了整改通知,限期整改,杜绝扰民。现该处已搬迁撤离,夜间已无大型机械噪声扰民现象。前期对富华小区居民生活带来的不便请谅解。

  • 保定市城市管理综合行政执法局

    河北保定朝阳南大街到利民街段南堤路上有两处井盖丢失,露出井口非常危险,请关注。

    答:保定莲池区南堤路丢失井盖已补配盖好

    收到网友反映的问题,我局高度重视,立即要求相关部门核查,现在井盖已经补配盖好。

  • 定州市公安局

    河北定州市中兴路香江大厦设置路障,违规收费,请有关部门查处。

    答:定州市香江大厦物业被责令拆除门前路障

    经与香江大厦物业沟通,责成该写字楼拆除门前路障,停止收费。目前已整改到位。

  • 邢台清河县经济开发区管理委员会

    河北邢台清河县新世纪广场西南角的乒乓球场地晚上七点到十点能亮灯吗,便于大家晚上运动,全民健身!

    答:邢台清河县新世纪广场乒乓球场地路灯已修复

    收到网友反映问题后,立即安排维修人员进行了处置,已处置完毕,路灯恢复照明。

  • 邯郸大名县住房和城乡建设局

    河北邯郸大名县名仁公馆小区有人晚上从楼上飞线给电动车充电,存在安全隐患,希望查处,消除隐患,保障业主生命安全。

    答:邯郸大名县名仁公馆小区已安装充电桩

    经过我局对物业的积极督导,已经由物业公司将个人飞线充电设备进行清理,安全隐患已经排除,同时由物业公司在小区内安装了充电桩,保障用户正常电车充电需求。

  • 保定易县建设局

    河北省保定市易县南环路路面坑洼难走,路灯多个损坏,灯罩随时可能掉下来,光缆随意飘在空中,多次反映无人管。

    答:纳入基础设施补短板项目!保定易县南环路即将进场施工

    经调查,南环路路面坑洼不平和路灯等问题已纳入基础设施补短板项目,目前已完成招标,南环路准备进场施工。

  • 沧州市城市管理综合行政执法局

    河北沧州市实验小学学校内和门口建设大街都积水严重,一下雨孩子们都趟水过马路,学校内排水慢,希望区尽快处理一下。

    答:减少排水压力!河北沧州东南区域计划修建雨水泵站

    接到网友留言后,我局高度重视,立即责成市政设施管理中心现场踏勘。情况如下: 建设大街路面积水原因为路面低洼,降雨时周围雨水汇集,形成道路积水。为缓解该区域积水问题,我们采取了如下措施:一是解决了建设大街解放路口排水管道“肠梗阻”问题,该路排水向北汇入永济路排水主管网,向南汇入解放路排水主管网。二是运东东南区域计划修建雨水泵站,减少运东区域排水压力,从而缓解运东道路积水问题,东南区域泵站建设已列入十四五规划。

  • 承德围场满族蒙古族自治县住建局

    河北承德围场河东新村小区在2018年底陷入停工状态,此时房屋主体已完成。自从2019年开始小区复工到现在已经长达两年多的时间,一直没有交房的消息。请问何时能交房?

    答:近期交房!河北承德围场河东新村小区已完工

    县委、县政府针对此情况高度重视,立即成立工作组,启动盘活此项目,在解决建筑工程过程中遇到了各种困难,为尽快顺利完成交付入住,县委、县政府出面协调,该工程现在已完工,还差部分基础设施未建设完成,符合交房条件的,预计在7-8月份交房。

  • 石家庄长安区谈固街道办事处

    河北石家庄长安区瑞城E4一单元业主将窗户改成门,私自建围挡,设立小院,将住宅改为经营用房,经营饭店时使用大型抽油烟机,制造噪音,影响其他居民,请有关部门尽快拆除,还大家安静。

    答:恢复原貌!河北石家庄瑞城小区将拆除私建围挡

    我街道已联合区住建局已对业主下达房屋恢复原貌督办通知,下一步计划将其私自建立的围挡拆除。

  • 廊坊大城县住房和城乡建设局

    廊坊市大城县滨河小区预售合同上约定2020年12月31日交房,却至今不交房,开发商到现在也没告诉业主一个具体的交房时间。

    答:好消息!河北廊坊大城县滨河小区预计7月底完成施工

    经与开发企业腾达地产联系,因疫情防控及大气防控等政策性停工,施工进度受到一定影响。目前,项目正在进行扫尾施工,预计7月底完成全部施工内容,9月底可完成验收,交付使用。

  • 沧州市运河区住建局

    当前政府大力提倡购买新能源汽车,但是在小区内安装充电桩并不顺利。河北沧州运河区万泰丽景小区物业对业主在车库安装充电桩不予配合,电力部门要求物业盖章,但是物业却不予盖章,所以业主到现在也就没有办法安装充电桩,造成很大不便。

    答:河北沧州万泰丽景小区即将安装充电桩

    现物业公司决定结合现有的条件及车库负荷等因素,尽快在地下车库安装4至5台充电桩,便于业主使用。

  • 保定高碑店市住房和城乡建设局

    河北保定高碑店的老旧小区去年改造了一部分,还有一大部分没有改造,比如位于迎宾路的地税局小区,各种网线、电线凌乱不堪,地面坑坑洼洼,实在是有碍观瞻。

    答:保定高碑店地税局小区已纳入2021年老旧小区改造计划

    我局立即责成相关部门调查核实。经查,地税局小区已纳入2021年老旧小区改造计划,近期进场施工。

  • 廊坊市燕郊高新区住房和规划建设局

    廊坊燕郊经济开发区鼎盛家园二期小区边上的工地24小时施工,严重影响鼎盛家园二期小区居民正常休息,望尽快解决!

    答:廊坊燕郊鼎盛家园附近工地被约谈

    已约谈相关工地并进行处理,规定其在正常施工时间6点至22点施工。

  • 秦皇岛市住房和城乡建设局

    河北秦皇岛市海港区东盛世家小区内经常停满车辆,绿化带、健身广场、应急车道,以及地上道路两边都停有车辆,严重影响本小区居民出行安全,以及救援车辆及时进出。

    答:秦皇岛东盛世家物业被责令加强小区车辆停放管理

    管理部门已责令东盛世家物业严格落实日常管理,加强小区流动巡查,及时劝离违规停放车辆,保证小区应急、消防通道随时畅通,确保小区业主的安全。

  • 承德兴隆县城市管理综合行政执法局

    河北承德兴隆县荣丰华府小区物业将建筑垃圾和生活垃圾都堆放到2号楼单元入口,长期不处理,多次找物业不解决。

    答:承德兴隆县荣丰华府小区物业因此事被约谈处罚

    兴隆县城市管理综合行政执法局已对该物业公司立案调查,根据《城市建筑垃圾管理规定》对企业进行行政处罚。兴隆县住建局物业办对该物业公司进行约谈,要求该公司于2021年3月17日将建筑垃圾清理干净,并恢复原貌,同时加强小区日常管理。该企业于2021年3月17日将建筑垃圾清理干净。

  • 石家庄市公安交通管理局

    河北石家庄桥西区新石中路与城角街东行10米左右,路南侧餐馆门前的非机动车道画有白色停车位,怀疑是其私自施划,请有关部门调查处理。

    答:石家庄市桥西区此处违法停车位已清除

    辖区大队已将此处违法施划停车位予以清除。感谢您对交管工作的关注与支持。

  • 沧州市运河区住建局

    河北沧州市运河区开元大道世纪家园小区,晚上关灯,影响居民出行。

    答:沧州世纪家园小区物业将延迟夜间关灯时间

    经调查,此小区在晚上23点关灯,经与物业企业沟通,物业将延迟关灯时间。

  • 衡水武强县住建局

    2月28日,河北衡水市武强县华庭枫景小区一顶楼漏水严重,所有房间房顶全都漏水,天花板成片成片砸下来,防水层成摆设。物业公司一直没有实际行动,现在全家担心清明节再下雨的话,家里就真没法住人了。

    答:衡水武强县华庭枫景小区顶楼漏水问题已解决

    接到《阳光理政》反映问题后,住建局第一时间告知了华庭枫景物业,物业随即入户走访调查,并联系施工单位天气状况适合时尽快施工,已于3月16日维修完成。

  • 石家庄市长安区住建局

    我是石家庄光华里小区的业主,由于物业布线错误,导致我家可视对讲不能用。去年9月物业将对讲摘走说去修理,时至今日不予回装。另外,楼道内瓷砖多处掉落已达半年之久,物业仍不维修。

    答:石家庄光华里小区物业计划五一前维修完毕

    经了解,物业已将对讲拆走准备给业主更换新的。关于楼道内瓷砖多处掉落问题,物业公司正在进行全部统计,然后一起维修,应在五一前修好。

  • 唐山市古冶区赵各庄街道办事处

    河北唐山市古冶区赵各庄永新花苑小区内全是私搭乱建,而且在道路上私设地锁,救护车、消防车无法正常通行。小区里没有路灯,早上行人很难发现地锁,行走很不安全。

    答:唐山古冶区永新花苑私装地锁已全部拆除

    接到群众留言后,我街高度重视,安排执法队、城建办和东工房社区对赵各庄永新花苑小区内部的全部地锁进行了拆除,共计拆除地锁21个,并入户通知居民限期自行拆除私搭乱建,逾期未拆除的,将依法强制拆除。

  • 沧州市新华区东环办事处

    河北沧州市新华区国富市场有一家卖水果的摊位私搭乱建,占道经营,严重影响行人通过。

    答:沧州市新华区国富市场违章建筑已拆除

    经与国富市场办公室沟通,责成该店立即拆除违建,并及时清理门店门口杂物。目前违建已拆除。

  • 唐山市路南区永红桥街道办

    河北唐山市南湖壹号别墅区中心的4户业主拆除房顶,私建露台。现已妨碍邻居采光,通风,请有关部门尽快彻查,拆除全部违建,恢复原状。

    答:唐山路南区南湖壹号住户被责令停工

    我街道办立即对南湖壹号别墅区4户业主涉嫌违建情况进行调查,向小区开发单位、物业公司及不动产权处确认产权人情况,到现场核实违建的具体位置、测量违建面积、施工进展等情况,目前已取得规划部门的违建认定意见,并就当时施工行为责令停工,下一步将依法按相关程序有序推进此项工作开展。

  • 邯郸市永年区住房和城乡建设局

    2021年春节至今,河北邯郸永年区老市场贸易街厕所无人管理,现在天气热了气味更大,门口垃圾成堆恶臭难闻。 这条街都是商铺,环境卫生太差了,希望尽快治理!

    答:邯郸永年区老市场贸易街公厕启动改造

    已落实常态管理措施,对公厕启动改造。对厕内设施、地面、墙面、外立面、门口垃圾已明确专人常态清理,确保环境文明整洁。

  • 邯郸魏县住房和城乡建设局

    我于2019年12月在河北邯郸魏县魏州鑫城购买商铺,后来了解到该项目没有预售证,现在要求退还我购买商铺房款54万元。

    答:邯郸魏县魏州鑫城已退还网友54万元购房款

    经多次协商,该房地产企业已为该网友办理退房退款手续,目前已将该网友全部房款退还到位。

  • 廊坊香河县水务局

    廊坊香河县白鹭岛清芦屿小区西门外的一条河无人管理,虽然实行河长制,但没有见过处理水里的垃圾,造成很大的水体污染。

    答:廊坊市香河县百家湾排干渠垃圾已清理完毕

    经核实,此处为百家湾排干渠,并通过河长制平台,将此问题交由经开区社会事务管理一局进行处理,目前经开区社会事务管理一局已将百家湾排干渠垃圾清理完毕。同时要求经开区加强日常巡河,及时发现解决河渠存在问题。

  • 廊坊香河县住建局

    河北廊坊香河县珠光逸景小区门前道路今年年初开始修,至今未修完,十分影响居民出行!

    答:廊坊香河这条路近期铺设管道施工

    该道路目前住建部门已准备进行铺管道,因降雨原因,需要晾晒一周左右,待路面晾晒完成,尽快铺管道施工。

  • 石家庄市公安交通管理局

    河北石家庄桥西区中华大街南向北过了祥和路,大约是640米左右,路东侧有一个井盖破损。中华大街与汇新路交口西北角同样也有井盖有破损。

    答:石家庄市中华大街附近破损井盖已维修更换

    已将此问题交办至设施大队。设施大队已安排人员对破损井盖进行维修更换。

  • 衡水市城市管理监督指挥中心

    河北衡水市人民东路与新建街交叉口以东路南,好多车位被门店用破旧三轮车锁车、水泥墩等方式占据城管局规划的停车位,希望有关部门解决。

    答:衡水桃城区多位店主被责令清除障碍物

    执法支队第一时间安排执法人员前去现场查勘。执法人员约谈占用车位门店负责人,向其宣讲相关的法律法规,门前公用停车位严禁使用障碍物私自占用。责令店主立即对占用停车位障碍物予以清除。要求门店做好门前四包服务,保持市容环境整洁、有序。

  • 石家庄市桥西区城管局

    我家住石家庄市桥西区东风路华夏家园,楼下道路上的井盖松动了,车辆路过时,会传出很大的响声,尤其在夜间,巨大的响声让老人和孩子无法睡眠,附近居民不胜其烦,请尽快处理。

    答:石家庄市桥西区华夏家园附近井盖将进行修复

    已责成市政维护所派人现场查看,经查看此井属于产权污水井,产权属市排水处,市政所已与市排水处维护科沟通联系,已通知市排水处维护科对此污水井盖松动问题进行修复。

  • 邢台市南和区公安局

    河北邢台南和区怡馨家园小区对面8090饭店每天晚上放刺耳音乐,已长期存在,严重影响周边小区居民正常生活,望解决。

    答:邢台市南和区一饭店被责令限期整改

    接到网友反映的问题后。城关派出所民警调查发现,系8090饭店内设有一个可以唱歌的餐厅包间,未加装隔音设备,民警当场已责令饭店经营者关停包间内可以唱歌的设备,责令限期整改。现该饭店已关停包间内唱歌设备和麦克风。

  • 沧州泊头市城管局

    泊头市市区去年因修建排水管道,多条城区沥青公路至今未恢复原貌,只在表面铺设一层水泥砖块,道路凹凸不平给百姓出行带来不便。

    答:沧州泊头市计划4月进行多条道路路面恢复工作

    经现场勘查情况属实,雨污分流工程是我市2020年重点民生项目,该工程工期短任务重,2020年底管道主体工程已施工完毕,因进入冬季,气温达不到沥青油面施工的要求,暂时实行水泥砖铺设以保证恢复道路通行。开春以来,经多次开会研究决定,为保证沥青油面的铺设质量,待气温回升后,暂定于4月进行路面恢复工作。

  • 石家庄市鹿泉区公安局

    河北石家庄鹿泉开发区龙泉东路大车多,车速快,且红绿灯少。该路附近有多个大型小区,行人过马路不安全。

    答:石家庄龙泉东路将设置交通信号灯

    鹿泉区开发区龙泉东路属307国道路段,允许大型车辆通行,国道一般限速80公里/小时。近年来,随着经济社会快速发展,依托307国道便利的交通区位优势,大型住宅小区发展迅速,沿线居民对出行需求不断增强。对此,鹿泉交警大队结合工作职能,坚持为民服务的工作原则,积极督促配合道路主体责任部门,在沿线小区附近完善交通信号灯和交通安全设施。目前,交警大队正在积极配合和督促相关单位在果岭湾、申后新村等大型小区附近规划设置交通信号灯,以方便居民出行。

  • 邢台市市场监督管理局

    河北邢台隆尧县都市豪庭小区物业收取2021年收取垃圾处理费每户72元,据了解其他小区垃圾处理费比都市豪庭少一半,望有关部门给予解决。

    答:邢台隆尧都市豪庭物业将退还多收费用

    依据邢价经费函(2013)22号及《关于隆尧县城市生活垃圾处理费收费标准的函》第一条:垃圾处理费县城居民3元/户·月。一年每户36元。由于运输垃圾的车辆不进小区,物业公司雇人将垃圾运到小区外,产生的垃圾清运费按居民3元/户·月收取,一年每户36元。该项垃圾清运费没有收费依据,通过查看收费票据,2021年1月1日至今,共收取生活垃圾清运费120户,共计4320元。该物业公司表示将立即退还给业主。

  • 沧州肃宁县公安局

    现在私家车越来越多,政府为了解决停车难的问题,在肃宁县德善街划了很多停车位,但是一些门市业主,私自放置锥桶、铁箅子等,严重影响了交通秩序。

    答:沧州肃宁德善街路段开展私占停车位现象治理

    县局收到投诉后,立即指派交警大队到德善街路段开展治理,对沿街商户占用车位现象进行教育。今后,交警大队、城管局进行联合治理,对占用车位、违规停车进行查处。

  • 固安县住房和城乡建设局

    河北固安牛驼三盛国际城退房后承诺在2021年2月28日前退款到账,但在指定的日期未能退款到账,等到的却是一次次失约。

    答:廊坊固安牛驼三盛国际城承诺4月中旬前为网民退款

    企业由于财务调整,无法出账,企业承诺4月中旬前退款到账。

  • 沧州市住房和城乡建设局

    我是沧州保利花园业主,入住后厨房和卫生间台面多处开裂,无人维修。请关注解决,谢谢!

    答:沧州市保利花园开发商承诺及时维修

    根据您反映的问题,我局组织工作人员第一时间进行了调查处理。经督导,开发商已承诺立即与业主联系,抓紧维修,及时处理。

  • 廊坊市住房和城乡建设局

    廊坊市解放道和平路交口东边三百米路南美年大健康体检中心门前一个路灯不亮;东安路交口有路灯不亮;东安路光明道交口东南角三个路灯不亮;新开桥金星道交口西侧150米左右的范围没有路灯;从北向南下桥路段建议增加路灯。

    答:廊坊市东安路多个故障路灯已及时进行维修

    问题中反映路灯故障问题,已及时维修,后续将加强设施巡检,保证亮灯率;新开路与金星道交口已根据现场净空,安装路灯,解决区域照明。

  • 沧州市中捷产业园区建设局

    河北沧州御景豪庭小区物业收取业主2000元装修押金,且拒不退还。

    答:沧州御景豪庭小区物业已退还业主2000元装修押金

    已与广惠物业公司联系,现2000元押金已退还业主。

  • 邯郸市丛台区综合行政执法局

    邯郸市丛台区曙光街沁河附近小商贩随意在马路上摆摊,影响交通。而且他们使用高音喇叭,严重影响周围居民的正常休息。

    答:邯郸丛台区这一路段占道经营摊点已进行取缔

    我局立即责成相关执法中队前去核查、整治。对于曙光桥头东西两侧的违规占道经营摊点进行了取缔,并告诫商户严禁违规占道经营,确保市容市貌有序、干净。同时,制定了长效监管措施,增加对该处的巡查频次,加强管控力度,落实错峰监管模式,为确保整治成果长效化。

  • 保定市白沟新城规划建设局

    2011年,保定白沟世纪星城开发商让我预缴办理房产证的公维费和契税。2017年,开发商又让我自己再交一次公维费和契税,他们说房产证办理完后退还2011年预缴的费用,直到2021年通知我办房产证,又另外收取代办费用。现在他们也不退还。

    答:保定白沟世纪星城开发商已退公共维修费

    经协调,开发企业已于2021年3月23日将公共维修费退还给了反映人,经工作人员3月24日电话回访,反映人表示已收到退款。

  • 廊坊市安次区永华道街道办事处

    河北廊坊市安次区纬编厂宿舍位于常青路与光明西道道路口南一中家属楼小区南40米处,建于70年代,小区的照明设备早已不能正常使用,唯一的门闸也因为线路故障未能正常使用,请相关部门协调解决,谢谢!

    答:廊坊安次区纬编厂宿舍将安装太阳能路灯

    廊坊市安次区纬编厂宿舍位于常青路与光明西道道路口南一中家属楼宿舍南四十米处,现有住户205户,其中平房70户、楼房135户,纬编厂宿舍建于70年代,企业改制后纬编厂宿舍属于开放状态,且长期无人管理维护。经过核查,纬编厂宿舍路灯损坏导致居民夜间出行不便,街道主要领导高度重视,立即组织召开包片领导、分管领导、社区书记调度会,制定施工方案,立即安排施工人员安装太阳能路灯,切实解决居民出行照明问题。下一步永华街道将继续关注施工进度,力争用最短时间解决网民反映的问题,并协调禾嘉物业公司做好路灯的使用和维护。

  • 定州市行政审批局

    我购买了河北中诚安邦房地产开发有限公司在定州市开发的御墅蓝山项目。售卖期间销售人员告知我该楼盘五证齐全,交房后2年内可办理房产证。现在开发商以各种理由推脱,不给办理房产证。

    答:定州御墅蓝山开发商承诺6月开始办理不动产权证

    经核实,御墅蓝山小区正在办理建设工程竣工验收备案证明,开发企业承诺2021年6月份开始办理不动产权证。

  • 邢台市襄都区住建局

    2020年11月29日,我在天业悦荣府购买了一套房子,首付5%并交了23000元的团购费。今年2月26日,我因该房五证不全申请退房。合同上写的是1个月把钱原路退回,今天3月8日了,还没有收到退款。

    答:邢台天业悦荣府项目开发商已退还网友购房款

    您的留言已收悉,我局工作人员已与业主联系核实情况,并联系该项目销售负责人,经住建局协调项目单位已将房款退还给反映人。

  • 承德交通局公路工程管理处

    河北省承德市112国道双滦区西地到滦平县周台子段路面破烂不堪,多次反映无果。在此路段行驶,机动车能开到20码就不错了,通行不便。望修复!

    答:国道G112河北承德西地至周台子段进行铺垫整平

    国道G112北京环线公路西地至大屯段改建工程(滦平段),采用一级公路标准建设,路基宽26米。项目于2020年1月16完成招投标工作,确定中标单位为中交二公局第六工程有限公司。2020年4月22日,经承德市公安局交通警察支队批复断交施工,并在媒体进行公告,在主要路口设置公告牌。目前工程正在进行蓝旗特大桥,老虎沟中桥、张百湾中桥、下南沟中桥等桥梁工程施工。此路段为施工路段,建议广大车主按照公告路线绕行,同时我单位已责成施工单位对坑洼路段进行铺垫整平,保障沿线居民和企业出行安全。

  • 燕郊高新区城管执法局

    廊坊三河市燕郊经济开发区神威北路,原乐天玛特超市(现物美超市)旁边新盖的大厦,招商广告的LED灯光太亮,晚上关闭的太晚,造成了严重的光污染。在屋里必须要拉上厚的遮光窗帘才能遮挡得住,严重影响了周边居民的生活与休息,希望有关部门能够协调8点之前关闭,或者亮度调低。

    答:立即联系专业人员对灯光进行调暗处理

    您所反映的燕郊物美超市旁边大厦招商广告灯太亮问题,我局执法人员已找到该大厦负责人,并说明此情况,该大厦负责人表示会积极配合我局执法工作,立即联系专业人员对灯光进行调暗处理。

  • 邯郸市城管执法局

    5月29号上午在河北邯郸市人民路与东柳大街西北角处停车,进场是无人看管杆起状态,出场时无计时,最低四元,不给就趴车,当时打监督电话投诉至今没有结果。

    答:邯郸市人民路与东柳大街附近停车场被责令停止收费

    经现场核实研判,该网友反映情况属实,该车场多次向我局申请备案,因不符合备案条件,我局未予批复,该车场在未取得备案手续与经营许可的情况下,私自收费,我局执法人员现场下达责令整改通知书,要求该车场停止收费。我局将加强该车场督导检查,再有发现将强制拆除收费杆并报职能部门立案处罚。

  • 沧州市住房公积金管理中心

    我是河北沧州肃宁县裕龙家园小区的业主,前几年在这小区买了套房子,需要公积金贷款,但售楼处不情愿让公积金贷款,让去做商业贷款,我没有同意。后来售楼处说公积金贷款需要交两万元押金,说是肃宁县公积金管理处收取的,后来问公积金工作人员怎么回事?回答说这个钱是开发商交的,不用业主交,开发商不愿让业主公积金贷款,如果非要用公积金贷款,就自己多交两万押金。说等卖完了楼再给退,几年过去了,楼总是卖不完,难道让我们等上十年八年吗?两万元的利息谁出?我就想问一下,这样收取所谓的押金合理吗?有文件规定吗?请相关部门给个准确答复!

    答:肃宁裕龙家园开发商已退还业主押金

    住房公积金肃宁管理部派人到该开发商处调研,宣讲公积金相关政策,要求开发商及时调整不合规行为。同时,投诉人的两万元押金已退还,并将该楼盘二期中收取的其他19家业主每户两万元押金全部一次性退还。经核实押金确已退还,网友对处理结果表示满意。

  • 定州市城市管理综合行政执法局

    河北定州市北门街迎宾大道至107国道路段由于井盖明显低于沥青路面,无论电车、汽车通过都明显感到震动,希望尽快整改,铺平道路。

    答:因雨污分流工程造成的井盖不平问题已修复

    你好,此道路因雨污分流工程造成的井盖不平问题已修复。

  • 邯郸市城市管理和综合行政执法局

    河北邯郸市邯大路东环往西至滏东大街北侧的路灯从去年冬天到现在就一直没有亮过,晚上骑车走辅路存在严重安全隐患。希望相关责任单位重视一下!

    答:邯郸市邯大路这些路灯已修复

    经核查,此段道路路灯设施于5月17日移交我处运行管理,我们接到移交通知单后,立即派人到场对路灯设施进行了检查,发现移交照明设施存在部分路段电缆损坏、控制箱跳闸等情况。我们已对发现的问题进行修复。目前已正常亮灯。

  • 石家庄市城市管理综合行政执法局

    河北石家庄桥西区汇新路红旗大街至汇宁街段安装有路灯,但是只有两三个是亮着的。该路段汇宁街往东一直到万兴楼饺子城门前,安装有路灯但是都不亮。

    答:桥西区汇新路部分故障路灯已修复

    照明管护中心反馈:该位置已经修复。

  • 沧州市住房和城乡建设局

    我通过沧州市房车宝微信小程序认购沧州恒大悦府商品房一套,按照合同约定,该商品房在申请退款后,开发商应于10个工作日内返还我3000元认购金。恒大公司说此问题应该联系沧州恒祥房地产公司处理,沧州恒祥房地产公司起初告知我5月15日退款,但是到期后还是没有退,联系他们又称不知道何时能退钱,也可以自行去起诉,态度极其恶劣。

    答:沧州市恒祥房地产公司已退还网友认购金

    经协调,恒祥公司已与反映人已达成和解,退还反映人认购金。

  • 邯郸永年区住建局

    河北邯郸市永年区海乐东方2014年施工,一直推迟交房时间,工地连个施工人员都没有,现在到底进行到哪一步了?辛辛苦苦买的房何时才能入住?

    答:该局立即与海川地产负责人联系

    该项目为我区历史遗留问题工程,目前施工进度为室内外配套安装。收到交办件后我局立即与海川地产负责人联系,负责人表示现正在加紧时间施工,预计8月初可以交房。

  • 邢台威县住房和城乡建设局

    我2017年在邢台威县东方名苑购房,当年贷款就下来了。说2019年5月1日交房,可是到现在还没有交房。

    答:邢台威县东方名苑开发公司承诺赔偿延期交房损失

    东方名苑小区由河北芳盛房地产开发有限公司开发建设,承建方为邢台建工集团公司,该项目自2017年08月15日开始进场施工,目前大部分住宅工程已竣工交付业主使用。由于大气环保治理及疫情防控等诸多原因,致使A4、6#两栋住宅楼进度缓慢至今还未竣工交房。 目前我局正在督促该项目尽快复工,并加快施工进度,以尽快将商品房交付到购房业主手中。对因延期交房造成的业主损失,该公司承诺根据合同约定进行赔偿,如购房业主想要退房,该公司承诺无条件退房。

  • 邯郸市住房保障和房产管理局

    我2月21日在邯郸市邯山区华耀城看房,当天交纳了2万元的意向金,后来决定不购买,要求退还我所交的2万元意向金,可多次沟通始终不给我退钱。

    答:邯郸市华耀城开发商承诺近期退还网友购房意向金

    经我局工作人员积极协调,开发公司承诺7至30日内退还刘先生2万元意向金,刘先生表示满意。

  • 邯郸市住房保障和房产管理局

    我于2018年5月初在邯郸市龙瑞房地产开发有限公司“星魔方”项目全款购买一套公寓,后来因为开发商无证预售以及公摊面积虚假宣传等原因,我们于2020年5月8号和星魔方负责人签订了退款协议。但是至今已经超出180工作日协议时限,退房款却还迟迟没有到账。我们多次跟售楼部负责人沟通未果。

    答:邯郸市星魔方项目开发商已退还网友购房款

    “星魔方”项目由邯郸市龙瑞房地产开发有限公司开发建设,建设5栋公寓,目前已全部取得《商品房预售许可证》。关于张女士反映其不退房款的问题,我局积极与邯郸市龙瑞房地产开发有限公司销售负责人及留言人沟通,开发公司已于3月8日退还张女士购房款。张女士对我局处理结果表示满意。

  • 保定易县水利局

    河北保定易县东环路有很大面积停水,涉及到迎晖北大街两侧门脸及景安幼儿园附近、东环路3组村民。截至3月5号已经有4天自来水停水了,做不了饭,就连厕所都冲不了。请职能部门加以监管。

    答:保定易县东环路管网经抢修恢复供水

    经核查,易县正在进行雨污分流和智慧水务工程,因供水管网地下掩埋,施工过程中多次不慎将供水管网挖坏,相关公司接到报修后,都是立即赶往现场抢修,抢修完毕后立即恢复供水。该公司已与雨污分流施工方联系,要求其在施工过程中多加注意,公司也将会派技术人员进行指导,在施工过程中给大家带来的不便,希望能够理解与谅解。

  • 沧州泊头市交通运输局

    河北沧州泊头市省道538工程富德路段从2019年就开始大修,请问何时能通车?

    答:河北省道538工程沧州泊头段预计今年9月底前完工通车

    省道538工程自2019年7月开工以来,我局克服疫情、环保、拆迁及天气等影响因素,积极推进工程实施,截至目前工程进展顺利。下一步,我们将加强组织,科学合理安排,计划2021年9月底前完工通车。在此期间,给行车及行人造成的不便影响,敬请谅解。

  • 石家庄市长安区住建局

    河北石家庄长安区天洲集团开发的天洲视界城A区项目,购房合同上写的是2020年12月31日交房,截止到现在开发商既不通知我们交房,也不通知我们延期到何时交房。希望开发商能公布具体交房时间。

    答:石家庄长安区天洲视界城A区今年将分批次交房

    我局已联系开发商,开发商回复表示,因疫情以及大气污染防治等因素导致房屋延期交付,A区A3、A4、A7、A8号楼预计5月份交房,A6、A2、A1号楼预计7月份交房。

  • 保定涿州市交通运输局

    河北保定涿州市涿州东站公交线路只有23路一趟公交车,而且线路极其不完善,也不支持刷卡,涿州市内所有公交线路晚上很早就下班。请问有没有相关计划改变当前状况?

    答:保定涿州高铁东站公交枢纽站已谋划建设

    经调查,目前我市到涿州高铁东站的公交线路仅23路一条,为切实满足市民出行需求,我局已谋划高铁东站公交枢纽站建设。建成后,预计将以枢纽站为中心开通辐射市区公交线路。关于公交刷卡问题,目前已开始推进此项工作,预计11月底前在全市将实施交通一卡通互联互通。

  • 邯郸市城管执法局

    5月29号上午在河北邯郸市人民路与东柳大街西北角处停车,进场是无人看管杆起状态,出场时无计时,最低四元,不给就趴车,当时打监督电话投诉至今没有结果。

    答:邯郸市人民路与东柳大街附近停车场被责令停止收费

    经现场核实研判,该网友反映情况属实,该车场多次向我局申请备案,因不符合备案条件,我局未予批复,该车场在未取得备案手续与经营许可的情况下,私自收费,我局执法人员现场下达责令整改通知书,要求该车场停止收费。我局将加强该车场督导检查,再有发现将强制拆除收费杆并报职能部门立案处罚。

  • 石家庄市桥西区城管局

    我是南小街与永安街附近的住户,南小街与永安街每天晚上都有商贩占道经营,深夜噪音扰民,附近居民无法入睡。

    答:石家庄这一区域多个摊贩被约谈教育

    我局高度重视,责成中山街道办事处综合行政执法队认真核实。这几天深夜出摊人员都居住在周边拆迁区域平房区,在发现执法队员下班后就推出平板车进行违规经营。对此情况中山街道综合行政执法队多次对其进行教育。中山街道综合行政执法队已对这几个摊贩进行约谈,并告知如果再次违规占道经营,我办将扣押占道经营工具并进行处罚。

  • 沧州市渤海新区管委会

    河北沧州渤海新区钜泰房地产公司自2020年9月至今在中捷产业园区名人高尔夫庄园东侧强行圈堵民宅毁坏道路,致使居民无路可走,不能居住生活。

    答:沧州渤海新区名人高尔夫庄园小区门口围挡已收缩处理

    接到您的留言后,我们立即联系中捷产于园区自然资源和规划分局,目前已对门口的围挡进行了收缩处理,门前留出了约3米的空间,朝南门口处的施工围挡在君玺府小区项目红线范围内,为合法使用土地,东侧预留了合理通行道路,已可正常出行。

  • 衡水故城县住建局

    我是衡水故城县滨河峰尚8号楼业主,2017年就买了这个房子,现在也没动工。原来说因为拆迁影响动工,现在说证件没办下来,请有关部门协助落实8号楼什么时候能开工?什么时候才能交房?

    答:衡水故城滨河峰尚开发公司正积极跑办建设手续

    滨河峰尚小区位于故城县郑口镇体育街西侧系故城海韵房地产开发有限公司建设,经调查了解到,开发公司与网友进行了沟通,因该项目涉及棚户区改造,部分拆迁工作难做,现拆迁工作正加大推进力度,开发公司也在积极跑办建设手续,争取早日开工。

  • 保定涿州市住建局

    河北保定涿州市永济新城小区开发商要求5月29日-31日去收房,但供电、燃气都不通,地下车库消防设备泄水,工程是否验收合格、是否达到居住条件?

    答:保定涿州市永济新城交房楼栋已验收合格

    接到网友反映的问题后,我局工作人员立即责成相关单位进行调查处置,涿州永济新城(孔雀城悦澜湾)住宅小区已通知业主收房的楼栋均已验收合格,达到居住条件,业主关心的问题做如下说明:1、交付区为市政供电,待项目整体完工后(含回迁保障房)供电局统一挂表,在此之前业主用电所产生的电费由开发商承担,若业主要求挂表,业主先行去物业缴纳电费,物业统计超过100户后,7个工作日内统一安装电表。2、燃气已具备开通条件,业主装修后,经燃气公司验收后予以开通。3、地下车库局部由于消防管道泄水,导致地面有积水,目前泄水管道已关闭,项目已安排人员进行清理,由于地下室阴潮,需要一定时间彻底干透。

  • 廊坊燕郊高新区城市管理综合行政执法局

    河北廊坊燕郊经济开发区神威北路物美超市旁边新建的大厦,招商广告LED灯光太亮,晚上关闭时间很晚,严重光污染。

    答:廊坊燕郊这座大厦招商广告灯将进行调暗处理

    我局执法人员已找到该大厦负责人,并说明此情况,该大厦负责人表示会积极配合我局执法工作,立即联系专业人员对灯光进行调暗处理。

  • 石家庄市桥西区城管局

    河北石家庄新石中路与城角街交叉口的中海汇德里项目彻夜施工扰民,之前附近居民多次投诉反映,他们依然三番五次彻夜施工,严重影响居民休息!

    答:石家庄一工地被责令整改

    我局高度重视,责成振头街道办事处,振头街道综合行政执法队认真核实。经查石家庄中海新石房地产开发有限公司在未取得相关手续的情况下存在违规施工作业行为。为此,振头街道综合行政执法队工作人员要求其停止违规行为,并对施工单位开具了《责令整改通知书》。 下一步,我区将继续加强在建工地巡查监管力度,督促辖区内各施工单位严格按照《石家庄市建设施工现场管理条例》相关规定开展施工作业,对违规施工行为一经查实将依法查处。

  • 廊坊广阳区万庄镇政府

    河北廊坊广阳区万庄镇盛泽花城门前马路多处凹坑年久失修,坑很深,没有警示牌,电动车摔倒几次,汽车急躲避险些发生事故。

    答:廊坊广阳区盛泽花城门前马路已铺平翻修

    自收到留言,万庄镇高度重视,派专人实地查看,联系相关部门处理,对盛泽花城门前马路进行铺平翻修。

  • 保定莲池区永华街道办事处

    河北保定市莲池区鑫苑小区违章建筑占用便道,业主和汽车抢道出行,非常危险,希望有关部门尽快将便道恢复原貌。

    答:保定鑫苑小区一底商违建被拆除

    经调查发现鑫苑小区B座的一家底商建花池圈地,占用了小区便道,现在已经将违章建筑拆除。

  • 石家庄市鹿泉区公安局

    河北石家庄鹿泉开发区龙泉东路大车多,车速快,且红绿灯少。该路附近有多个大型小区,行人过马路不安全。

    答:石家庄龙泉东路将设置交通信号灯

    鹿泉区开发区龙泉东路属307国道路段,允许大型车辆通行,国道一般限速80公里/小时。近年来,随着经济社会快速发展,依托307国道便利的交通区位优势,大型住宅小区发展迅速,沿线居民对出行需求不断增强。对此,鹿泉交警大队结合工作职能,坚持为民服务的工作原则,积极督促配合道路主体责任部门,在沿线小区附近完善交通信号灯和交通安全设施。目前,交警大队正在积极配合和督促相关单位在果岭湾、申后新村等大型小区附近规划设置交通信号灯,以方便居民出行。

  • 定州市税务局

    本人在河北定州市景秀江山小区购买住房一套,交房时开发商代收契税,是按照第二套房屋收取。本人联系过售楼中心,但是至今未返还。

    答:定州市景秀江山开发商已退还网友多收契税

    该房地产公司已经将代收的契税向税务局进行缴纳,多收的契税退还。

  • 石家庄市桥西区城管局

    河北石家庄市桥西区滨河新城南门工地夜间施工,噪音扰民,附近居民无法休息,请帮忙解决一下。

    答:保晋南街回迁项目被责令降低夜间施工噪音

    收到网友留言后,我局高度重视,责成红旗街道办事处尽快核实。经现场核实,滨河新城南门为保晋南街回迁项目,也就是保利施工项目部,现在正在进行的渣土清运,并未施工作业。因为渣土清运车只能在夜间进市区,所以清运工作只能在夜间进行。针对渣土车清运时噪音较大问题,我街道执法队多次到现场进行制止,并在5月7日街道工作人员对其单位下发了首违不罚告诫书,督促其停止违法行为。并告知渣土清运务必放慢施工车辆速度以及降低施工器械噪音,同时缩短夜间施工时间长度。红旗街道办事处会继续督促保利工地负责人,降低夜间清运产生的噪音,保证周边居民正常休息。

  • 邢台市襄都区住建局

    河北邢台市襄都区唐宁十号小区,高层住宅楼楼层都在20多层,电动车挤满了楼道,楼道里有很多拉电充电的情况,有很大的消防安全隐患,业主多次向物业反映未果。希望有关部门督促物业解决好业主充电难的问题。

    答:邢台唐宁十号小区非机动车停放充电区域已改造完成

    接到网友留言后,我局高度重视,立即联合西门里办事处进行了解核实,现答复如下:
    一、关于业主私拉电线充电问题,物业已安排人员每日楼内巡查,发现后及时通知业主断电处理,帮助业主拆除充电设施。
    二、增加电动车楼内充电安全隐患消防知识宣传,引导业主在小区公共停车场充电桩充电。
    三、非机动车辆停放充电区域已改造完成,近期安装好充电设备,解决业主充电问题。
    我局将督促物业企业按照物业服务合同相关约定履行服务义务,提高服务水平。

  • 石家庄市城市管理综合行政执法局

    河北石家庄裕华区大马装饰城市场范围外加盖简易房,后来加出来的简易房也不牢固,有一次刮大风还把简易房吹跑了几米,有安全隐患。

    答:给力!石家庄裕华区一简易房被责令限期拆除

    您好!裕华区城管局已对其下达整改通知书,要求其五日内自行拆除。

  • 易县城管局

    保定易县易水壹号小区北侧及东侧无名路上垃圾成堆,无人清理。此段无名路是居民出行的必经之路,每天从这里出行,必须捂鼻通过,十分无奈。

    答:联合行动 易县易水壹号小区附近路段垃圾已清理

    已安排人员对该路段垃圾进行清理,并建立围挡引导居民到正规垃圾投放点投放。

  • 唐山乐亭县住建局

    去年冬天,河北唐山乐亭县玉泉小区外墙维修,施工完后,我家纱窗和主卧护栏损坏,物业表示等过完年后维修。年后我多次打电话给物业,但至今未解决。

    答:唐山乐亭县玉泉小区物业本周维修损坏纱窗和护栏

    该小区物业公司已经安排维修人员对损坏的纱窗和护栏进行了测量,并承诺本周内予以维修完成。

  • 张家口市宣化区城管局

    河北张家口宣化顺城街十字路口从晚上到早晨批发蔬菜的车辆占满道路,半夜农用车轰鸣,附近居民夜不能眠。

    答:河北张家口市宣化区执法人员上早班整治此处占道经营

    顺城街批发蔬菜的车辆夜间占道问题,主要由于盛发市场内部容量有限,且夜间不开门营业,因此有大量收发蔬菜的车辆在市场外形成占道现象。

  • 沧州献县住房和城乡建设局

    2021年5月22号河北沧州献县日新豪庭有车库被改成冷库,改变车库用途,形成安全隐患,24小时运转,影响楼上居民休息,希望有关部门解决处理!

    答:车库变冷库?沧州献县日新豪庭物业已责令业主拆除

    接到网友反映问题后,我们立即与该小区物业取得联系,物业公司已责令其搬迁、拆除,并得到网友的谅解。

  • 保定市生态环境局白沟分局

    河北保定白沟理想城小区东面,有一个信德百利工厂,排放的废气刺鼻,一直没人管,望实地调查并解决问题。

    答:保定白沟一工厂被要求定期监测污染物

    我局执法人员对该厂下达了环境监察现场通知书,要求加强污染治理设施的管理及运营,确保污染物达标排放。同时,要求该厂定期对污染物进行监测,及时了解数据动态,确保达标排放。

  • 沧州市运河区城管局

    河北沧州运河区永济西路与迎宾大道交叉口西北角有一处卫生死角,建筑垃圾生活垃圾成堆,并且有大量的泡沫板边角料,存在安全隐患,望清理。

    答:第一时间核查!沧州运河区一路口生活垃圾已清理

    接到投诉举报后,我单位第一时间到现场进行核查,核查完毕后现已将上述位置的建筑垃圾生活垃圾清理完毕。

  • 大厂回族自治县北辰街道办事处

    河北廊坊大厂新风小区3号楼1单元楼道灯不亮,2月15日上午9:00我打电话给永安南路社区居委会,寻求居委会的帮助,无果。2月16日我再次联系永安南路居委会,接电话人员态度蛮横,告知前段时间其它单元维修过,为什么不盯着维修,而且当即挂断电话。希望有关部门能帮助解决此事。

    答:廊坊市大厂新风小区楼道灯已修复

    网友您好,首先感谢您对我县文明创建工作的监督与支持。根据您2月18日,留言反映的新风小区3号楼1单元1-3层楼道灯不亮问题,我们高度重视,立即责成该小区所在的永安南路社区党支部书记实地了解情况,积极沟通联系相关事宜,安排工作人员进行了修复,现已修好。
    希望您一如既往地关心和支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议,祝身体健康,生活愉快!

  • 石家庄市桥西区城市管理局

    河北石家庄桥西区汇锦路与友谊大街交口西行2米左右,道路中央有个井盖下沉,希望有关单位给予维修。

    答:石家庄一路口下沉井盖已得到修复

    经我局工作人员现场核查,此处产权单位为华电热力公司,该单位已对此井盖进行修复。

  • 石家庄市桥西区城市管理局

    河北石家庄桥西区汇锦路与友谊大街交口西行2米左右,道路中央有个井盖下沉,希望有关单位给予维修。

    答:石家庄一路口下沉井盖已得到修复

    经我局工作人员现场核查,此处产权单位为华电热力公司,该单位已对此井盖进行修复。

  • 廊坊市固安县执法局

    河北廊坊固安县英才园家属楼工地夜间12点施工,影响周边居民休息,望有关部门督促解决。

    答:廊坊固安县一工地负责人因夜间施工扰民被约谈

    执法人员已对工地负责人进行现场约谈,要求其避免夜间施工。

  • 定州市城市管理综合行政执法局

    河北定州市玫香园小区门口及街道两侧的树上长满了一种虫子,树下地面上跟撒了一地油似的。

    答:树上有虫?定州玫香园小区附近路段进行喷药作业

    我局养护管理单位已对该路段进行喷药作业,并于近日进行二次喷药作业。下一步,我局将继续加强养护管理工作,提升城市精细化养护管理水平,做到早预防、早发现、早治疗。

  • 沧州市交通运输局

    位于河北沧州市动物园前的公路修了很长时间了,希望相关部门尽快督促尽快完工。

    答:104国道沧州海河路至柳孟春段改建工程力争10月底建成通车

    G104海河路至柳孟春段改建工程自2020年8月断交施工,目前新华区、沧县政府正在进行征地拆迁工作,施工单位正在具备条件的路段进行路基施工,待完成征拆工作,施工单位会加大人员和机械投入,力争10月底建成通车。并通知施工单位加强临时道路的平整和洒水降尘,解决百姓出行问题。

  • 石家庄市桥西区城管局

    河北石家庄桥西区燕都紫阁小区正对面便道口被中海开发商私自封堵,严重影响紫阁小区居民出行。

    答:封堵便道?石家庄桥西区一企业被责成恢复路口原貌

    接到网友反映问题后,我局高度重视,立刻派专人到现场进行了解。现已责成该单位进行整改恢复路口原貌。

  • 廊坊市城市管理综合行政执法局

    河北廊坊市安次区银河新区工地夜间施工,大型机械半夜仍在工作,噪音非常大,附近居民无法休息。

    答:夜间施工扰民?廊坊市安次区银河新区项目被要求整改

    接到网友反映问题后,我局高度重视,立即调派夜班执法人员前往现场进行调查核实。经查,反映的为银河新区项目,工地正在进行钢筋加工作业,执法人员现场约谈建设方、施工方,要求其按照《河北省生态环境保护条例》相关规定进行整改,合理安排施工作业时间,杜绝夜间施工作业环境噪音排放。下一步,我局将继续加大治理力度,督促市区各建设项目文明施工,杜绝夜间施工扰民现象。

  • 石家庄市园林局

    河北石家庄红星花园小区前边的梧桐树上有大量的白絮状物体,有风的时候四处漂。落在人身上引起发痒。这应该是一种叫“青桐木虱”的害虫。希望林业有关部门过来治理一下,还老百姓一个干干净净的绿茵。

    答:石家庄市这一区域近期将再次防治青桐木虱虫害

    近期新华区园林大队已防治三轮,“青桐木虱”虫害已呈减弱趋势。同时,我局督导新华区绿化大队密切关注该区域虫害,抓紧时间再防治一次,确保消除虫害,并加强后期管理。非常感谢您对城市园林事业的关注和支持!

  • 廊坊香河县水务局

    从河北廊坊白鹭岛香浦屿小区到县城需要过一个漫水桥,潮白河河水挺深的,桥两边的围栏有的坏了,并且围栏也挺矮,桥上也有裂痕,恳请有关领导为了大家的安全,把桥梁加固,把桥两侧的围栏加高修补。

    答:列入财政预算!廊坊香河县一危桥已计划维修养护

    水务局已向县财政申请该危桥的维修养护,并列入2021年财政预算。

  • 廊坊文安县住房和城乡建设局

    我在河北廊坊市文安智慧新城楼盘购房,交了意向金后感觉不合适想退钱,走了退款程序,到现在不给退。

    答:廊坊文安县智慧新城开发商已退还网民意向金

    经我单位多次协调,开发企业已将意向金退还到网友个人账户中。

  • 沧州职业技术学院后勤管理处

    沧州农林科学院家属院东院平房区只有几户居民家中有厕所,二十多户居民共用两个公厕,这两个公厕仍是旱厕,之前有相关单位来清理,但近十多年来,一直无人清理。任先生称,公厕内到处是粪便,气味难闻,居民如厕难。

    答:要求后勤管理处清理平房区公厕 已清理完毕

    沧州职业技术学院后勤管理处工作人员表示,5月18日上午,校领导要求后勤管理处清理平房区公厕,昨天已清理完毕。“今后,后勤管理处将定期清理公厕并派人检查厕所环境卫生,夏季蚊虫较多,将对厕内进行消毒打药。”该工作人员称,至于旱厕整改问题,学校将和社区等有关部门协商此事。

  • 石家庄市桥西区城管局

    我是南小街与永安街附近的住户,南小街与永安街每天晚上都有商贩占道经营,深夜噪音扰民,附近居民无法入睡。

    答:石家庄一区域多个摊贩被约谈教育

    我局高度重视,责成中山街道办事处综合行政执法队认真核实。这几天深夜出摊人员都居住在周边拆迁区域平房区,在发现执法队员下班后就推出平板车进行违规经营。对此情况中山街道综合行政执法队多次对其进行教育。中山街道综合行政执法队已对这几个摊主进行约谈,并告知如果再次违规占道经营,我办将扣押占道经营工具并进行处罚。

  • 张北县房地产管理处

    1、河北张家口张北县兴华家园南区道路坑坑洼洼,全是石子儿,无法行走。2、小区绿化草坪私自种大葱,私自搭建鸽子窝养鸽子,3、楼道无人打扫,垃圾桶破破烂烂,刮风垃圾满天飞。

    答:物业对楼道卫生进行清理 院内绿化修复补种

    物业企业已经整改,对楼道卫生进行清理,同时对小区院内绿化进行修复补种。

  • 沧州东光县住房和城乡建设局

    沧州东光县飞龙小区西南门口春和饭店排污不达标,造成其周边污水横流,小区物业置之不理,与饭店老板沟通多次未果,环境脏乱差。

    答:沧州东光县一饭店承诺更换油烟净化设备

    我局接到反映后联合市场监管局、环保局立即组织执法人员就此项问题进行了调查了解,经实地查看及了解,春和饭店在东升路飞龙东区西南门口,他在饭店周边堆放桌椅板凳等杂物,油烟问题经了解,该饭店已安装油烟净化设备也定期清洗,此油烟问题是由于设备使用时间过长造成,我局和市场监管局已分别对饭店下达了责令整改通知书,要求整改。店主已承诺将饭店周边恢复原貌并重新更换油烟净化设备。

  • 石家庄市公安交通管理局

    石家庄桥西区南二环辅路与塔谈大街非机动车道有多个标有“公安交通”字样的井盖破损,希望相关的部门能够及时维修或者更换。

    答:已到实地核实 破损井盖已进行更换

    辖区大队已到实地进行核实,并已将破损井盖进行更换。辖区大队也将继续加大关注,及时发现,及时更换维修。感谢您对交管工作的关注与支持。

  • 保定市莲池区住建局

    我2019年9月30日在河北保定市隆基泰和紫金府二期购买房子,后来了解到该项目五证不全,2020年9月13日申请退款,开发商说90个工作日退款,但时至今日多次催促仍不归还。

    答:经多方调解 开发商已退还网友全部房款

    经多方调解,目前开发商已退还网友全部房款与电商费共计33.5万元。

  • 保定涿州市码头镇人民政府

    河北保定涿州市码头镇北港村京涿和樾湾施工无降尘措施,影响村民正常生活,多次投诉都未处理!工地施工尘土飞扬,渣土车车辆在村里快速驶过,未做遮盖,渣土散落一地。工地现场没有任何降尘措施,村里也未做洒水扬尘处理。

    答:立即要求施工方停工 做好扬尘防护工作

    我镇工作人员到现场后,立即要求施工方停工,做好扬尘防护工作。目前施工方已对裸露土地进行覆盖,安排洒水车辆对现场及道路洒水作业,同时运输车辆在作业时做好覆盖及降尘措施。