天洋新城社区

社区（站点）名称 ：天洋新城社区

联系人姓名：周慧

社区注册志愿者人数 ：909人

每年组织志愿服务活动次数：15次

主要事迹：天洋新城社区以党建为引领、以需求为导向、以服务为抓手深入推进新时代文明实践志愿服务活动，依托“爱心敲门”服务构建“爱心接力”志愿服务品牌，为居民提供了常态化、精准化、精细化、智能化的社区志愿服务，提升居民的幸福感。

“爱心敲门”志愿服务精准化。社区注重发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，建立了以楼院党支部为单位党员志愿者为主体的网格化管理信息员志愿者，通过开展“爱心敲门”活动对辖区弱势群体定期走访，了解他们的服务需求，有针对性地开展上门服务。

“爱心代理”志愿服务精细化。社区建立红色应急志愿服务队，对子女不在身边的空巢老人实行“爱心代理儿女”紧急就医服务，全程陪护老人就医。对单亲家庭出现突发事件提供“爱心代理妈妈”临时照护子女志愿服务。对子女在外地节假日不能回家的老人提供“爱心代理儿女亲情速递”过节日暖心服务，让老人感受亲人般的温暖。

“爱心广场”志愿服务常态化。社区整合辖区各单位资源和社会公益组织，建立了“在册党员+在职党员+流动党员+共建党员”四携手志愿服务队，每月第一周周五为辖区居民提供政策咨询、义诊、法律咨询、免费理发、家政维修等便民服务，让居民享受家门口的常态化的志愿服务。

“爱心平台”志愿服务智能化。为提高社区服务水平，社区建立了志愿服务云平台，开通“一键呼叫”服务，整合辖区资源为居民提供足不出户的送医、送餐、送货、家政等服务，通过“爱心敲门”送到居民家中，根据实际需要通过手机小程序选择所需的志愿服务内容，这种社区定菜、居民点菜、志愿者上菜的菜单式服务提升了社区服务水平，让社区服务不但有广度更加有温度。