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打车，本是一种常规的出行方式，眼下却成了很多石家庄市民的心病：早晚高峰 “一车难求”；节假日 “出租告急”；下雨天 “千呼万唤不出来”。很多人都有一个感觉，出租车怎么这么难打了？是什么令打车难成为一种常态？未来我们又该如何解决打车难的问题？……[详细]
打一个电话就能叫到出租车方便极了，全天24小时任意时间段，市民只要拨打电召服务电话约车成功，就会有出租汽车上门提供运载服务，然而，石家庄市出租汽车电召服务系统自7月8日上线试运行之后，反响平平，数月过去了出租车电召服务效果不佳。下面，我们就为您解密电召出租车为何“召之难来”。……[详细]
为加强出租汽车客运管理，不断提高客运服务质量，使出租车服务工作逐步向标准化、规范化发展，新修订的《出租车运营服务规范》为出租车司机制定了多条服务要求，包括别吃带异味的食物；乘客对出租车的投诉，出租车公司要在24小时内处理，应在10日内处理完毕，并将结果告知乘客等。……[详细]
