仇琳: 打铁更需自身硬

仇琳参与庆祝中国共产党成立100周年文艺演出《伟大历程》志愿服务

“2019年，我入学的第一天，就在校园内的大屏幕上，看到了习近平总书记给北京体育大学级研究生冠军班的回信，其中‘为建设体育强国多做贡献，为社会传递更多正能量’这句话我铭记在心，也就是从那时起，我更加坚定了为祖国的体育事业做贡献的决心。”谈到成为北京冬奥会赛会志愿者的缘起，北京体育大学体育经济与管理专业大三学生、校学生会主席仇琳这样说道。在北京冬奥会和冬残奥会赛时，仇琳将以国家体育馆媒体运行业务领域混合采访区助理的身份，参与志愿服务工作。

因为要直接面对采访北京冬奥会和冬残奥会的中外记者，拿“打铁还需自身硬”来形容这个岗位的要求再恰当不过。以“体育人”自称的仇琳，身上有一股体育人特有的豪爽和认真。那么，如何做到“自身硬”呢？这个岗位都需要掌握哪些知识和技能呢？

仇琳在国家体育馆的“相约北京”测试活动中上岗锻炼

仇琳从自己去年4月参加国家体育馆冰球测试赛的经历说起，“当时，比赛结束之后，我陪一位新华社记者扮演的‘外国记者’从采访区回媒体工作区。这位记者一路上都用流利的英语问我关于北京冬奥会的问题，因为培训课程里都有这些内容，所以我能顺利地回答。但当他问到国家体育馆的历史、中国举办奥运会的历程等问题时，我就答得有点磕磕绊绊了。”这件事给了仇琳很大的“刺激”，冬奥会赛时，媒体运行志愿者面对的是中外媒体记者，被问及的问题会更多样更复杂，需要志愿者做好全方位的准备。这也让她暗下决心“恶补”相关知识，一定要把“自身硬”这件事做到位。一方面，媒体运行志愿者要对中国的体育产业、冰雪运动发展有充分的了解，正好仇琳所学的专业是体育经济与管理，她搜集了大量相关资料，做好赛时志愿服务时被提问的充足准备。另一方面，就是要提高英语口语能力和语言表达能力，仇琳每天强化英语练习，还坚持阅读中文书籍，并每天写一篇读书笔记，她怕自己坚持不下去，就每天在微博或者小程序上打卡。“这些努力都不会白费的，它让我觉得很充实。”仇琳说。

仇琳所在的场馆媒体混合采访区，是运动员从比赛区出来之后和记者们第一时间接触的地方。届时，无论是运动员还是记者，都可能处于情绪亢奋的状态。这时候志愿者的工作，比如扩音设备的调试、采访秩序的维护、安全距离的掌握等，如果稍微有一点不到位，就可能会影响到他们的情绪，进而影响到整个采访。“在这个岗位上工作，考验的不仅仅是志愿者的技能，还有情商。”仇琳说，“这个时候，有一件事非常重要，那就是保持微笑，营造出和谐融洽的采访氛围。”

据仇琳介绍，她除了完成北京冬奥组委规定的培训外，还参加了北京体育大学为志愿者特别定制的课程学习。其中，心肺复苏培训课给她留下了深刻的印象。“当时，参加培训的每个人都轮流上场练习，学校国际体育组织学院的同学也来了，用他们的外语专长进行模拟演练，德语、法语、西班牙语等各种语言此起彼落。我置身其中，感到既兴奋又骄傲——北体大人学有所用，为北京冬奥会做出自己的贡献，这正是体育人的责任和担当。”仇琳说。

仇琳（右二）和伙伴们参加北体大志愿者出征誓师大会

今年1月中旬，仇琳就要和北体大的50多个小伙伴一起奔赴国家体育馆的志愿服务岗位。对此，她充满了期待。