【四问铁路春运】1、为啥长途车不卖短途票?
铁路部门解释,春运期间,长途列车运能紧张,远远满足不了长途旅客购票需求,所以旅客可以选择同方向短途列车出行。不过,如果在长途列车有能力满足长途旅客购票需求的前提下,有可能会安排适量的短途车票。
【四问铁路春运】2、高铁晚点耽误中转咋办?
铁路部门表示,如果因高铁晚点延误旅客后续列车的正常出行,旅客可以找到该列车列车长,开具客运记录,到站后可以退后续列车的全价车票,旅客如想改签下一车次可以免费办理。
与一般列车改签必须在开车后2小时内办理不同,旅客持高铁列车车票想要改乘当日其他高铁列车时,不受开车后2小时内的时间限制。
对于高铁晚点时间较长的列车,乘客可考虑改乘已经到达车站的列车,只要是同样的方向,并且停车区间也相同,不管车次(包括普通列车、动车组列车和高铁列车等全部种类列车)均可乘车,车票价格实行多退少补,但一张高铁车票只能办理1次改签。
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